Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
1
Альбина, Москва, 25 окт, 2021
НЕККОРЕКТНОЕ СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЕ С КВАРТИРЫ

Мной был погашен кредит (ипотека, кредитный договор 634**** от 15.06.2012 г.). После этого я написала заявление о снятие обременения с квартиры в июле 2021 года.От Вас 05.08.2021 года поступило сообщение, что обременение снято (Приложение 1). Но, когда я заказала выписку, обременение осталось (Приложение 2). На мой вопрос, почему не снято обременение,...

Читать
Оценка отклонена
Татьяна, Новосибирск, 15 сент, 2021
Не срижают проценты по ипотеке

Не советую брать здесь ипотеку, как бы незаманивали, брали ипотеку в 14 году, ставка почти 14% годовых и не можем добится что бы ее снизили, в реестре нас постояно нет, сотрудники немогут обьяснить как попасть в этот реестр, предлагают рефинансирование, это вообще супер хитрый ход, мы выплатили проценты, осталась сумма основного долга, а если рефинансировать,...

Читать
Оценка отклонена
Татьяна, Пермь, 15 сент, 2021
Работа банка понравилась

Продавала свою квартиру, покупатель брал ипотеку в ВТБ-сработали быстро и оперативно. Муж перешёл из другого банка в ВТБ-сделал рефинансирование, тоже остались довольны работой банка. Вчера оформляла ипотеку и снова в ВТБ. Все очень хорошо, ставка отличная, электронная сделка, все решения и документы приходят на электронку и быстро. В МФЦ не хожу вообще....

Читать
Оценка отклонена
, Новосибирск, 06 сент, 2021
ВТБ- банк ловушка.

В настоящий момент времени банк ВТБ полностью под контролем автоматизированной "заглюченной" системы. А люди просто в её услужении. Это факт! Если вы, вдруг сталкнетесь с вероятными трудностями запомните, что ни кто из сотрудников ВТБ не встанет вам на помощь или содействие в решении ваших ситуаций! Каждый из работников ВТБ, просто функционер, который...

Читать
Оценка отклонена
Светлана Юрьевна, Новосибирск, 06 сент, 2021
Все о банке ВТБ(ПАО)

Все просто ужасно, отвратительный банк, не идут ни на какие уступки, хотя должны защищать права клиентов. Юристы этого банка хамы, поведение отвратительное, ВНИМАНИЕ! ЗАПОМНИТЕ! ЭТОТ БАНК НА МИРОВУЮ НЕ ИДЁТ! ДАЖЕ ЕСЛИ ВСЕ НОРМ ПО-ПЛАТЕЖАМ! НИ КОГДА НЕ БЕРИТЕ ИПОТЕКУ В ЭТОМ БАНКЕ! ДА И ВООБЩЕ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ОТНОШЕНИЙ С ЭТИМ БАНКОМ НИКОГДА! Безобразное...

Читать
Оценка отклонена
Сергей, Красноярск, 04 сент, 2021
Сотрудник банка на мира 36 города красноярск. Быстро и качественно помог и сделал свою работу.

Побольше таких сотрудников как М-ий Артём в банках. И только на таких как он будущее. Молодой и опытный.

1
Светлана, Москва, 30 авг, 2021
Согласовывают объект недвижимости более 1,5 месяцев

Направила заявку на ипотеку и кредит был согласован 15 ИЮЛЯ 2021 г.Сегодня уже 30 августа и мне никак не могут согласовать объект без объяснения причин, менеджер запрашивает какой то документ и пропадает на неделю на две, пока я сама не напишу вопрос в чат.Менеджер ни разу не связалась, хотя я несколько раз пыталась дозвониться до нее, оставляла заявку...

Читать
Оценка отклонена
Кристина, Москва, 25 авг, 2021
Сотрудник Д-ва Валерия Дмитриевна

23.06.21 была одобрена ипотека ( зарплатный клиент ) , в личном кабинете в чате пришла информация, что заявка одобрена , информации по платежам и процентной ставке не было . В чате сотрудник не отвечает уже на протяжении 2-ух месяцев , телефон сотрудника не доступен через кц банка обратная связь тоже не предоставлена , было несколько обращений, связь...

Читать
Оценка отклонена
Артём Александрович, Тюмень, 17 авг, 2021
Погашение ипотеки

Банк не оповестил о том, что теперь при полном погашении ипотеки для снятия обременения нужно писать "заявление", хотя ранее это происходило автоматически. Из-за этого сделка по продаже квартиры под вопросом оказалась. Никто не знал о нововведении, ни один агент, ни один кредитный брокер.

1
Рамиль, Москва, 17 авг, 2021
обманули , сотрудники не знают условия ипотек

оформил заявку на рефенансирование ипотеки!Попался к сожалению мне менеджер который абсолютный ноль, не перезванивает и просто игнорирует клиента! Ж-ая Елена Валериевна - бегите от нее сломя голову!!!!!Она не знает условий банка , при этом проводит этапы сделки , затем просит оплатить оценку имущества , а далее СУПЕР ФОКУС - извините у нас нет такой...

Читать
Оценка отклонена
Анна, Хабаровск, 07 авг, 2021
Блокировка счета

Пока просто складировали деньги в втб, было все нормально. Когда понадобилось закрыть ипотеку - заблокировали счет, и теперь его можно разблокировать только в офисе только в будний день. А мне деньги нужно в определенные сроки перевести. Есть подозрение, что надо бы пересмотреть систему безопасности.

1
николай, Санкт-Петербург, 30 июля, 2021
Ужасное отношение к клиенту и к его оппонентам по ипотеке. Ни рузу специалист не хотел думать.

Ужасно больше никогда не буду связываться с этим банком. Потому что такой не компетентности ведущих специалистов банка я не встречал. С клиента на квартиру которого оформлялась ипотека (меня), потребовали все правоустанавливающие документы на квартиру с росреестра при том, что имелись все оригиналы и они были предоставлены в банк, по факту я впустую...

Читать
Оценка отклонена
СЕРГЕЙ, Москва, 29 июля, 2021
Ипотека втб и телефонные пустые звонки втб

Ипотека с 2015, банк проверил застройщика и одобрил ипотеку в фазе банкротства застройщика, с июня 2021 каждый день звонки угрожают проблемой со страховкой, хотя проблемы нет. Телефонное хулиганство отключить не могут, не имеют тех.возможностей. желающие иметь проблемы на пустом месте, берите ипотек втб! Сергей

1
Татьяна, Санкт-Петербург, 23 июля, 2021
Кредит закрыли, но банк не передал информацию в БТИ.

02.04.2018 г. был подписан договор ипотечного кредитования. Кредит всегда платили своевременно, без задержек. Закрыли 15.01.2021 г. Запросили все необходимые справки об отсутствии задолженности по кредиту. В мае 2021 г. выяснилось, что информацию о закрытии кредита не передали в бюро кредитных историй. Возможно это произошло из-за того, что банк в...

Читать
3
Ирина, Москва, 02 июля, 2021
Ипотека в ВТБ

В банке есть льготный период продления страхования, я связывалась с 4мя сотрудниками,чтобы уточнить последнюю дату. Все в один голос сказали, что банк проверяет в 2 даты 1 апреля и 1 октября. Моя страховка закончилась 5.05.2021 и в чате сотрудник написал " необходимо продлить оплату до 1.10.2021", а захожу сегодня и у меня увеличенный платеж. Банк...

Читать
2
Anastasia Kireeva, Москва, 29 июня, 2021
Закладная по квартире

Ипотека закрыта менее чем за 1 год.29 апреля подана заявка на подготовку закладной.По истечении 30 дней, когда закладная должна быть готова (хотя по закону это должно делаться сразу) - банк не предоставляет документ.На данный момент - 29 июня, прошло 2 месяца. Оставлено несколько заявлений, требований в банк, на которые банк обязуется отвечать в течение...

Читать
1
Полина, Воронеж, 28 июня, 2021
"НЕ ЗАДАВАЙТЕ ТУПЫЕ ВОПРОСЫ" ОТ СОТРУДНИКА БАНКА

Добрый день!

Просьба прокомментировать действия сотрудника вашего банка.

Через застройщика отправила заявку на ипотечный кредит. Получила предварительное одобрение с условиями.

Сотрудник застройщика сказал, что со мной свяжутся и договорятся о дате сделки.

Позвонил сотрудник и предложил варианты по времени, я сказала, что смогу ответить позже, сотрудник...

Читать
Оценка отклонена
Татьяна, Москва, 19 июня, 2021
В ВТБ не добавляют в систему информацию об оплаченной страховке

У меня уже год ипотека в ВТБ. Когда пришло время я оплатила страховку (Альфастрахование). Сразу же отправила на почту 1233@vtb.ru. Указала все данные. Это было 13 апреля.

Информация о страховании ДО СИХ ПОР (сегодня 19.06) не появилась в системе. Это означает, что мне могут повысить ставку, несмотря на то, что я заплатила за страховку почти 14 тысяч!!!!...

Читать
Оценка отклонена
, Ставрополь, 07 июня, 2021
банк ВТБ не серьезный банк! обманывая клиентов он хотят  издеваться над ними не обьясняя причин!

в банке построено на вранье. обещают одно, на деле ложь и обман! при обращении о выдаче ипотечного кредита могут без причины отказать за несетлько часов до сделки при этом заставляют оформлять нотариальные документы и договоры купли продажи

Оценка отклонена
, Ставрополь, 07 июня, 2021
банк ВТБ очень негативный. обманули! считаю что скорее всего там постоянно дурят клиентов

втб обманщики и жулики. очень не надежный банк. обманули, кинули на деньги. при оформлении ипотеки-будте веимательны- заставляют оплачивать и в последний день кидают

Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.