Отзывы о банке ВТБ
в России
- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
Возмутительно. Сегодня пошёл в магазин за хлебом и не смог снять наличные в банкомате, т.к. банкомат требует ввести свой телефон. Только недавно пришлось сменить номер телефона из за постоянного спама и прозвонов. Думаю нужно менять банк, возмутительные действия банка, свои же деньги не могу получить.
При получении мультикарты в ВТБ сотрудником банка была дана не полная информация по карте и по её возможностям в качестве перевода с карты на карту. Сотрудник сообщил что этот перевод производится моментально а на самом деле все на оборот. Оказывается это делается до трёх рабочих дней. Вот сейчас м сидим на бобах ждём перевода . Не верьте не сотрудникам...
ЧитатьЗубовский бульвар 27Менеджер З-а Мария НиколаевнаОжидание в очереди составило 40 минут. И когда я начал работать с вышеозвученным менеджером стало понятно, что дело всё в персанале, а не в количестве людей. Вопрос простейший. Закрыть неиспользуемые счета. Их было всего 4. Это заняло ещё 30 драгоценных минут!!! И ещё один счёт оказался проблемным. Решать...
ЧитатьЗдравствуйте. Идёт сделка по продаже квартиры, мне нужна срочно закладная из банка. Остаток по ипотеке я досрочно погасила, обязательства перед банком я все выполнила. Получить закладную в кратчайшие сроки не могу! В банке сказали ждать 30 дней, это целый месяц!!! В других банках обременение снимается практически сразу, почему ваш банк так долго снимает...
ЧитатьБрал кредит в банке ВТБ два раз как ИП на бизнес. Сотрудники выдававшие кредит оба раза были одни и теже. В первом случае оставил часть кредитных денег для погашения задолжности на первое времяи все было нормально. Деньги списывались со счета автоматически. Второй раз сделал тоже самое. Но банк изменил регламент списание кредитных средств со счета...
ЧитатьПришло уведомление от банка, что нужно в течении 10 дней предоставить им документы,какие документы им нужны я так и не понял. Звоню на горячую линию,там принимают заявку и направляют её в отделение где оформлялась ипотека,через 2 дня перезванивают с отделения,объяснить ни кто не может какой документ нужен,говорят нужно вам обратиться к специалисту...
ЧитатьМошенники вскртли интернет банк и списали все врелства с зарплатой карты и с кредитки.,без смс запросов!! Никому ничего не сообщали, никаких данных. И на данный момент мы не одни такие,у многих так и все клиенты втб. Причём деньги с кредитки мошенникам ещё не поступили, но банк отказывается отменить транзакцию, внутренний распорядок банка. Отвратительная...
ЧитатьДобрый день!04.03.2021г.Я оформила кредит В До "Строгинский" у финансового специалиста П-ой Елены Е.
Как многим уже известно,страховку включают обязательно+в "подарок"кредитная карта.
16.03.2021г. Я пришла в банк для досрочного закрытия кредита.Специалис К-ва Екатерина А. долго выясняла со мной,кто из сотрудников банка оформлял мне кредит,просила посмотреть...
ЧитатьРаньше являлась зарплатным клиентом ВТБ, взяла ипотеку в этом же банке, открыла сберегательный счёт, вообщем пользовалась услугами данного банка по полной.
Сейчас столкнувшись с тем, что по работе я уехала в Москву, а ипотека в Томске и мне нужно продать эту квартиру, приходится звонить на горячую линию.
По телефону во первых приходится долго говорить,...
ЧитатьПеревыпусщенная карта пришла не в тот город и без уведомления о перевыпуске владельцу. После этого заказала из офиса ВТБ (Санкт-Петербург, ул. Наличная д. 51) новую карту, смс уведомление все не приходило, пришла опять в офис - оказалось что в тот раз карту не заказали и работник банка об этом не сообщила... Пришлось второй раз приходить в офис, и...
Читатьрешила сделать рефинансирование ипотеки. ставка хорошая 7,9. к тому же дают еще 180 тыс сверху. заполнила заявку онлайн все одобрили. необходимо сделать оценку. выполнила все необходимое. назначили менеджера Т-ву Елену Николаевну, пишу ей в чат не отвечает. сотовый тоже не берет. один раз дозвонилась, Елена говорит: "Мне некогда с вами заниматься,...
ЧитатьБрала потребкредит в ВТБ г. Саратов филиал на Московской 101, сотрудница банка напихала страховок ( ну как обычно) , думаю ну надо так надо, все равно откажусь от них завтра. Пришла на следующий день , написала заявление на возврат двух страховок, сотрудница банка Алевтина, была уже не так приветлива, заявления приняла. Через неделю пришли деньги за...
Читатьв отношении меня 19.02.2021 года была завершена процедура банкротства и я освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов , я обратилась в банк и предоставила определение суда о завершении процедуры банкротства. Но после разблокировки счетов , у меня долг остался на карте и по кредиту, на мои объяснения не реагируют. БАНК ВТБ ОПРЕДЕЛЕНИЕ...
ЧитатьПри всех моих обращениях в этот банк ОДНИ ПРОБЛЕМЫ. В этом банке не знают законодательства (уже неоднократно сталкивалась), затягивают все процессы, не соблюдают правил обращения с персональными данными, создают все условия для распространения инфекционных заболеваний путем создания очередей на разных этажах, лестницах. В г. Чехов (ул. Чехова, д. 22)...
ЧитатьПришло предложение от банка ВТБ на кредитную карту. Решил оформить думаю пусть будет пригодиться . Пришёл в банк.Очень долго ее оформляли.Потому что я когда пришло предложение несколько раз заполнял анкету и надо было все это объединить. Два часа оформляли так и не оформили .Сказали будут писать в поддержку и перезвонят мне, но так не кто и не перезвонил....
ЧитатьВ январе месяце мне предложили рефинансировать кредит с дополнительными денежными средствами на личные нужды. Была оговорена ставка по этому кредиту. В заявлении четко указывались реквизиты кредита, по которым банк перчислил деньги 14 января 2021 года и указывалось, что закрывается кредит в другом банке, но кредитные карты оставляю. При оформлении...
ЧитатьГод назад пришел в офис банка и закрыл кредитную карту по заявлению. Сказал сотрюднику полностью закрыть карту и все что с ней связанно.
Спрустя год происходить списание 249 рублей.
Позвонил на горячую линию ВТБ и спросил: за что произошло списание?
Сотрудник горячей линии раз 5 просил меня подождать и "повесеть" на телефоне, пока они видимо всем офисом...
ЧитатьОтвратительней банка я ещё не встречала. В 2018 году мне пришлось оформить зарплатную карту в ВТБ, так как этого требовала компания. Уволившись в 2019 году, первым делом пошла в банк закрывать карту. Мне выдали необходимые документы, я их подписала, спросила все ли на этом, чтобы больше к ним никогда не возвращаться. Меня заверили, что карта закрыта,...
ЧитатьЯвляюсь клиентом ВТБ (бывший ВТБ24) около 8 лет. Впервые столкнулась с обманом по тарифам.
3 года назад открыла накопительный счет и какое то время им не пользовалась. В декабре 2020 появилась свободная сумма, которую я решила разместить на накопительный счет. Прежде чем размещать средства я решила проверить тариф, который действует на накопительном...
ЧитатьРешил получить кредитную карту от втб. Пришёл в офис. По началу было всё нормально. После этого ещё выдали дебетовую карту зачем то (сказали что личный кабинет без неё не будет работать.) сотрудник банка попросил написать пин код карточки на листочке и показать, чтобы его установить. В итоге не получилось у сотрудника установить пин код. Я спросил,...
Читать