Кредитные карты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
avtohim52, Нижний Новгород, 06 окт, 2019
ВТБ Мультикарта . Застраховали без моего заявления и согласия на страховку. Тайное страхование

Получили карту 25.10.2018 . Никаких заявлений на страховку не подписывали .

Далее самое интересное . Где то через месяц -мне поступил звонок , о каких то страховых взносах из ВТБ -очень удивился . Брал кредит потребительский , там была страховка -которая в кредите ,она оплачивается сразу же . Я и от неё хотел отказаться в течении 5 дней - но устроили...

Читать
Кредитные карты
1
Автор отзыва, Москва, 03 окт, 2019
О том, как мой телефон привязан к чей-то карте и меня замучили смски...

Не являясь, клиентом банка, меня ежемесячно мучают смсками о чей то кредитной карте. И ее балансе. Читая какой якобы у меня долг по несущесмтвующей карте, глаза на лоб. И тут кстати интересный момент, как работает служба безопасности банка, если элеменатрано номер телефона не проверен был при оформлении кредитной карты. Обращалась несколько раз в банк,...

Читать
Кредитные карты
5
Автор отзыва, Волгоград, 02 окт, 2019
Мне все нравит

Ребятишки! Как-бы кто не обсуждал этот банк, лично я довольна. При просрочке по карте идут на уступки, дают отсрочку. На кредитную историю влияет любая просрочка, но это самый терпимый банк. Я пользуюсь картой с 2006 Г. Меня все устраивает.

Кредитные карты
3
Александр Валерьевич, Нижний Новгород, 10 авг, 2019
Введение в заблуждение клиента с целью получения прибыли

Пользуюсь кредитной картой втб 101 день без процентов около года и исправно по ней закрываю лимит вовремя. 30.07 мною с дебетового счета была внесена сумма 21410р, пришло подтверждение о поступление на счет. Следующее смс пришло через несколько минут о том, что зачислено на счет 9766,90 и сумма на десять с лишним тысяч меньше, чем в предыдущем смс....

Читать
Кредитные карты
2
SKODA OCTAVIA A7 FL, Сыктывкар, 03 авг, 2019
Комиссия по кредитной карте

С недавнего времени начал вести статистику расхода денег и вдруг обнаруживаю, что ВТБ по кредитной карте списал комиссию по страховой программе Защита кредита расширен на 144.84 руб. Это что за дела? У меня в договоре по карте нет никакого страхования. Списали втихую деньги. Ни Смс, ни оповещения. Зачем мне тогда ваша карта. Возвращайте деньги и отключайте...

Читать
Кредитные карты
3
Олег, Жуковский, 18 июля, 2019
Воровство денежных средств с кредитной карты

С кредитной карты ВТБ незаконно мошенниками были переведены в другие банки 15000 рублей в период 6-10 июля. Обратился в банк и уже получил ответ, что ВТБ не нашел оснований для удовлетворения требований, указанных в обращении. Денежки мои уплыли. Прекращаю свое взаимодействие с этим банком. Отменяю перчисление зарплаты, гашу кредит и закрываю все счета...

Читать
Кредитные карты
2
Анатолий, Пермь, 28 июня, 2019
Ложь и обман ВТБ

Искал банк с самыми выгодными условиями кэшбэка и беспроцентного периода использования крединой карты. Пришел в ВТБ, так как у меня там потребительский кредит. Сотрудник банка наобещала кучу ништяков: беспроцентный период 3 месяца, 4% кэшбэк и т.д. это все в программе "Коллекция ВТБ". Сначала я устал там регистрироваться. Потом накопив за три месяца...

Читать
Кредитные карты
5
Автор отзыва, Брянск, 28 мая, 2019
Благодарность. Разобрались.

С меня взяли излишнюю комиссию 14.04.2019г. по оперциям с кредитной картой. После первичного обращения №CR-6262809 от 15.04.2019г., о возврате комиссии, ответ был отрицательный. Обратился с повторным обращением №CR-6321276 от 23.05.2019г. Сотрудники банка разобрались, комиссия возвращена сегодня утром 28.05.2019г. Очень рад. Спасибо. Желаю успешной...

Читать
Кредитные карты
2
Автор отзыва, Челябинск, 15 мая, 2019
кредитная карта 101 без комиссии

получил кредитную карту в ВТБ Челябинска по адресу пр,Ленина 28 ,снял наличные проценты невзяли ,погасил долг,а когда снял повторно 75000руб сразу 4125руб долга прибавилось .При оформлении договора специалист С-ва А П об этом не сказала .При обращении претензии на горячую линию объяснили ,что это разовая акция 101день без% и деньги не вернут . Почти...

Читать
Кредитные карты
3
Я, Вологда, 22 апр, 2019
Вопрос. Кому какую сумму процентов в денежном выражении начислил ВТБ и на какую непогашенную сумму?

Добрый день. Интересует вопрос. Сколько рублей будем должны в ВТБ если не погасим всю сумму за льготный период. Карту всегда гасим вовремя. Поэтому собственного опыта начисления % нет. Но ведь у пользователей кредитных карт такой опыт есть. Прошу поделиться именно в рублях, процентные ставки не интересуют. Заранее благодарю за ответ.

Кредитные карты
4
Автор отзыва, Братск, 19 апр, 2019
сотрудники банка очень хорошо все объясняют и приятно общатся с ними

я пришла и мне все доходчево объяснили правда проценты большии но все равно мне пошли на встречу и дали мне кредитную карту

Кредитные карты
3
Виктор Савченко, Хабаровск, 12 мар, 2019
Заявка на кредитную карту была оставлена без ответа.

24 февраля оставил онлайн-заявку на мультикарту.

В ответ пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, ждите SMS-сообщение с окончательным решением.

На этом всё и закончилось, ни SMS с каким-либо решением, ни звонка от сотрудников банка не было.

Сегодня позвонил на горячую линию, получилось связаться только с автоответчиком от которого я узнал...

Читать
Кредитные карты
3
Зульфия, Екатеринбург, 12 окт, 2018
Банк навязывает Мультикарту

Хочу оставить отзыв о Банке ВТБ. Ибо наболело

Год назад предприятие, где я работаю, оформило зарплатные карты для нас, своих сотрудников. И начались звонки из ВТБ с предложением оформить Мультикарту.

Я с понимание отношусь к подобным звонкам, ведь на том конце провода люди также выполняют свою работу. Если не одно НО !

Когда мне предложили оформить Мультикарту...

Читать
Кредитные карты
5
Mell, Рязань, 02 авг, 2018
Всё очень удобно, вежливые сотрудники, понравилось предложение.

Долго думала и боялась этих кредитных карт. Все гадала брать или не брать. Так сложились жизненные обстоятельства, что пришлось подать заявку в банк ВТБ на кредитнуб карту. Небольшой процесс заполнения анкеты и ответов на вопрос и мне одобрили. Что могу сказать? Очень вежливые и культурные сотрудники банка. Все рассказали, ответили на вопросы, ничего...

Читать
Кредитные карты
1
Елена, Златоуст, 21 мар, 2018
Хамское отношение к клиенту

У меня был кредит в ВТБ, застрахованный. Узнав о грядущем сокращении я его почти погасила. Предоставила в банк кучу документов о наступлении страхового случая. Страховку мне не выплатили, но увеличили баланс кредитки. На отказ об увеличении обязаны отреагировать в течении недели, но сумму не снизили, а просто перестали отвечать после того как я предупредила,...

Читать
Кредитные карты
1
Сергей, Пермь, 15 февр, 2018
Ужасный банк

Это кошмар какой-то, а не банк! Обслуживаюсь в нескольких банках, но такого еще не встречал. Начать с того, что по каждой мелочи нужно бегать в отделение. Например, подключить/отключить СМС-уведомления или 3DS по кредитной карте по телефону нельзя, надо лично в отделение приехать. Подключиться к мобильному приложению тоже дистанционно нельзя. А в чем...

Читать
Кредитные карты
1
Вячеслав Трощинский, Калининград, 01 февр, 2018
Не могут или не хотят удалять кредитку.

Пользовался кредитной картой втб полтора года, была куча проблем, и звонили постоянно что не оплачен минимальный платёж при том что он оплачен и т.д. Вот надоела эта канитель и решил закрыть карту. Пошёл в офис банка, посмотрели карту, паспорт, лимит 70000, на карте 70008,54. Девочка сказала что 8,54 пойдут в доход банку, ну ладно пусть пойдут. Приходите...

Читать
Кредитные карты
1
Людмила, Екатеринбург, 20 янв, 2018
Замена контанктного телефона, привязанного к карте

Добрый день ! Банальная ситуация - смена телефона. Что казалось бы проще , приехать в банк, написать заявление и получаешь возможность интернет платежей и т.д.Ан нет, приезжала ТРИ РАЗА !! ( Куйбышева 44 ).Милейшие консультанты, шутят, доброжелательные, только результата нет.Про потраченное время клиента заботы нет, увы!!

Кредитные карты
Без оценки
Василий, Тюмень, 13 дек, 2017
Не опытный персонал

Обращался в банк 3 раза об отключение услуги страхования которую они подключили сами. Сотрудники говорят что все отключено а денежные средства до сих пор снимаю с карты каждый месяц не советую вам филиал ВТБ банка по улице Щербакова города Тюмени

Кредитные карты
1
Александр, Москва, 28 нояб, 2017
Про кредитку

В октябре с опозданием внес минимальный платеж по кредитной карте. В течение полутора месяцев департамент проблемных активов названивает поинтересоваться, оплачена ли просрочка! Алё, слоупоки!Я уже ноябрьский платеж произвел. Практически каждый звонивший сотрудник, как например, госпожа Е-о, обещает отключить автодозвон в связи с погашением долга,...

Читать
Кредитные карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг