Ипотечные кредиты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Станислав Пестерев, Пермь, 28 февр, 2020
Полный трэш

Обратились с женой в данный офис на Сибирской 53 по вопросу оформления ипотеки.Банк ВТБ выбрали потому что я являюсь зарплатным клиентом данного банка.Вопрос об одобрении несмотря на обещанные максимум 3 дня,решился лишь через 10 дней,после настойчивых звонков и 1 личного визита.Специалист который должен был сопровождать наш договор не отвечал на звонки...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Александр Еринов, Тюмень, 27 февр, 2020
Получение справки об уплаченных процентах по ипотечному кредиту

27.02.2020, 13.30-14.00. Талон j034, окно 6, отделение г. Тюмень, Дзержинского 17.Я пришел для получения справки об уплаченных процентов по ипотечному кредиту за 2019 год. Сотрудник сначала сказал, что система временно не работала и он попробует распечатать справку. После он взял мой паспорт и унес чуть далее по комнате к другой сотруднице, не сказав...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Лиса, Санкт-Петербург, 24 февр, 2020
Долларовая ипотека с ВТБ! Что делать дальше???!!!

Всем доброго времени суток! Поделюсь историей с ипотечным кредитом в долларах и как справился с этим ВТБ банк!

В далеком 2007 году был такой банк - Кит Финанс. Изначально ипотека была оформлена через него. К сожалению, одобрение было получено только в долларах. В тот момент, никто не мог предвидеть, что будет в 2016 году. Естественно, мы согласились....

Читать
Ипотечные кредиты
3
Валерия, Екатеринбург, 06 февр, 2020
Наплевательское отношение к клиенту

5.11.2019г.мне поступило предлож от ВТБ о рефин-ии ипотеки.После отправки необход докум рефин-ие было успешно одобрено.

Вскоре,подъехав в офис на сделку,был внесён размер страхов премии по дог-у ипотеч страхов и вручены док-ты в виде кредит договора с ПРИСВОЕННЫМ индивид-ым номером и закладной.Документы были подпис мною частично,т.к.на некоторых прису-ли...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Марина Кашина, Москва, 13 янв, 2020
В Отделении ВТБ на каретном общаются в грубой форме

Осталась крайне недовольна, оформляли ипотеку, при оформлении бумаг ипотечные менеджеры и менеджеры по страхованию допустили кучу ошибок в бумагах, по ходу работы хамят.

Ипотечные кредиты
1
Artur, Пятигорск, 26 дек, 2019
Самый отвратителный банк две недели ждал ответа по ипотеке потом не выдержал позвонил сам раза 3 мне

Говорят а вам было отказано еще на прошлой недели. И они даже не соизволилиХоть поставить в известность типа вам надо вы и звоните УЖЖЖАС А НЕ БАНК

Ипотечные кредиты
3
Елизавета, Братск, 04 дек, 2019
ипотечные каникулы-миф

Оформила в банке Втб ипотеку. Сейчас появилась тяжелая жизненная ситуация, решила подать заявление на ипотечные каникулы. Банк через пару дней их одобрил, но при этом не изменил график платежей и продолжает их начислять. Не операторы офиса, ни горячая линия не помогают разобраться в ситуации. Ссылаются на сбой в системе. Предлагают либо продолжать...

Читать
Ипотечные кредиты
4
Андрей Сасин, Белгород, 22 нояб, 2019
Некомпетенные сотрудники

Добрый день!

Решился на написание отзыва после двухнедельного отфутболивания сотрудниками банка. Некомпетентность сотрудников call-центра и офисов банка просто не знает границ. Начну история сначала:

  1. Брали ипотечный кредит в ЦИК "Смоленский" офис ВТБ в Москве. Сразу поясню: Квартира находится в Москве, а сами мы проживаем в Белгороде. Квартира еще строится....

Читать
Ипотечные кредиты
1
Автор отзыва, Барнаул, 19 нояб, 2019
Не выдают закладную

Брал ипотеку в АИЖК. Волею судеб передали меня в этот гребаный втб. Ипотеку выплатил. Хотел забрать закладную. Телефонов отделения банка, где я могу ее забрать в справочниках нет. На горячей федеральной линии сидят кукушки, которые ничего подсказать толком не могут. Часы работы отделения, где я могу забрать закладную, в справочнике 2 гис указаны неверно....

Читать
Ипотечные кредиты
1
Сергей Сергеевич, Москва, 18 нояб, 2019
БАНК ВТБ НЕ ОТДАЕТ ЗАКЛАДНУЮ ЗА КВАРТИРУ ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕКИ!!!

ПОЗОР!!! Банк ВТБ не отдаёт закладную после выплаты ипотеки!!!

Мой вам совет не связывайтесь с ВТБ и ипотекой!!!

Меня зовут Ко-ий Сергей Сергеевич я созаемщик, моя супруга заёмщик,, брали ипотеку в Москве, мы как честные люди взяли ипотеку и выплатили ее, но закладную за квартиру нам не отдают и квартира остаётся в залоге у банка.

Заказал закладную 15...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Автор отзыва, Курск, 26 окт, 2019
ОСОБЕННОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКА

Являюсь «счастливым» обладателем ипотеки от банка ВТБ. По условия ипотечного договора банк снижает на 1% ставку при условии страхования ипотеки. Страховку оформил в «Ингострахе», первый год банк выполнил свои обязательства. На второй год оплатил взнос по страховке, получил на руки два договора (один для себя, другой в Банк). Договор-страховки отдал...

Читать
Ипотечные кредиты
2
ксения, Люберцы, 26 окт, 2019
Обслуживание. Компетенция сотрудников

ужасная работа сотрудников втб, особенно в офисе, находящемся по адресу Октябрьский проспект 125. цель- рефинансирование ипотеки. Саll центр перечислял один пакет документов, по факту, придя в офис, столкнулась с хамством, грубостью, обвинением, что не с теми справками из предыдущего банка, делая вывод, что просто предыдущий банк отказал в рефинансировании,...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Автор отзыва, Челябинск, 19 авг, 2019
Ужасный банк.

В связи с тяжелым материальным положением в 2017г перестала платить по ипотечному кредиту.Банк подал в суд на взыскании задолжности по ипотечному кредиту.Пыталась хоть как-то урегулировать вопрос досудебно,но сотрудница банка отдела досудебного урегулирования просто в категоричной форме отказывала,я бы сказала запугивала и очень хамски себя вела.В...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Tourist Trophy, Казань, 12 июля, 2019
Ужасное обслуживание

2 раза забывали отправить документы на рассмотрение. Оговорённая неделя, затянулась на полтора месяца. Запись на сделку или выдачу, это только слово, сидели по 2часа в очереди, было огромное желание послать всех. Но останавливаться на пол пути не хотелось. Условия немного лучше чем в сбере, но обслуживание на нуле.

Ипотечные кредиты
4
Поли На, Москва, 24 мая, 2019
Благодарность работнику банка ВТБ Надежда (02216).

В мае банк поднял ставку по ипотеке на 1%, а сумма платежа при этом уменьшилась,позвонила на горячую линию, объяснили, что проблема связана с титульным страхованием, в банке нет информации о продлении. Договор был заключен в дек 2017, титул сразу оформляла на 3 года, сходила в банк (очереди не было, поход занял 15 мин), там пояснили , что это технический...

Читать
Ипотечные кредиты
5
Ирина, Москва, 20 мая, 2019
Сравнение цен в разных банках

Банки постоянно заманивают нас своими «выгодными» предложениями ипотеки якобы под 6%. Как оказалось, этаставка лишь для особых категорий с детьми, молодых семей, отдельных предложений от застройщиков. Для среднестатистического заемщика (которым я себя считаю) с заработной платой в 70000 с отличной кредитной историей с белой зарплатой, справкрй 2НДФЛ,...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Инга Князева, Воронеж, 18 мая, 2019
Обман по условиям снижения процентной ставки по ипотеке

В 2018 году оформила ипотеку. Сотрудники банка офррмлявшие документы давали разъяснения об условиях договора. Обман 1 "ежемесячный платёж будет списываться с мастер счёта", но не тут то было, для оплаты ипотеки открывается отдельный счет и с него списывают платежи. Обман 2: навязывание страховки с целью снижения процентной ставки, ставку снизили, но...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Евгений Карпов, Москва, 05 апр, 2019
Ставка по ипотеке поменялась с 9,25 на 10,2 за 30 минут. И это не шутка

Извиняюсь за много букв, но это просто не описать в 2 словах!

С мужем долго думали, брать ли вторичку, или новостройку, подали заявление в ДО "Сокол" на вторичку. Не найдя подходящий вариант, наткнулись на неплохую квартиру в новостройке от Инграда и остановились на ней. Застройщик самостоятельно связался с нашим менеджером в ВТБ М-ом Суреном Мануковичем,...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Елена, Кемерово, 12 дек, 2018
Чуть до инфаркта не довели

Брала ипотеку в Втб. Подписание кредитного договора 11.12.2018. Позвонили 7.12.18 и сказали, что нужно еще на страховку 18000, и открыть текущий счет в банке. Открывая текущий счет, спросила , если я возьму кредитную карту, изменятся ли условия по ипотеке. Сказали - нет, ипотека уже утверждена, Взяла кредитную карту, чтобы заплатить страховку. Вчера...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Алексей Бардеев, Санкт-Петербург, 13 сент, 2018
могли испортить кредитную историю и деловую репутацию

Являлся ипотечным клиентом. Банк в мае 2018 года без надлежащего уведомления увеличил процентную ставку, из-за того, что лично мною не представлена платёжное поручение по оплате страховой выплаты. Мною надлежаще оплачивались все пять лет страховые выплаты, страховая компания "энергогарант" информировала о произведенных оплатах. Проблем не когда не...

Читать
Ипотечные кредиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг