Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Проверенные
  • Новые
  • С ответами банка
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Сослан, Владикавказ, 14 дек, 2018
Страховка навязывается

Оформили кредит и в итоге в 118000 тысяч оформили кредит..Вроде добровольный, а на деле навязали..пошли в банк через пару дней написали заявление на отказ..вчера пришло смс от банка что отказано, типо нет оснований..что значит нет оснований если добровольное страхование? Надо в прокуратуру обратиться, чтоб нам убрали эту страховку?

2
Леонид, Майкоп, 12 дек, 2018
ВТБ Банк оставил без последних денег

10.12.18г по адресу г. Обнинск, ул. Аксёнова д. 17 в банкомате ВТБ решил снять наличными сумму в размере 190 тыс.руб, в результате чего банкомат при пересчёте денег выключился, не отдав карту, деньги и чек. При прозвоне на горячую линию выяснилось, что операция по выдаче денег завершена и на счету их нет. При обращении в банк втб в г. Обнинск мне сказали,...

Читать
1
Александр, Воронеж, 12 дек, 2018
Мошенники в ВТБ

19.10.2018 на мой телефон позвонили сотрудники банка ВТБ и сообщили о задолженности по кредиту в их банке. В связи с тем, что никаких кредитов в банке ВТБ я не брал и клиентом данного банка никогда не являлся я отправился в филиал Банка ВТБ №3652 в г. Воронеже, где по моему запросу получил справку, согласно которой на мое имя были оформлены четыре...

Читать
3
Елена, Кемерово, 12 дек, 2018
Чуть до инфаркта не довели

Брала ипотеку в Втб. Подписание кредитного договора 11.12.2018. Позвонили 7.12.18 и сказали, что нужно еще на страховку 18000, и открыть текущий счет в банке. Открывая текущий счет, спросила , если я возьму кредитную карту, изменятся ли условия по ипотеке. Сказали - нет, ипотека уже утверждена, Взяла кредитную карту, чтобы заплатить страховку. Вчера...

Читать
Ипотечные кредиты
4
илья потылицын, Красноярск, 09 дек, 2018
Ни кому не посоветую банк ВТБ

08.12.2018 Обратился в отделение банка в городе Красноярск, для досрочного погашения кредита. Попросил что бы мне сказали сумму задолженности на данный момент и хотел написать заявление на досрочное гашение. И вот тут то началось....

Оказывается сейчас в кассах банка не принимают оплату мене 500 000 рублей (интересно мне сколько в день человек проходит...

Читать
2
сергей, Липецк, 07 дек, 2018
жду решения банка три недели

16 ноября мне одобрили(предварительно) онлайн заявку на кредит наличными. 21 или 22 ноября(уже точно не помню) после работы приехал в отделение банка. Стали оформлять заявку с паспортными данными и т.д. Просидел вечность. Оператор сказала что проблемы с интернетом и ответа пока нет. Прождал до закрытия банка так и не дождавшись ответа. Сотрудница,...

Читать
3
Рита, Иркутск, 07 дек, 2018
Украл с карты 10000 руб. сам банк

6 сентября с дебетовой карты перевила на дебетовую карту Тинькоф 10000 руб. сервис заблокировал операцию, но деньги сразу списали. На следующий день в личном кабинете было написано, что операция выполнена, но деньги в Тинькоф так и не пришли. При решении вопроса в онлайн кабинете со мной с ВТБ по одному вопросу в течении 20 минут работало 7 менеджеров...

Читать
Дебетовые карты
4
Татьяна, Санкт-Петербург, 03 дек, 2018
Сокрытие реальных условий при размещении вкладов/ накопительных счетов и т.д.

Хотела воспользоваться спецпредложением "8% за1й месяц при открытии накопительного счета". Заказала мультикарту, внесла денежные средства на счет, подключила услугу "сбережения". Т.е. выполнила все требования банка в течение одного дня! ( о необходимости выполнения данных требований ни консультант горячей линии, ни сотрудник банка НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ...

Читать
Дебетовые карты
3
Мария, Санкт-Петербург, 30 нояб, 2018
Заплатанная карта с минусом/сверхлимитная задолженность

Имею зарплатную карту 4 годя, подключение смс информирования платное - снимают с зарплатных денег!

При оплате покупки 29/11/2018 в 18:04 пришла смс о том что на моей карте всё хорошо есть деньги, никаких долгов и лимитов.

На следующий день приходит смс о сверхлимитной задолженности. Звоню в банк спрашиваю, как такое могло случится. Ответ был потрясающий:...

Читать
Дебетовые карты
3
Татьяна, Санкт-Петербург, 19 нояб, 2018
открытие дебетовой мультикарты

Решила открыть дебетовую мультикарту банка с бонусной программой. Меня интересовала прогрмамма начисление милей. Оформление заявки онлайн и ожидание карты не вызвало никаких проблем. Они начались как только я пришла в отделение банка на Ленинском пр-те д84 для получения карты. Сотрудница выдала мне только карту (без каких либо доп.бумаг), сказав что...

Читать
Дебетовые карты
3
Валерий, Котлас, 17 нояб, 2018
Странный кредит

Здравствуйте!!!Хочу поделится следующим.Пришел в банк ВТБ24 за кредитом в п.Вычегодский Архангельской области,как и положено принес все нужные документы,подал заявление.Через пару дней 8.11.2018г перезвонила девушка и сказала,что кредит на заявленную сумму одобрен,но с условием погашения мелких кредитов в других банках т.е путем рефинансирования к...

Читать
2
Анна Заманова, Калининград, 15 нояб, 2018
Бесполезный банк

Пришла сделать перевод на счет ООО (обслуживается в втб)мне сказали это можно сделать при наличии мультикарты-согласилась оформить. Делали это очень долго около часа, а то и больше. Карту выдали ,идем в банкомат делать перевод,но к сожалению никак не получилось,т.к.не нашлось нужного раздела.Девушка(работник втб)предложила сделать это через приложение.Но...

Читать
Обслуживание
2
Наталья, Санкт-Петербург, 23 окт, 2018
Пенсионерам точно не сюда

В июле открыла счет на перевод пенсии в данный банк (Комендантский пр., 12). Из ПФ первую пенсию перечислили 17.10.18. Денежные средства 23.10.18 на карту не пришли. В банке менеджер (после консультации с замом) сказала, что проблемы состоят с картами МИР....Господа, если вы не можете отработать государственную программу (по картам МИР) зачем предлагаете...

Читать
Обслуживание
3
Сергей, Москва, 23 окт, 2018
Оплата простой квитанции заняло 1 час 20 минут....

Пришол в отделение ВТБ в Зеленограде оплатить распечатанную квитанцию со всеми реквизитами от ВТБ Регистратора входящего в холдинг ВТБ. Пришлось посидеть в очереди и выполнить много никому не нужных телодвижений. Дождаться приема в зале для того чтобы девушка вежливо перенаправила в кассу. В кассе положить деньги на счет. ( Если нет счёта то его надо...

Читать
2
Леонид, Санкт-Петербург, 21 окт, 2018
Отвратительное обслуживание

Своим письмом хочу выразить возмущение по поводу самого низкого обслуживания по сравнению с другими банками Россиии.

Банк в который я обратился уже не раз -находится в центе культурной столицы- Санкт-Петербурге (Невский пр.59). Получал зарплатную карту и туда ходить еще к сожалению придется.

А теперь все по порядку. 19.10.2018г. Сразу при входе в здание...

Читать
Дебетовые карты
2
Djhjgftdf Yfnfkmz, Нижневартовск, 18 окт, 2018
Обманули со страхованием

Взяла кредит не стала сильно вдаваться в подробности доверилась расказу специалиста: без страховки нет кредита, прекрасная страховка льбой случай нетрудоспособность, даже бональный вывих оплачивается. Дали страховку на трех листах, пррочитала вреде все верно, подписала На деле лахотрон когда наступил как я считала страховой случай зашла на сайт и ужаснулась:...

Читать
3
светлана, Москва, 15 окт, 2018
Не возвращают денежные средства

26 июля был наложен арест на зп карту банка втб бывшего банка москвы по судебному приказу на сумму 28000 начиная с 26 июля все денежные средства зачисленые на карту уходят неизвестно куда так как судебный приказ был исполнен 9 августа 23 августа в банк отправляют письмо о снятие ареста ввиду того что все исполнено на 15 октября карты заблокированы...

Читать
3
Зульфия, Екатеринбург, 12 окт, 2018
Банк навязывает Мультикарту

Хочу оставить отзыв о Банке ВТБ. Ибо наболело

Год назад предприятие, где я работаю, оформило зарплатные карты для нас, своих сотрудников. И начались звонки из ВТБ с предложением оформить Мультикарту.

Я с понимание отношусь к подобным звонкам, ведь на том конце провода люди также выполняют свою работу. Если не одно НО !

Когда мне предложили оформить Мультикарту...

Читать
Кредитные карты
5
o-golub@bk.ru, Реутов, 11 окт, 2018
Благодарю Ваш Банк за доступную и прозрачную информацию о кредитах.

Огромное спасибо хочется выразить сотруднику доп. офиса в г Реутов ул. Ленина , П-ву Алексею! Всё быстро и доходчиво объяснил , и моментально оформил кредит. И самое главное Алексей был вежлив,доброжелателен и профессионален в своём деле!!! Если бы все сотрудники были такими , то вряд ли клиенты обращались бы в другие Банки!!! А самое главное - меня...

Читать
Обслуживание
2
Александр, Сергиев Посад, 06 окт, 2018
Досрочное погашение кредита

Брал автокредит в автосалоне ГЕРМЕС В Москве.Салон предложил банк ВТБ. Согласился,т,к, проживаю в г. Сергиев Посад .есть филиал банка.По поводу досрочного погашения кредита в салоне менеджер банка пообещал,что проблем с погашением не будет.Приехал в офис банка ВТБ сегодня 06.10.2018 в г. Сергиев Посад ( Новоуглическое шоссе,в здании где налоговая инспекция).Хотел...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг