Отзывы о банке ВТБ
в России
Выпустила карту для ипотечного кредита а она ок работает, счёт есть а в онлай банк не могу зайти так как пишет система времена не доступна ! Сотрудники банка не знают в чем проблема поддержка тоже не может мне решить проблему уже 2 месяц ! Прошу решить проблему либо я буду обращаться в суд !
Из-за переводов ,заблокировали счёт, обвиняют в обналичивание денежных средств ,уже две недели не могут разблокировать ,просят подойти в отделение банкаЯ им объясняю ,что нахожусь в другом городеПрошу вернуть денежные средства со своего счёта !Полный игнор
Купил симкарту сотового оператора 89****, которая ранее принадлежала должнику банка, некоему Константину Владимировичу. Сообщил банку о том, что у карты новый владелец. В итоге имею кучу смс-спама с именем бывшего владельца номера со "специальными предложениями" от партнеров ВТБ и угрозы коллекторами за невыплаченнный кредит. Все это конечно фрустрирует,...
ЧитатьИпотека одобрена более 2 мес назад. Сейчас выбран объект, но согласование уже длиться больше 1,5 месяца! Кроме того, сменилось 4 менеджера за этот период, в итоге сейчас мы подготовили оценку, предоставили в банк с 3-разовой просьбой ускорить процесс, поскольку у продавцом ограниченный срок и до сих пор тишина. Абсолютно несерьезное отношение к клиентам,...
ЧитатьСтолкнулась с выпуском карты, это какой-то ужас. Заявление не подано вовремя, прошло две недели, карта должна быть уже на руках, а ВТБ ничего не знает
Нужны были деньги,скажу не срочно-но нужны.Обратилась в ВТБ,просидев в очереди около часа ,приглашают подойти наконц.После сбора всех данных,девушка мне сообщает ,что вы не являетесь кл нашего банка.Вам отказ.Это при условии что кредитная моя история идеальна.Проходит еще пол года ,теперь деньги мне понадобились срочно -и я еще раз решила испытать...
ЧитатьЯ звоню уточнить вопрос по ипотеке прошу соединить с оператором, а голосовой помощник не соединяет, задает вопросы по кругу, что за беспредел????????? Как соединиться с оператором?????
Можно было бы поставить баранку, поставил бы!Был клиентом. Когда, мягко говоря, не клиентоориентированный сервис достал, обнулил все счета и пожелал больше не иметь дело.Но вот, к сожалению, пришлось. Ничего не изменилось? НЕТ. Стало ещё хуже. Думали это дно, но снизу постучали.При дистанционном оформлении, Вам всё равно придётся ехать в офис, подтверждать...
ЧитатьНикак не думал, что в таком банке будут заморочки. Итак, решил я купиться на рекламу и оформить дебетовую карту. Подал заявку через интернет. Мне пришло радостное СМС о том, что они очень рады и сделают мне карту, о чем пришлют следующее СМС. Я даже успел обрадоваться. Но увы! Пришло СМС о том, что у них мои данные не совпадают и мне придется посетить...
ЧитатьОрганизация процесса обслуживания клиентов на низком уровне! В кассе операционистка хамит, грубит, обзывает, принимает «своих» без очереди, обсуждает клиентов с другими клиентами в неподобающем контексте и тоне! Просто в шоке и ужасе от посещения отделения ВТБ в Домодедово!!!
люди не верьте обещаниям этого банка .Здесь работают подленькие ЛЮДИШКИ .Обещали что дадут кредит при переводе пенсии . Я перевёл а в результате отказали в мизерном кредите 100000 р.хотя пенсия более 20000р.
Взяли потребительский кредит в августе 2021 город тюмень по пермякова, просто не квалифицированные специалисты , что интересно, пришли прошло ровно 3 месяца загасили кредит задают вопрос вы у нас брали , когда документы перед ними и даже чек с кассы о получение у них . Они задают вопросы где вы брали в каком филиале точно у нас . В итоге как выяснилось...
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка , все бы ничего что у них там приложение тупит , постоянно что то разрабатывают приложение виснит это пол беды . Нужен был срочно нал , рядом был банкомат Альфа банка начал снимать наличные так как у меня карта мир и во всех банкоматах снятие без процентов впринципи , но дело и не в этом , банкомат словил глюк и деньги мне не...
ЧитатьВ 2020 году обращалась в ВТБ банк с заявкой на автокредит, получила отказ, оформили автокредит в другом банке.Несколько месяцев назад получила от банка ВТБ предложение рефинансировать автокредит в их банке на более выгодных условиях, предоставила кучу документов, даже пришлось оформить загранпаспорт, так требовали не менее двух документов,удостоверяющих...
ЧитатьВсе было хорошо пока друг не перекинул мне 70 к с втб на втб. Банк оскорбился и заблокировал счёт. 😳Приехал в банк, сотрудник сообщил мне что нужно подтвердить документально приход на карту в течении 12 месяцев. Или закрыть счета и прекратить сотрудничество с банком. 🤯Так как перевод сомнительный. Я звоню другу он приезжает и мы начинаем доказывать...
ЧитатьПришли снять деньги со счета. Счет обнулили, а выдать деньги отказались, так система резко перестала работать. Оператор хамит, пока ждали решение обсуждала меня с другим клиентом. Ждем уже час. Сотрудники требуют покинуть здание банка. Ужас.
Отделение ВТБ г.Туапсе работают очень медленно огромные очереди самый худший банк в городе! Сидим уже три часа очередь не двигается
В оделении банка на ул Генерала Белова время ожидания в очереди 1 час. Дождавшись приема , сотрудница не торопилась выдать карту, начала подшучивать с коллегой, пока не одернули.
27 сент 2021 года мною заключен договор долевого участия. Застройщик работает с БАНК ВТБ . Банк по моему заявлению открывает эскроу-счет за номером *** .Одновременно с этим я произвожу сделку по продаже своей недвижимости. Клиент, оплачивает часть средств из кредитных средств, полученных в Банке ВТБ (ПАО) . 30 сентября 2021 года заключается договор....
Читатьу мня уже крик души!!!!14.10.2021 была сделка по ипотеке в банке ВТБ по адресу ул Гоголя 68, с электронной регистрацией, до сегодняшнего дня т.е 25.10.2021 банк ВТБ не может предоставить в росреестр закладную, приостановка по вине банка ВТБ!!!! хотя в банке меня уверяли что регистрация длится три рабочих дня!!!! я продавец квартиры Г. Эльвира Наилевна...
Читать