Дебетовые карты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Аноним, Тольятти, 12 апр, 2019
Некомпетентность сотрудников банка. 4 дня выясняли причину не поступления денег с карты на другой сч

8.04.19 в 10:35 была сделана операция в ВТБ - онлайн, погашение кредита в размере 1880 на счёт в Альфа банк. Деньги с ВТБ сняли, но в Альфа банке так и не поступили, на мои вопросы как скоро они поступят отвечали 3 дня.На 4 й день, перекидывая меня из банка в банк, выясняется причина почему деньги Альфа банк не видит. Т к в указание Плательщик, была...

Читать
Дебетовые карты
4
Евгений Бойков, Санкт-Петербург, 01 мар, 2019
Украдены деньги с ВТБ

У моей жены зарплатный проект в ВТБ. У меня самого карта данного банка, но случай произошедший с ней, заставил усомниться в качестве и надежности банка.

27.02.18 числа на телефон моей жены позвонил неизвестный РОБОТ-автоответчик и сообщил о намерении списать денежные средства с зарплатной карты в размере 12 тыс.руб. Она сразу же закончила разговор и...

Читать
Дебетовые карты
3
Людмила, Орел, 22 февр, 2019
Банкомат забрал деньги и карту

1 февраля 2019 года я вносила деньги а сумме 17 тыс.руб. (3 купюры по 5 тыс.руб. и 1 купюра 2 тыс.руб.) на карту через банкомат в ТЦ Атолл ул.Октябрьская г.Орел по времени около 12-40-12-50. Банкомат завис, начал перезагружаться, не вернул ни карту ни деньги, чек не выдал. Сумма на счет также не была зачислена. Я позвонила на горячую линию, оставила...

Читать
Дебетовые карты
3
Андрей, Йошкар-Ола, 22 янв, 2019
Некомпетентность сотрудников банка ВТБ причинила убыток

«31» октября 2018 г. мною с Вашей организацией Банк ВТБ (ПАО) был заключен договор банковского обслуживания от «31» октября 2018 г.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее – Закона) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность...

Читать
Дебетовые карты
2
Ольга, Москва, 25 дек, 2018
УЖАСНЫЙ БАНК

Добрый день. Хотелось бы поделится своим опытом работы с данным банком, чтобы уберечь потенциальных клиентов связываться с ним.

Мною была оформлена дебетовая мультикарта с кешбеком от покупок, которой я пользовалась 1,5 года. Прошу заметить это всего 1 % в отличии от других нормальных банков. На протяжении этого времени постоянно возникали проблемы...

Читать
Дебетовые карты
2
Alexey Anosov, Самара, 18 дек, 2018
Отвратительный сервис. Не решают проблемы. Банк не рекомендую

Являюсь владельцем Платинового пакета. Лимит на перевод на карты других банков в сутки 300 000. Потребовалось пополнить карту Альфы на 125 000. Операция была отклонена банком. После общения с сотрудниками по телефону выяснился лимит на операцию 100 000. При попытке пополнения на 100 000 банк посчитал операцию сомнительной (ранее я неоднократно пополнял...

Читать
Дебетовые карты
3
Рита, Иркутск, 07 дек, 2018
Украл с карты 10000 руб. сам банк

6 сентября с дебетовой карты перевила на дебетовую карту Тинькоф 10000 руб. сервис заблокировал операцию, но деньги сразу списали. На следующий день в личном кабинете было написано, что операция выполнена, но деньги в Тинькоф так и не пришли. При решении вопроса в онлайн кабинете со мной с ВТБ по одному вопросу в течении 20 минут работало 7 менеджеров...

Читать
Дебетовые карты
4
Татьяна, Санкт-Петербург, 03 дек, 2018
Сокрытие реальных условий при размещении вкладов/ накопительных счетов и т.д.

Хотела воспользоваться спецпредложением "8% за1й месяц при открытии накопительного счета". Заказала мультикарту, внесла денежные средства на счет, подключила услугу "сбережения". Т.е. выполнила все требования банка в течение одного дня! ( о необходимости выполнения данных требований ни консультант горячей линии, ни сотрудник банка НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ...

Читать
Дебетовые карты
3
Мария, Санкт-Петербург, 30 нояб, 2018
Заплатанная карта с минусом/сверхлимитная задолженность

Имею зарплатную карту 4 годя, подключение смс информирования платное - снимают с зарплатных денег!

При оплате покупки 29/11/2018 в 18:04 пришла смс о том что на моей карте всё хорошо есть деньги, никаких долгов и лимитов.

На следующий день приходит смс о сверхлимитной задолженности. Звоню в банк спрашиваю, как такое могло случится. Ответ был потрясающий:...

Читать
Дебетовые карты
3
Татьяна, Санкт-Петербург, 19 нояб, 2018
открытие дебетовой мультикарты

Решила открыть дебетовую мультикарту банка с бонусной программой. Меня интересовала прогрмамма начисление милей. Оформление заявки онлайн и ожидание карты не вызвало никаких проблем. Они начались как только я пришла в отделение банка на Ленинском пр-те д84 для получения карты. Сотрудница выдала мне только карту (без каких либо доп.бумаг), сказав что...

Читать
Дебетовые карты
2
Леонид, Санкт-Петербург, 21 окт, 2018
Отвратительное обслуживание

Своим письмом хочу выразить возмущение по поводу самого низкого обслуживания по сравнению с другими банками Россиии.

Банк в который я обратился уже не раз -находится в центе культурной столицы- Санкт-Петербурге (Невский пр.59). Получал зарплатную карту и туда ходить еще к сожалению придется.

А теперь все по порядку. 19.10.2018г. Сразу при входе в здание...

Читать
Дебетовые карты
2
Наташа Орлова, Курган, 23 сент, 2018
Услуга Втб онлайн и пополнение карты

Очень расстроена что в организации где я работаю, нас в обязательном порядке перевели на зарплатные карты Втб,вместо Сбербанка. Много времени провела в отделении банка, при получении карты. Скачала мобильное приложение Втб онлайн, но "увы" и "ах", по сей день не могу в него зайти. Сначала вам приходит куча сообщений с кодами для входа в личный кабинет,...

Читать
Дебетовые карты
3
Наталья Власова, Балашов, 10 сент, 2018
Некомпетентность, грубость персонала

Отватительный, грубый персоонал. Мне пришло сообщение о том что моя зарплатная карта перевыпущена и мне нужно забрать ее в отделении банка. Обоатившись в отделение банка г. Балашова мне ответили в грубой форме , что еарту нужно заказать из Ртищева. После многочисленных прозьб сотоудник проверил наличие моей карты в банке и убедился что карта а наличии....

Читать
Дебетовые карты
3
Ivan Login, Санкт-Петербург, 06 сент, 2018
Архаичный и незащищенный ВТБ

Пополнял счет в банкомате. Деньги банкомат зажал и не отдавал из-за ошибки, т.к перекосило купюру. После он все проглотил и выдал карту. Позвонил в банк. При прослушивании робота не с первого раза смог дозвониться до оператора, т.к. программно в ВТБ нет пункта подобного вопроса. После повторного звонка сообразил, как я могу хоть как-то связаться с...

Читать
Дебетовые карты
3
Алексей Соловьев, Москва, 21 авг, 2018
Компании нужно квесты организовывать, такие таланты пропадают

Итак, начнем сначала. Понравился мне продукт банка - Мультикарта. Решил заказать через сайт, все быстро и удобно, пришла отбивка на почту, мол с вами свяжется наш человек и скажет когда забрать карту. Проходит 10 дней, связи нет. Ладно, звоним на хотлайн сами. Оказывается карта готова и ждет в филиале, куда я ее заказал, на м. Белорусская. На вопрос,...

Читать
Дебетовые карты
4
Антон Журженко, Москва, 14 июля, 2018
Заблокировали мультикарту

Здравствуйте! Я оформил мультикарту ВТБ 04.07.2018 для накопления миль на путешествия! Спустя 9 дней (13.07.201использования карты с меня списали незначительную сумму (121 руб.). Я решил уточнить за что были списаны деньги и 14.07.2018, около 10-10.15 утра обратился к консультанту в онлайн-чат (в приложении ВТБ).

Консультант Екатерина, проверив информацию,...

Читать
Дебетовые карты
3
Александр, Санкт-Петербург, 07 июля, 2018
Вот и попробовал "Мультикарту"...

Всем привет. Особенно банку ВТБ24.

Очередной для меня негатив относительно этого "супербанка" - ВТБ24...

После некоторых раздумий и воспоминаний о том, как с меня НЕЗАКОННО хотели снять комиссию в размере ~ 24 000 руб. за закрытие вклада (! могу поведать и эту историю), я решил все-таки воспользоваться чудо сервисом этого банка. Зря, как оказалось......

Читать
Дебетовые карты
3
Risha Kazan, Казань, 25 июня, 2018
Очень дорогая выдача зарплатной карты - более 1 часа

25.06.2018 заехал в ВТБ Казань Островского 84 получить зврплатную карту в 17:05. Получил талон. В 17:17 подошёл к 3 столу к 2 девочкам сотрудникам. В итоге сейчас 18:14 - а я ещё не получил карту. Очень долгая выдача зарплатной карты

Дебетовые карты
1
Сель, Москва, 05 июня, 2018
Это банк кидала!

Я давно такого не встречал. Думал закончилось все в 90-х.

Открыли дебетовую карту, сотрудник банка дал реквизиты, перечислили туда 80 т.руб.

Деньги не пришли, оказалось что сотрудники банка дали реквизиты совершенно другой карты, своей наверное)) При 1 обращении девочка призналась что ошиблась, бумагу с неправильными реквизитами оперативно забрали, но...

Читать
Дебетовые карты
1
Ришат, Уфа, 13 мар, 2018
Некорректная консультация и Обман клиента

10.2017 г. я решил перейти с классического пакета услуг банка на базовый и обратился в офис ВТБ24 в отделение в г.Уфа. Дождался очереди и специалист переподключил мне пакет услуг. У меня имеются 2 карты в долларах и евро к мастер-счетам. Уточнив у представителя банка нужно ли закрывать карты и будет ли их обслуживание бесплатным он ответил, что обслуживание...

Читать
Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг