Отзывы о банке ВТБ

Являюсь премиальным клиентом. В рамках этого пакета имею право на компенсацию 1 поездки на такси раз в квартал. Поездка была совершена 30 марта, сегодня 16 мая — компенсация так и не пришла. Срок возврата месяц после совершения поездки. Почему постоянно приходится в чатах писать о проблемах и требовать то что мне положено. Так же и мультибонусы начисляются…

Повелась на классный кешбэк и решила оформить дебетовую карту. Прокляла все что можно, так как в нашем отделении не работает терминал для очереди, ты как на рынке стоишь и ждешь, в итоге первый раз простояла 1,5 часа и сотрудница все еще не обслужила 1 клиента, они никуда не спешат и обед у них по расписанию. Окошка три, очередь с улицы начинается,…

Невозможно закрыть карту и получить свои деньги, 13.04.2024 Года подала заявление на закрытие карты, сказали 10 рабочих дней, прошёл месяц карта до сих пор не закрыта, почему вы даёте сроки 10 рабочих дней, когда сроки неизвестны? Подала обращение, от 15.05 Мая снова ждать 10 рабочих дней и не факт, что закроется карта? Почему вовремя не закрываете…

С 1-го апреля 2024-го года перестал приходить и отображаться в личном кабинете кэшбэк за покупки (Получение апрельского кэша через долгое долбание оператора и составление обращения — я решил. Но тут опять проблемс. Уже 4-е мая, было много покупок по доступным мне категориям. А кэша нет и не отображается как раньше под покупкой! (Мой вывод — ещё месяц…

Платили себе спокойно наш автокредит в банке «Открытие», но как гром среди ясного неба — втб объединяется с Открытием. Мы проживаем в Крыму, соответсвенно ни отделения банка, ни тем более банкоматов нет, а как-то платить кредит надо. Для того что бы начать вносить платеж в втб, во--первых, надо пройти 10 кругов ада, т. К. Что бы узать хоть какую-то…