Не выбраны продукты для сравнения
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
1
сергей Александрович, Ейск, 27 апр, 2021
Арест счета.

Две недели назад предоставил документы в банк ВТБ для снятия ареста. Арест так и не снят. Не однократно обращался в отделение банка ВТБ и на горячую линию ничего не происходит. Арест не снят

Дебетовые карты
2
Ирина, Орск, 19 апр, 2021
Не компетентные сотрудники

Три месяца явлюсь получателем услуг банка ВТБ, не задалось с самого начала. Завела карту, т.к. настояли по-работе. Карту в офисе немогла получить оперативно, постоянно что-то зависало, пришлось ходить несколько раз. В офисе душно, два раза в офисе приходили другие клиенты и кричали в отделение. Сразу стало понятно, что с этим банком явные проблемы....

Читать
Дебетовые карты
3
Дмитрий, Санкт-Петербург, 15 апр, 2021
Голосовые "помощники"

дозвониться можно только до робота, нужных справок не получить; обратная связь не эффективна (ответа нет).

Похоже, для "больших" банкив физическими лица малоинтересны

Дебетовые карты
2
Наталья, Иркутск, 13 апр, 2021
Изменение графика платежа по кредиту

Обратилась в банк с просьбой об изменении даты платежа по кредиту, с 27-го числа на 29-е. Мне, почти в грубой форме отказали. "Я же Вам сказала, что это невозможно!!!". Это был первый вопрос, после второго я очень возмутилась... Год назад я взяла кредит в ВТБ, сразу после этого начался карантин. Дома я обнаружила, что мне не дали мой экземпляр договора...

Читать
Дебетовые карты
3
Алексей, Москва, 10 апр, 2021
Банк Врунов

При получении мультикарты в ВТБ сотрудником банка была дана не полная информация по карте и по её возможностям в качестве перевода с карты на карту. Сотрудник сообщил что этот перевод производится моментально а на самом деле все на оборот. Оказывается это делается до трёх рабочих дней. Вот сейчас м сидим на бобах ждём перевода . Не верьте не сотрудникам...

Читать
Дебетовые карты
2
Виктория, Санкт-Петербург, 27 мар, 2021
Плохой сервис банка - проблемы с перевыпуском карты

Перевыпусщенная карта пришла не в тот город и без уведомления о перевыпуске владельцу. После этого заказала из офиса ВТБ (Санкт-Петербург, ул. Наличная д. 51) новую карту, смс уведомление все не приходило, пришла опять в офис - оказалось что в тот раз карту не заказали и работник банка об этом не сообщила... Пришлось второй раз приходить в офис, и...

Читать
Дебетовые карты
1
Анастасия, Тольятти, 21 мар, 2021
Как перевели деньги на несуществцющую карту?

Отвратительней банка я ещё не встречала. В 2018 году мне пришлось оформить зарплатную карту в ВТБ, так как этого требовала компания. Уволившись в 2019 году, первым делом пошла в банк закрывать карту. Мне выдали необходимые документы, я их подписала, спросила все ли на этом, чтобы больше к ним никогда не возвращаться. Меня заверили, что карта закрыта,...

Читать
Дебетовые карты
2
Анна, Раменское, 15 мар, 2021
Ужасное обслуживание, время ожидания составило час

В банке по адресу город Раменское, улица Красноармейская ужасное обслуживание.Как я поняла по словам сотрудницы, частые проблемы с интернетом, очередь как живая, так и по талонам, не понятно кто за кем.Я пришла просто получить готовую карту, провела в банке полтора часа!

Дебетовые карты
2
Ольга, Тайга, 08 мар, 2021
Безответственость бака ВТБ

31.08.2017г в банк ВТБ пришел приказ от судебных приставов по неоплате налога за машину. Банк орестовал мои счёт до уплаты долга. После этого я оплатила все черег госуслуги. При этом связалась с судемном пристовом по телефону и все было решено. Счёт мне разблокировали. По истечению пол года у меня пропадают деньги с карты в сумме 3162.25 руб. При обращении...

Читать
Дебетовые карты
3
Станислав, Новочеркасск, 06 мар, 2021
Самый ненадежный и придирчивый банк

Началось всё с того, что сначала мошенники беспрепятственно зашли в мой личный кабинет ВТБ онлайн, сделали переадресацию смс на свой номер и пытались совершить покупку в интернет магазине. Банк даже не пытался этому препятствовать различными проверками или звонками мне. А итоге я потерял 10 000 рублей. Дальше ещё интереснее. Банк заподозрил меня в...

Читать
Дебетовые карты
2
Вит, Москва, 11 янв, 2021
Абсолютные негодяи

Слушайте, после общения с банком ВТБ, хочется выкинуть телевизор по которому идёт агрессивная реклама с нашими медийными людьми, и отловить того же Емельяненко с Пореченковым, спросить за сколько продаётся совесть??? То что случилось со мной в конкретно взятом отделении ВТБ, я думаю болезнь всего банка в целом, и нашей российской банковской системы,...

Читать
Дебетовые карты
2
Екатерина, Москва, 11 дек, 2020
Обман сотрудника банка!!! Дмитровское шоссе 64/1

Добрый день!

Я вчера, 10 декабря 2020г, пришла в отделение на Дмитровском шоссе 64/1. Меня обслуживала К-ова Анастасия Игоревна. Это просто мошенница! Вот совсем не ожидала увидеть в банке таких людей. Это мое первое посещение ВТБ и сразу такой опыт.

Я попросила открыть мне самую простую карту, без доп услуг, без каких-либо комиссий и тп. для пополнения...

Читать
Дебетовые карты
2
Татьяна, Москва, 10 дек, 2020
Более 2,5-х месяцев не могут перевыпустить карту

Более 10 лет пользовалась дебетовой картой (сначала ВТБ 24). Каждые 2 года осуществлялся перевыпуск карты, о чем информировали через смс. В этом году смс не пришла. Лично в конце сентября обратилась в отделение, со счета списали 750 руб за перевыпуск, и через ~2 недели получила. На карте мое имя написали невообразимым образом Tatyyana, хотя 10 лет...

Читать
Дебетовые карты
1
Алексей, Москва, 05 дек, 2020
Худший банк со скрытыми комиссиями по картам! Обманывают клиентов банка!

Это самый худший банк, который я знаю. На снятие денег с банковских карт у них скрытые комиссии и при этом людям говорят что их нет.

Я, З-ко Алексей Григорьевич в июле месяце 2020 года решил оформить карту для получения зарплаты в банке ВТБ (половина сотрудников нашей государственной организации получают зарплату через этот банк). До этого зарплату...

Читать
Дебетовые карты
2
Levit Natalia, Санкт-Петербург, 02 дек, 2020
Проблемы на каждом шагу работы с картой

Оставила заявку на дебетовую карту через сайт. Доставки, как, например, в Тинькоффе нет - только в отделении. Отделение переполнено, электронная очередь не работает - все стоят за "талончиком" в живой очереди, ни о какой "социальной дистанции" и речи нет.

Карту получила - не могу войти в ВТБ-онлайн, ни через приложение, ни через сайт. Звоню в поддержку...

Читать
Дебетовые карты
2
Сергей, Красногорск, 17 нояб, 2020
Снимают комиссию с дебетовой карты

Выдали с кредитом дебетовую и мультикарту кредитку. Недавно поменял мультикарту на карту возможностей (тоже кредитка). Оказывается теперь неудовлетворяю требование, не плачу с дебетовой карты определенную сумму, хотя раньше это относилось к мультикарту. В банке конечно никто не говорил про такой момент. Конечно каждый месяц можно снимать по 250 рублей....

Читать
Дебетовые карты
3
Елена, Екатеринбург, 12 нояб, 2020
МНЕ ОТКАЗ ПО ЧАРДЖБЭК.Видимо заодно с Урал.Авиалиниями.

Оформила Чарджбэк( по возврату стоимости авиабилетов) 11.08.2020 Ждала, ждала никто не звонит. И вот 03.11.2020 позвонила в банк , а мне ОТКАЗ.Я купила эл.авиабилеты на себя и свою семью в ОАО АК " Уральские авиалинии".21.02.2020 17:03 с Банк.карты mastercard на сумму 37553.00 т.р по направлению Екатеринбург-Анапа. Рейс U6-201.Код брони PI9VUP. Вылет...

Читать
Дебетовые карты
1
Елена, Москва, 30 окт, 2020
УКРАЛИ ВСЕ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА.

Мой папа является клиентом Банка ВТБ-24, стал клиентом в связи с зарплатным проектом организации. В конце июля 2020 года с его зарплатного счета в ВТБ - Банке похищены средства, сначала переведены на его счет в этом же Банке (для осуществление текущих расходов), а потом на счет непонятного лица в Сбербанке. Звонил в Банк, пытался оспорить транзакции,...

Читать
Дебетовые карты
3
Зинаида, Москва, 14 окт, 2020
Деньги с карты сняли мошенники

Добрый день. Я являюсь держателем пенсионной карты МИР банка ВТБ. 23 сентября 2020 года в 11. 51 на мой телефон приходит СМС, что с моей карты произошло списание ***р. В эту же минуту я связалась с сотрудниками банка (дозвонилась, мне голосовой помощник предложил ряд предложений, которые меня не интересовали, затем предложили дождаться ответа оператора...

Читать
Дебетовые карты
3
Евгений, Москва, 08 окт, 2020
Получение карты растянулось на 2 месяца

1 час 45 минут! Столько потребовалось времени, чтобы забрать готовую карту в отделении банка. Для сравнения, в А банке за 5 дней изготовили карту и за 10 минут выдали. Здесь же после заявки на карту прождал 2 недели, сам позвонил, сказали что такой заявки нет. Ну думаю, сам может ошибся оставил ещё одну заявку, через 3 дня звоню, говорят - 2 Карты...

Читать
Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.