Не выбраны продукты для сравнения
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
3
Ирина, Москва, 02 июля, 2021
Ипотека в ВТБ

В банке есть льготный период продления страхования, я связывалась с 4мя сотрудниками,чтобы уточнить последнюю дату. Все в один голос сказали, что банк проверяет в 2 даты 1 апреля и 1 октября. Моя страховка закончилась 5.05.2021 и в чате сотрудник написал " необходимо продлить оплату до 1.10.2021", а захожу сегодня и у меня увеличенный платеж. Банк...

Читать
2
Anastasia Kireeva, Москва, 29 июня, 2021
Закладная по квартире

Ипотека закрыта менее чем за 1 год.29 апреля подана заявка на подготовку закладной.По истечении 30 дней, когда закладная должна быть готова (хотя по закону это должно делаться сразу) - банк не предоставляет документ.На данный момент - 29 июня, прошло 2 месяца. Оставлено несколько заявлений, требований в банк, на которые банк обязуется отвечать в течение...

Читать
1
Полина, Воронеж, 28 июня, 2021
"НЕ ЗАДАВАЙТЕ ТУПЫЕ ВОПРОСЫ" ОТ СОТРУДНИКА БАНКА

Добрый день!

Просьба прокомментировать действия сотрудника вашего банка.

Через застройщика отправила заявку на ипотечный кредит. Получила предварительное одобрение с условиями.

Сотрудник застройщика сказал, что со мной свяжутся и договорятся о дате сделки.

Позвонил сотрудник и предложил варианты по времени, я сказала, что смогу ответить позже, сотрудник...

Читать
Оценка отклонена
Татьяна, Москва, 19 июня, 2021
В ВТБ не добавляют в систему информацию об оплаченной страховке

У меня уже год ипотека в ВТБ. Когда пришло время я оплатила страховку (Альфастрахование). Сразу же отправила на почту 1233@vtb.ru. Указала все данные. Это было 13 апреля.

Информация о страховании ДО СИХ ПОР (сегодня 19.06) не появилась в системе. Это означает, что мне могут повысить ставку, несмотря на то, что я заплатила за страховку почти 14 тысяч!!!!...

Читать
Оценка отклонена
, Ставрополь, 07 июня, 2021
банк ВТБ не серьезный банк! обманывая клиентов он хотят  издеваться над ними не обьясняя причин!

в банке построено на вранье. обещают одно, на деле ложь и обман! при обращении о выдаче ипотечного кредита могут без причины отказать за несетлько часов до сделки при этом заставляют оформлять нотариальные документы и договоры купли продажи

Оценка отклонена
, Ставрополь, 07 июня, 2021
банк ВТБ очень негативный. обманули! считаю что скорее всего там постоянно дурят клиентов

втб обманщики и жулики. очень не надежный банк. обманули, кинули на деньги. при оформлении ипотеки-будте веимательны- заставляют оплачивать и в последний день кидают

Оценка отклонена
Автор отзыва, Краснодар, 02 июня, 2021
Обещают одно в этоге...

Отвратительный банк и менеджеры выполняют свою работу очень плохо, подала заявку на ипотеку пришло одобрение, когда отправила документы на недвижимость, сказали по их условиям не подходит хотя до этого ничего не говорили

Оценка отклонена
Андрей, Уфа, 30 мая, 2021
Обман своих клиентов и необоснованный отказ.

Здравствуйте. Я буду краток и по существу. 2 раза обращался в офис банка втб по вопросу снижения ставки по военной ипотеки и 2 раза получил отказ без всех оснований. Хотя никаких за должностей при погашении и просрочек в ипотеки нет. Зато все страниц просто пестрят снижением ставки, а как начинаешь обращаться миллион отмазок чтоб отказать. Одним словом...

Читать
1
ирина, Санкт-Петербург, 27 мая, 2021
Хотела рефинансировать ипотеку в банке втб .

Подавала два раза заявку . Первый раз каким-то волшебным образом отклонилась заявка по моей причине . Я ее не отклоняла . Как это произошло до сих пор никто не может сказать . Заполнила новую заявку ,после пришло смс ,что им нужно уточнить по заемщикам информацию . Пыталась (раз 5) дозвониться до менеджера ,которого указали в личном кабинете и все...

Читать
1
Татьяна, Абакан, 19 мая, 2021
Дезинформация полная!

Зачем сделали онлайн заявки - непонятно!Мы подали онлайн заявку на ипотеку на мою маму, ей 62 года, ей предварительно одобрили. У неё в городе нет такого банка, поэтому она специально приехала в другой город, чтобы вместе с нами сходить и проконсультироваться о дальнейших наших действиях! Простояв очередь в банке с маленьким ребенком на руках ( т.к....

Читать
1
Юлия, Санкт-Петербург, 16 мая, 2021
Из-за банка, уже месяц не могу получить свои деньги!

Взяла в ВТБ ипотеку в марте 2021. В апреле 2021, расторгли договор долевого участия. О чем 20 апреля, оповестила банк, ездила в главное отделение Дегтярный пер 11, просила дать разрешение, что банк не против расторжения. И что нужно чтобы банк все согласовал с застройщиком. Обратной связи от банка нет. Дегтярный 11, скрывают свои добавочные номера,...

Читать
Оценка отклонена
, Тюмень, 12 мая, 2021
ВТБ отказали в ипотеке перед самой сделкой

Была одобрена ипотека в банке ВТБ ещё в феврале 2021 года. Месяц искали квартиру, нашли и радостные стали оформлять все документы. Всё шло хорошо. Сотрудники банка сказали открыть у них счёт и карту. Всё сделали. До сделки оставалось 4 дня! И что в итоге? Мне звонит наш риелтор и говорит, что банк пересмотрел заявку и нам отказано! Отказано? Прямо...

Читать
3
Максим, Санкт-Петербург, 07 мая, 2021
Игнорируют предоставленное страхование, из-за чего повысили ставку по ипотеке на 1%

Уже больше 2-х месяцев пытаюсь добиться того, чтобы банк выполнил условия прописанные в ипотечном договоре.

В день заключения договора мне повысили ставку на 1%. Но в моем договоре есть условие, что мне будет предоставлен дисконт по ставке в 1% при комплексном страховании. Для снижения ставки я должен оформить комплексное страхование до 1 апреля.

1...

Читать
Оценка отклонена
юлия, Балашиха, 29 апр, 2021
Оформление закладной

Обратились с мужем в данное отделение для оформления закладной по ипотеке. Ипотека изначально была в банке возрождение , но так как сейчас произошла интеграция банков, все наши операции должны проходить через втб. Началось все с того что когда я пришла в отделение узнать какие нужны документы девушка мне сказала что они сами не знают и предложила мне...

Читать
Оценка отклонена
Стас, Белгород, 28 апр, 2021
Худшее в моей жизни отношение банка ВТБ к предлагаемым услугам

Оплатил оценку недвижимости. На этом - все. Не могу получить информацию от Вашего банка по этой оценке, не говоря уже о кредитовании. Все специалисты сваливают друг на друга мои неоднократные обращения и нет никакого решения, пусть даже отрицательного. Все в прострации. Потеряно мной много времени и немного денег. Хочется получить обратно деньги за...

Читать
Оценка отклонена
Евгений, Киселевск, 27 апр, 2021
Плохое обслуживание

Сидели ждали очереди, загорелась наша очередь, сотрудник встала и ушла, а когда пришла включила другой номер почему-то. А когда подошли узнать нам сказали взять другой талончик, А перед нами з человека стало уже. Вот так и отсидели около часа. Постоянно жалуются на сотрудников. Лучше другой банк.

Оценка отклонена
Юлия, Саратов, 26 апр, 2021
Одобрение ипотеки

Не обращайтесь в этот ужасный банк мошенников, сотрудники некомпетентные, избегают общения и решения проблемы. Обратилась в банк на ул. Советская, по вопросу одобрения ипотеки. Ипотеку одобрили причём не предварительный этап, а окончательный , сказали выбирать жильё. Выбрали жилье. Специалист назначил дату заключения договора и сказал оплатить оценку,...

Читать
Оценка отклонена
Валерий, Ростов-на-Дону, 24 апр, 2021
Первоначальный взнос мат капиталом в ВТБ

Подавал заявку на ипотеку с первоначальный взносом из средств мат капитала в ВТБ.Банк одобрил ипотеку, НО сказали что 10%собственных средств всеровно обезательно надо внести.ВОТ ВАМ И ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС МАТ КАПИТАЛОМ.Они говорят что у них такой программы нет.

1
Яна, Тюмень, 23 апр, 2021
Одобрение ипотеки

Одобрили ипотеку, нашли квартиру на ту сумму, оплатили пошлины и задатки, а в итоге в день сделки выяснилось что это была ошибка банка мол они не согли одобрить данную сумму. Отвратительный банк

Оценка отклонена
Анна, Барнаул, 21 апр, 2021
Об ипотечном кредитовании в Барнауле

В 2021 году на дом.клик подали заявку на ипотеку в банке ВТБ, загрузили все трубуемые документы. Предварительно кредит одобрили. Компететность, оперативность и адекватность сотрудников очень удивляет. В чате был запрос и указан сотовый сотрудника (Бочарова Екатерина Викторовна), которому выпала возможность меня обслуживать. По указанному телефону позвонила...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.