Отзывы о банке ВТБ

Сотрудники банка впарили страховку по кредиту, аргументируя это тем что без нее кредит не одобрят, хотя на горячей линии это опровергли

09.07.19 я сделала возврат товара на сумму 1318рублей 65копеек через карту втб, и до сих пор деньги не пришли, но с 10.0719 по 18.07.19 начали проходить без моего ведома и без моего согласия и подтверждения списания и пополнения счета 9741.Звонок на горячую линию ничего не дал, вчера 14.08.09 обратилась в отделение банка втб на ул. Попова , но и там...

При оформлении заявки, мне озвучили, что одобрен кредит под 11.,7 годовых при оформлении страховки, а без нее процент составит 16.,7 годовых, при этом ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА при оформлении со страховкой составляет около 17 %годовых. Граждане, будьте внимательны при подписании документов. Кроме того, на горячей линии меня заверяли, что оформление...

Пользуюсь кредитной картой втб 101 день без процентов около года и исправно по ней закрываю лимит вовремя. 30.07 мною с дебетового счета была внесена сумма 21410р, пришло подтверждение о поступление на счет. Следующее смс пришло через несколько минут о том, что зачислено на счет 9766,90 и сумма на десять с лишним тысяч меньше, чем в предыдущем смс....

Неумение общаться с клиентами, не желание получать новых клиентов, негативно настроенные сотрудники, СТРАННЫЕ условия выдачи дебетовых карты, ПОЛНОЕ нежелание идти навстручу клиенту

Банк ВТБ умудрился вызвать отвращение еще ДО ТОГО как я стал его клиентом) Без проблем заказал карту через интернет, пришла смс что карта готова. Пришел за картой. Объяснил...

С недавнего времени начал вести статистику расхода денег и вдруг обнаруживаю, что ВТБ по кредитной карте списал комиссию по страховой программе Защита кредита расширен на 144.84 руб. Это что за дела? У меня в договоре по карте нет никакого страхования. Списали втихую деньги. Ни Смс, ни оповещения. Зачем мне тогда ваша карта. Возвращайте деньги и отключайте...

Добрый день, 19.07 я взяла кредит в отделении г. Казань по адресцу Островского 84. Специалист Яруллин Альберт. Мне нужен был кредит на сумму 200 тыс руб. для закрытия ипотеки. В итоге мне оформили кредит на 230 тыс рублей. 206 тыс нужно было для полного закрытия ипотеки. как мне объяснили страховка обязательное условие для ставки в 12 процентов. хотя...

С 2017 года являюсь клиентом ВТБ. В начале 2019 года узнал, что подключена мне ВТБ коллекция, которая подключается автоматом (сразу не понравилось). Отключил. Но это ерунда.

Недавно узнаю, что вдруг ВТБ перестал выплачивать кэшбек деньгами за пользование картами (не предупредили, узнал сам, позвонив на горячую линию). Нужно польваться кэшбеком только...

Брала кредит в банке ВТБ на 1,5 млн на 5 лет. Сумма страховки составила 142 тыс. руб. Сотрудница банка уверила меня, что при полном досрочном погашении мне вернут часть страховки. Поэтому, погасив кредит досрочно и полностью, я через 1 год 9 мес. отправилась в банк. Но там меня уверили, что обращаться надо не к ним, а напрямую в страховую компанию....

С кредитной карты ВТБ незаконно мошенниками были переведены в другие банки 15000 рублей в период 6-10 июля. Обратился в банк и уже получил ответ, что ВТБ не нашел оснований для удовлетворения требований, указанных в обращении. Денежки мои уплыли. Прекращаю свое взаимодействие с этим банком. Отменяю перчисление зарплаты, гашу кредит и закрываю все счета...

7.06.19 Заблокировал утерянную карту.1.07.19 пришел за получением перевыпущенной карты.Получил отказ в ввиду проверки документов.Пришел повторно 8.07.19 получил карту и оказалось,что 2.07.19 с карты осуществлялись платежи неизвестными мне лицами.Смс уведомления мне не поступали,при входе в интернет банк,а так же не поступали смс уведомления о соверщаемых...

27 мая 2019г я пришла в ДО№61 банка ВТБ по адресу:Спб ул Савушкина д7 продлить вклад.Я давно являюсь вкладчиком банка,к которому у меня сложилось признательное отношение, благодаря внимательным и предупредительным ко мне сотрудникам (я инвалид,79 лет,с двумя тростями.Не подозревая плохого,я ответила согласием сотруднице банка на ее приглашение по телефону...

2 раза забывали отправить документы на рассмотрение. Оговорённая неделя, затянулась на полтора месяца. Запись на сделку или выдачу, это только слово, сидели по 2часа в очереди, было огромное желание послать всех. Но останавливаться на пол пути не хотелось. Условия немного лучше чем в сбере, но обслуживание на нуле.

Вчера обратилась в офис банка по ул. Тухачевского,33, г. Кемерово, как только взяла талон тут же вызвали в окно, даже не успела осмотреться, что там где и куда. Вопрос был по оформлению потребмтельского кредита, крайне удивлена профессианализму в своем деле этой девушки, она мне все рассказала про новое приложение, что и где можно подключить в личном...

Искал банк с самыми выгодными условиями кэшбэка и беспроцентного периода использования крединой карты. Пришел в ВТБ, так как у меня там потребительский кредит. Сотрудник банка наобещала кучу ништяков: беспроцентный период 3 месяца, 4% кэшбэк и т.д. это все в программе "Коллекция ВТБ". Сначала я устал там регистрироваться. Потом накопив за три месяца...

Одна цыганка аферистка втерла мультикарту на Весны 26 Красноярск . Сказала нет бесплатных карт они не выпускаются , есть только мультикарты и добавила что три месяца все бесплатно попользуйтесь потом через три месяца можно отключить карту . Звоню оператору нет ни каких трёх месяцев браво 👏 молодцы втб продолжайте в том же духе ✊. У вас там служба...

27.06 приехала получить зарплатную карту с другого района. Когда зашла сразу была в шоке от очереди но надеялась на быстрое решение. В результате многие сотрудники вашего банка уходили надолго и куда не известно. На каждого клиента уходили более 40 минут, хотя многие пришли получить свои карты, а не для каких-то решений глобальных проблем. Я потратили...

Оператор не может объяснить строчки из распечатки по счёту. Зарплатная карта превратилась сама! в кредитную, моё согласие даже не спросили! Буду писать жалобу в прокуратуру и центробанк! Быстрей бы лишили их лицензии

в 2018г. на 2-х моих картах были арестованы денежные средства по 17000 на каждой в счет погашения задолженности в ФНС (налоговой). Арестованы и удержаны денежные средства в сумме около 34 т.р.

На погашение в налоговую поступило только половина этих денег. Вторая половина в сумме 17000 руб. не возвращается до настоящего времени и где они банк данных...

Звонила по телефону в банк ВТБ есть распечатка тел. разговора, через 8 мин. к телефону банка подсоединяется номер мошенников и под видом службы безопасности списывает крупную сумму денег. Я же набрав номер банка, не выпуская из рук телефон, считала, что разговаривала с банком. Через 58 мин. разговор прекратился. Примерно через час я включила интернет...