Дебетовые карты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Светлана, Челябинск, 04 окт, 2019
ВТБ снимает деньги со сетов вкладчиков!!!

История общения с ВТБ ещё не окончена,т.к.впереди ещё суд...Но по порядку:7.12.19 у меня закончился вклад в банке ВТБ,100000 я сняла в банкомате в тот же день(смс о снятии 100000пришло сразу),18 числа пыталась снять утром перед работой-не удалось(прошло меньше суток,лимит на снятие 100000,карта дебетовая ,не зарплатная)в обеденный перерыв попыталась...

Читать
Дебетовые карты
3
Арсений Макухин, Москва, 27 сент, 2019
Как ВТБ манипулирует мильной программой лояльности

Обслуживаюсь по пакету услуг "Привелегия"

Разослали и уведомили по телефону что к 1 октябрю меняется пакет услуг и теперь будет начисляться 3% кэшбека вместо 4% милями, да и еще что они частично сгорят 1 октября

У меня к 1 числу сгорание в 27 тысяч миль, и решил чтобы зря они не сгорели - приобрести авиабилеты

Были выбраны билеты на 30 тысяч миль, но...

Читать
Дебетовые карты
2
Yuriy Alexeevitch, Москва, 08 авг, 2019
Банк ВТБ "порожает" (от слов по роже)!

Неумение общаться с клиентами, не желание получать новых клиентов, негативно настроенные сотрудники, СТРАННЫЕ условия выдачи дебетовых карты, ПОЛНОЕ нежелание идти навстручу клиенту

Банк ВТБ умудрился вызвать отвращение еще ДО ТОГО как я стал его клиентом) Без проблем заказал карту через интернет, пришла смс что карта готова. Пришел за картой. Объяснил...

Читать
Дебетовые карты
5
SKODA OCTAVIA A7 FL, Сыктывкар, 29 июля, 2019
Не могу целый месяц подключиться к ВТБ лояльность

С 2017 года являюсь клиентом ВТБ. В начале 2019 года узнал, что подключена мне ВТБ коллекция, которая подключается автоматом (сразу не понравилось). Отключил. Но это ерунда.

Недавно узнаю, что вдруг ВТБ перестал выплачивать кэшбек деньгами за пользование картами (не предупредили, узнал сам, позвонив на горячую линию). Нужно польваться кэшбеком только...

Читать
Дебетовые карты
2
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 27 июня, 2019
Слишком много времени потрачено в пустую

27.06 приехала получить зарплатную карту с другого района. Когда зашла сразу была в шоке от очереди но надеялась на быстрое решение. В результате многие сотрудники вашего банка уходили надолго и куда не известно. На каждого клиента уходили более 40 минут, хотя многие пришли получить свои карты, а не для каких-то решений глобальных проблем. Я потратили...

Читать
Дебетовые карты
3
Автор отзыва, Оренбург, 29 мая, 2019
Снятие денег с карты

Много лет мы с супругом являемся клиентами банка ВТБ. 11.04.2019 г. в банкомате ВТБ в "Снегирях" я пыталась снять с карты 19 000 руб. Однако мне было выдано 8200. Банкомат не додал 10 800 руб. !!!Сразу же я позвонила на горячую линию, где меня успокоили, что никуда не дерутся мои деньги. Но потом прислали ответ, что у них все нормально, а я не права....

Читать
Дебетовые карты
4
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 22 мая, 2019
Проблемы с выдачей кредитной карты 101 день

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом банка уже очень долгое время. Есть кредит наличными. Плачу вовремя и без просрочек. От банка часто поступают звонки и предложения по кредиту наличными, так же эта информация отображалась в онлайн - банке. 15.05.19 обратилась в банк для оформления кредитной карты 101 без переплат. Банк отказал мне в сумме на...

Читать
Дебетовые карты
3
Автор отзыва, Тольятти, 12 апр, 2019
Некомпетентность сотрудников банка. 4 дня выясняли причину не поступления денег с карты на другой сч

8.04.19 в 10:35 была сделана операция в ВТБ - онлайн, погашение кредита в размере 1880 на счёт в Альфа банк. Деньги с ВТБ сняли, но в Альфа банке так и не поступили, на мои вопросы как скоро они поступят отвечали 3 дня.На 4 й день, перекидывая меня из банка в банк, выясняется причина почему деньги Альфа банк не видит. Т к в указание Плательщик, была...

Читать
Дебетовые карты
4
Евгений Бойков, Санкт-Петербург, 01 мар, 2019
Украдены деньги с ВТБ

У моей жены зарплатный проект в ВТБ. У меня самого карта данного банка, но случай произошедший с ней, заставил усомниться в качестве и надежности банка.

27.02.18 числа на телефон моей жены позвонил неизвестный РОБОТ-автоответчик и сообщил о намерении списать денежные средства с зарплатной карты в размере 12 тыс.руб. Она сразу же закончила разговор и...

Читать
Дебетовые карты
3
Людмила, Орел, 22 февр, 2019
Банкомат забрал деньги и карту

1 февраля 2019 года я вносила деньги а сумме 17 тыс.руб. (3 купюры по 5 тыс.руб. и 1 купюра 2 тыс.руб.) на карту через банкомат в ТЦ Атолл ул.Октябрьская г.Орел по времени около 12-40-12-50. Банкомат завис, начал перезагружаться, не вернул ни карту ни деньги, чек не выдал. Сумма на счет также не была зачислена. Я позвонила на горячую линию, оставила...

Читать
Дебетовые карты
3
Андрей, Йошкар-Ола, 22 янв, 2019
Некомпетентность сотрудников банка ВТБ причинила убыток

«31» октября 2018 г. мною с Вашей организацией Банк ВТБ (ПАО) был заключен договор банковского обслуживания от «31» октября 2018 г.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее – Закона) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность...

Читать
Дебетовые карты
2
Ольга, Москва, 25 дек, 2018
УЖАСНЫЙ БАНК

Добрый день. Хотелось бы поделится своим опытом работы с данным банком, чтобы уберечь потенциальных клиентов связываться с ним.

Мною была оформлена дебетовая мультикарта с кешбеком от покупок, которой я пользовалась 1,5 года. Прошу заметить это всего 1 % в отличии от других нормальных банков. На протяжении этого времени постоянно возникали проблемы...

Читать
Дебетовые карты
2
Alexey Anosov, Самара, 18 дек, 2018
Отвратительный сервис. Не решают проблемы. Банк не рекомендую

Являюсь владельцем Платинового пакета. Лимит на перевод на карты других банков в сутки 300 000. Потребовалось пополнить карту Альфы на 125 000. Операция была отклонена банком. После общения с сотрудниками по телефону выяснился лимит на операцию 100 000. При попытке пополнения на 100 000 банк посчитал операцию сомнительной (ранее я неоднократно пополнял...

Читать
Дебетовые карты
3
Рита, Иркутск, 07 дек, 2018
Украл с карты 10000 руб. сам банк

6 сентября с дебетовой карты перевила на дебетовую карту Тинькоф 10000 руб. сервис заблокировал операцию, но деньги сразу списали. На следующий день в личном кабинете было написано, что операция выполнена, но деньги в Тинькоф так и не пришли. При решении вопроса в онлайн кабинете со мной с ВТБ по одному вопросу в течении 20 минут работало 7 менеджеров...

Читать
Дебетовые карты
4
Татьяна, Санкт-Петербург, 03 дек, 2018
Сокрытие реальных условий при размещении вкладов/ накопительных счетов и т.д.

Хотела воспользоваться спецпредложением "8% за1й месяц при открытии накопительного счета". Заказала мультикарту, внесла денежные средства на счет, подключила услугу "сбережения". Т.е. выполнила все требования банка в течение одного дня! ( о необходимости выполнения данных требований ни консультант горячей линии, ни сотрудник банка НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ...

Читать
Дебетовые карты
3
Мария, Санкт-Петербург, 30 нояб, 2018
Заплатанная карта с минусом/сверхлимитная задолженность

Имею зарплатную карту 4 годя, подключение смс информирования платное - снимают с зарплатных денег!

При оплате покупки 29/11/2018 в 18:04 пришла смс о том что на моей карте всё хорошо есть деньги, никаких долгов и лимитов.

На следующий день приходит смс о сверхлимитной задолженности. Звоню в банк спрашиваю, как такое могло случится. Ответ был потрясающий:...

Читать
Дебетовые карты
3
Татьяна, Санкт-Петербург, 19 нояб, 2018
открытие дебетовой мультикарты

Решила открыть дебетовую мультикарту банка с бонусной программой. Меня интересовала прогрмамма начисление милей. Оформление заявки онлайн и ожидание карты не вызвало никаких проблем. Они начались как только я пришла в отделение банка на Ленинском пр-те д84 для получения карты. Сотрудница выдала мне только карту (без каких либо доп.бумаг), сказав что...

Читать
Дебетовые карты
2
Леонид, Санкт-Петербург, 21 окт, 2018
Отвратительное обслуживание

Своим письмом хочу выразить возмущение по поводу самого низкого обслуживания по сравнению с другими банками Россиии.

Банк в который я обратился уже не раз -находится в центе культурной столицы- Санкт-Петербурге (Невский пр.59). Получал зарплатную карту и туда ходить еще к сожалению придется.

А теперь все по порядку. 19.10.2018г. Сразу при входе в здание...

Читать
Дебетовые карты
2
Наташа Орлова, Курган, 23 сент, 2018
Услуга Втб онлайн и пополнение карты

Очень расстроена что в организации где я работаю, нас в обязательном порядке перевели на зарплатные карты Втб,вместо Сбербанка. Много времени провела в отделении банка, при получении карты. Скачала мобильное приложение Втб онлайн, но "увы" и "ах", по сей день не могу в него зайти. Сначала вам приходит куча сообщений с кодами для входа в личный кабинет,...

Читать
Дебетовые карты
3
Наталья Власова, Балашов, 10 сент, 2018
Некомпетентность, грубость персонала

Отватительный, грубый персоонал. Мне пришло сообщение о том что моя зарплатная карта перевыпущена и мне нужно забрать ее в отделении банка. Обоатившись в отделение банка г. Балашова мне ответили в грубой форме , что еарту нужно заказать из Ртищева. После многочисленных прозьб сотоудник проверил наличие моей карты в банке и убедился что карта а наличии....

Читать
Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг