Отзывы о банке ВТБ
в России
- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
(Без темы)Уважаемый Банк!
Прошу проявить эмпатию и приложить все усилия к решению моей проблемы!
Кратко о ситуации: 20 апреля 2020г. из депозитария Сбербанка я перевел 12 акции, общей стоимостью 12 495 925 рублей в депозитарий ВТБ.
24 апреля 2020г. была предоставлена, в Ваш банк (через ВИП отделения расположенного по ), выписка из депозитария и отчет...
ЧитатьЯ, Роман Павлович обратился В Банк ВТБ по адресу ул. Ленина 27 г. Екатеринбург, для заведения заявки на кредит. Находился на обслуживании у сотрудника Л-на Анна Олеговна, все прошло очень качественно и быстро! Полностью доволен работой сотрудника! Побольше бы таких приятных и профессиональных сотрудников в каждом банке! Огромное спасибо!
22.05 2020г. обратился в отделение банка ВТБ по адресу г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 144 с целью получения зарплатной карты!!!! Просидев в очереди 20 минут подошол к окошку, где сотрудница банка в ценичной, нелецеприятной форме отказала мне её выдать по причине отсутствия медицнской маски!! Объяснив ей, что я больной человек (астма в тяжолой форме)...
ЧитатьЯвляюсь зарплатным клиентом ВТБ, подали заявку на ипотеку, менеджер сказала зарплатным клиентам заявка рассматривается не более 5 дней, в итоге прошло три недели и пришла смс одобрено, за это время квартира которую хотел купили, нашел другую подали документы, тишина, звоню менеджеру, мне в грубой форме отвечают что документы она будет смотреть не раньше...
ЧитатьБолее 16 дней назад я через сайт заказал себе карту
втб мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой.
14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору "Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена"
Оператор не смог дать мне вразумительного ответа так как говорил неразборчиво и по русски плохо.
Я повторно позвонил...
ЧитатьСудебные приставы наложили арест на счета во всех банках которыми я пользуюсь. В связи с этим в ВТБ банке баланс стал отрицательный на полную сумму взыскания, и все начисления которые происходят: будь то заработная плата или иные источники дохода, они списываются в Счёт исполнительного листа, таким образом банк лишает всех денежных средств. Я уточнил...
ЧитатьНавязчивое,маргинальное общение по телефону.Звонила девушка, предлагала кредит. Я культурно ей ответил, что не нуждаюсь в кредите, что у меня все есть. Она навязчиво стала предлагать поменять мебель, купить третий компьютер, новую машину и квартиру. Полная бестактность и уличный дебилизм. Вынужден был грубо ответить. Довела!
Я, З-ев Сергей Владимирович, являюсь управляющим Общества с ограниченной ответственностью «Компания «Ника СТМ» и Общества с ограниченной ответственностью «Сундук домовенка».
Данные организации, действуя в моем лице, заключили с Банком ВТБ (публичным акционерным обществом) кредитный договоры № 37-0/18 от 24 октября 2018 года и № 38-0/-18 от 24 октября...
ЧитатьВ условиях эпидемии встал вопрос о том, что на другой конец города добираться проблематично да и есть офис банка недалеко от дома. Хотелось просто! позвонить и прийти забрать уже выпущенную зарплатную карту там где удобно (о божде мой, сбербанк эту услугу предоставляет). (карту заказывал работодатель до введения режима самоизоляции). Так вот, по замечательному...
ЧитатьВ 2019 году взяла кредит, в 2020 при досрочном погашении заплатила дополнительно 189тыс.руб снимаю шляпу господа банкиры!
Добрый день ! Хочу написать отзыв о том как я уже не могу решить проблему с этим замечательным банком !!! Два месяца назад я поменяла номер телефона ! И мне на протяжении двух месяцев приходят смс в час ночи по три раза о том что у меня долг по карте ! Но вот ведь в чем прикол , что этой карты у меня нет ! И долг оказалась у предыдущего хозяйна телефона...
Читать
Кратко:
Абсолютная некомпетентность сотрудников
Клиентоориентированность уровень 0
Отказ от рефинансирования без объяснения причин.
Постоянно меняющиеся менеджеры (3 менеджера за месяц)
Занижение стоимости объекта для суммы удобной банку
Не учитывают оценку объекта недвижимости от аккредитованной ВТБ компании.
Бесполезная трата денег, времени и нервов.
Оформлена...
Читать04.10.2019 в отделении мною была получена неименная кредитная карта, которой я активно пользовалась: ежемесячно пополняла карту на сумму расходов в предыдущем (по аналогии с кредитными продуктами других банков).
Отмечу, что снятие и пополнение по кредитной карте происходит регулярно, поэтому проблема была выявлена только в апреле 2020 г.
Так 17.04.2020...
ЧитатьПриходила по поводу продления карты, оформила новую карту "Мир", при получении этой карты случился форс мажор, карты оказалось две, мне заново пришлось относить новые реквизиты карты (оформлять детские пособия), также уже 4 месяца не могут наладить мне втб - онлайн, вход в личный кабинет; 17.04.2020, приглашают меня сново (в 4-й раз) прийти, чтобы...
Читать1 марта полностью погасила ипотеку, 2 марта подала запрос через онлайн-чат на возвращение закладной. Оператор сказал, что закладная будет готова в течение 30 дней с момента заявки. С момента заявления о возврате прошло более 40 дней, в чате и на письма в банк мне не отвечают. По телефону горячей линии я получила ответ о том, что офис, который должен...
ЧитатьПосле погашения ипотечного кредита не могу снять обременение, сотрудники банка не работают до 19.04.2020, тогда как МФЦ уже с 13.04.2020 работают.С какой стати? Значит открыть кредит всегда пожалуйста и карантин не страшен, а если надо решить вопрос клиента по снятию обременения, так сотрудники до сих пор не работают! Почему не сделать хотя бы сокращённый...
ЧитатьДобрый день! Ипотеку в ДОМ.РФ обслуживает банк ВТБ. Так случилось, что полное досрочное погашение пришлось на кризисный период с коронавирусом. 23 марта мы полностью погасили свою задолженность. Через личный кабинет ДОМ.РФ запросили справку об отсутствии задолженности и закладную. Справка уже точно готова. По телефону горячей линии мне не могут ответить,...
ЧитатьДобрый день! Сегодня посетила отделения ВТБ в г.Домодедово на Каширском шоссе(оно обозначено как дежурное) и отделение в г.Видном на проспекте Ленинского комсомола. Приехала положить вклад по ипотеке в 12-30 дня. Перед носом закрыли дверь и сказали, что у них карантин. Я приехала на костылях, с переломом ноги, кроме меня никто на ипотеку положить не...
ЧитатьЗдравствуйте, на официальном сайте ВТБ 05.04.2020 появилась информация, что отделение в СПб, Лиговский, 116-118 работает с физическими лицами 06.04 с 10.00 до 18.00, по горячей линии эту информацию подтвердили. Однако приехав 06.04 в 14.00 отделение оказалось закрыто. После 3-часового ожидания по горячей линии, ответа так и не получено, Банку абсолютно...
ЧитатьБыл заблокирован счет,в итоге сказали дать реквизиты другого банка чтобы перевести мои деньги,Я принёс реквизиты все сделали в итоге денег нет три недели!!!Я уже ВТБ своим вторым домом считать начал приезжаю,как дурак 24/7 обращаясь к специалистам,никто ничего не знает,обсалютно ничего,ответ один:У НАС ВСЕ РЕКВИЗИТЫ ВВЕДЕНЫ ВЕРНО ВСЕ ВОПРОСЫ В БАНК...
Читатьпо ссылке для установки приложения Sravni.ru