Отзывы о Кредитных картах в банке ВТБ
в России
Картой пользуюсь уже давно, и никогда проблем не было. Почему в этом месяце мне оператор сказал, что поступления должны быть только с 1 по 20,а то что пополняется после 20 идет на текущий месяц? Тогда почему списываются% со всех поступлений?
У меня кредитная карта. Случайно пропустил дату внесения минимального платежа по причине того что банк не уведомляет о необходимости внести платёж.
Не смс не puhs уведомление не приходит.
В итоге за 1 день просрочки начислили штраф в размере 1816,67₽.
Пользуюсь картами других банков, так там и смс приходит и даже звонят автоматические программы и уведомляют...
ЧитатьЖАЛОБАна бездействие службы безопасности банка ВТБ (ПАО)19.05.2021 г. я получила в 10.51 по московскому времени СМС-уведомление о «списание180 000 руб. с карты *6499. Также списана комиссия банком ВТБ за данный перевод в сумме9900 руб. Общая сумма списания 189900 руб.Также довожу до Вашего сведения, что данную операцию я не совершала.В силу ст. 847...
ЧитатьЗадолженность по кредитной карте составила одни сутки, супруга её погасила, а звонки поступают уже третий день. Обращаюсь к руководству Банка!- научите своих сотрудников работать, а не простиживать штаны, либо поменяйте своих сотрудников на умных и корректных!!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Ногинского отделения банка ВТБ Ч-ан Инну Александровну, которая очень быстро разобралась в моей ситуации и дала правильную консультацию. В которой до этого не могли разобраться и ничем не помогли ДВА сотрудника этого же отделения. Спасибо ей огромное! Прошу отметить ее премией и повышением.
Была кредитная карта, несколько месяцев назад обратились в офис банка. Погасили сумму задолженности которую назвал сотрудник банка, сотрудник банка говорит:все, задолженности не имеется, можно писать заявление на закрытие Карты. Написали. Приняли. Уходим. Прошло некоторое время, в ВТБ онлайн кред. карта по прежнему отображается. Звоним на гор. линию...
ЧитатьВ 2017 году пошла сдавать зарплатную карту, но меня уговорили на кредитную мультикарту.
И ПОПАЛА!!!! Меня подписали на страховку Защита карт 2000 и Защита кредита рассширенная! За 4 года набежало 4391 рубль!!!! Это при том, что картой я особо не пользовалась. Узнала совсем случайно, что с меня списывают деньги, когда расплатилась кредитными средствами...
ЧитатьЕсли вы выбираете банк, ВТБ исключите сразу. Преимуществ перед другими банками здесь нет, но если что то пойдёт не так, малейший повод, не рассчитывайте на диалог и уж тем более на то, что банк пойдет вам на встречу. Работают не люди, а роботы. Основываюсь на личном опыте.
воспользовался кредитной картой 101 без процентов, проценты начли начислять якобы из за задолжности в 14 рублей, которую я погасил и убедился что в приложении сумма кредита восстановилась в полном обьеме. Специалист старший елена сказала что вы видите в приложении это наш обман чтобы с вас поиметь денег, а нужно читать договор, так как выписка еще...
ЧитатьВзяла кредитную карту, закончился льготный период, стали начислять проценты 500 рублей в день, 20% от суммы за каждый день. В банке ничего не рассказывают про это и документы никакие на руки не дают. Первый раз с такой кредиткой сталкиваюсь, надо срочно закрывать, вот только если нет на данный момент всей суммы, то вы попали. Будьте осторожны, не берите...
Читатьанк ведет себя абсолютно не клиентоориентировано. Приложение не напоминает. Глючит. Все платежи через мастер счет. Очень неудобно. Отображение с задержками, чат с задержками. Вообщем переходите на лучшие сервисы и на более современные банки. Этому бы поставил 0 звезд если бы это было бы возможно!Ну и операторы роботы, хотя вроже отвечают как люди....
ЧитатьПользовался кредитной картой "Мультикарта". При полном погашении основного долга в размере суммы указанной в онлайн банке "ВТБ" в "Информации", через некоторое время вновь возникла задолженность, так как информация по "основному долгу для полного погашения" в интернет банке отображается некорректно. Причем признали все сотрудники на горячей линнии...
ЧитатьМошенники вскртли интернет банк и списали все врелства с зарплатой карты и с кредитки.,без смс запросов!! Никому ничего не сообщали, никаких данных. И на данный момент мы не одни такие,у многих так и все клиенты втб. Причём деньги с кредитки мошенникам ещё не поступили, но банк отказывается отменить транзакцию, внутренний распорядок банка. Отвратительная...
Читатьпредварительно одобрили кредитку; предложили приготовить необходимые документы; пригласили в оффис; долго оформляли; и ОТКАЗАЛИ; решение банка не оспариваю, жалко потерянного времени и настроения;
Прежде чем оформлять любой кредит в ВТБ банке 100 раз,подумайте,а луше 200....!!!!
Деньги снимают с кредитных счетов,карт по исполпроизводствам,тем самым не представляется возможным расчитываться по кредиту!!!!Это штрафы,пеня и кредитная история,лишение имущества и т.д....
Пришло предложение от банка ВТБ на кредитную карту. Решил оформить думаю пусть будет пригодиться . Пришёл в банк.Очень долго ее оформляли.Потому что я когда пришло предложение несколько раз заполнял анкету и надо было все это объединить. Два часа оформляли так и не оформили .Сказали будут писать в поддержку и перезвонят мне, но так не кто и не перезвонил....
ЧитатьГод назад пришел в офис банка и закрыл кредитную карту по заявлению. Сказал сотрюднику полностью закрыть карту и все что с ней связанно.
Спрустя год происходить списание 249 рублей.
Позвонил на горячую линию ВТБ и спросил: за что произошло списание?
Сотрудник горячей линии раз 5 просил меня подождать и "повесеть" на телефоне, пока они видимо всем офисом...
ЧитатьРешил получить кредитную карту от втб. Пришёл в офис. По началу было всё нормально. После этого ещё выдали дебетовую карту зачем то (сказали что личный кабинет без неё не будет работать.) сотрудник банка попросил написать пин код карточки на листочке и показать, чтобы его установить. В итоге не получилось у сотрудника установить пин код. Я спросил,...
ЧитатьЯ пользуюсь кредитной картой ВТБ, («Картой возможностей» «Кешбэк»), некоторое время получала Кешбэк, затем начисления прекратились, обращалась два раза в банк, и два раза не смогли объяснить причину, заявления на отказ функции Кешбэк я не писала, на мои обращения за номерами CR-7675487 и CR-7638216, я получила ответы которые не дают объяснения, почему...
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка ВТБ г.Вологда. Постоянно идут звонки и предлагают кредитную карту с льготным периодом. Кредитную карту получил пользуюсь, удобно большой льготный период. Но случилась такая ситуация начислили проценты на остаток долга в марте 2021г., ни в личном кабинете, ни смс оповещении ничего не сказано про задолженность. Оказывается задолженность...
Читать