Кредиты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Пользователь, Нягань, 05 дек, 2019
Отказ в выдаче кредита без страховки

12 ноября 2019, после заполнения анкеты и подачи заявки на сайте ВТБ, пришлоСМС об одобрении кредита. Без указания суммы, ставки, срока. 2 декабря приехали в отделение г. Нягань с документами. Консультант Ш-ва, проверив документы, подала новую заявку. При этом не сообщила, что заявку подаёт с учётом страховки. 3 декабря по горячей линии нам сообщили,...

Читать
2
Александр Кузённый, Самара, 04 дек, 2019
отказали в кредите без страховки в втб

Звонили в контактный цент с женой и оставляли заявку на кредит на нее. Пришло СМС, что одобрен кредит без страховок. Получить только по паспорту. По приходу в отделение, менеджер девушка скривила в лицо и сказала что только со страховкой. Кредит в 650т.р. + страховка 147тр. Вы офигели????? Я попросил договор страхования, девушка сказала что не даст...

Читать
1
Автор отзыва, Москва, 28 нояб, 2019
Одобрили кредит пригласили в Банк в ВТБ в Москве, час оформляли а потом отказали 😂

обратился в банк ВТБ по адресу Москва Ореховый бульвар 13, с просьбой в получении потребительского кредита (второе окно). По результатам подачи необходимых документов в течение трёх рабочих дней кредит был одобрен и я был оповещён банком. 19.11.2019 я пришёл за кредитом (второе окно), где девушка принесла документы с оформлением на кредит и ещё кредитную...

Читать
2
Виктор Андреевич, Екатеринбург, 28 нояб, 2019
Изменение ставки кредита за время ходьбы в банк

С месяц назад у жены в личном кабинете появилось информация о том, что одобрен кредит с параметрами сумма 499000,00 руб, 13,2% годовых, срок 84 месяца, ежемесячный платеж 7430 рублей. Ответ надо было дать до 31 октября. Пару недель раздумывали надо ли нам его брать, помня о том что главарь ЦБ РФ держит курс на понижение ставки рефинансирования.

Все...

Читать
2
Эвелина, Пенза, 26 нояб, 2019
Сотрудник «случайно» указал в заявке что клиент отказался от кредита сам.

Оформила заявку на потребительский кредит онлайн,пришло предварительное одобрение с приглашением в офис по адресу г.Пенза ул.Собинова д.7Е. Пришла в данный офис со всеми документами и справками о доходах,сотрудник отправила заявку на одобрение и сказала ждать смс и звонка от нее,обращалась я 21.11.19 смс с одобрение пришло 25.11.19 (не предварительным...

Читать
1
Елена, Москва, 16 нояб, 2019
навязчивость!

Большая просьба: не нужно звонить и меня не слышать в рабочее время и, тем более, в выходные дни!!! сегодня 16.11.19 звонили уже 3 раза, начиная с 9-45. Если мне понадобятся Ваши услуги, как правило, неподходящие, я сама к Вам обращусь. Еще у меня катастрофически нет времени, чтобы рефинансироваться от Вашего банка. Кроме этого, сотрудники хамят и...

Читать
5
Автор отзыва, Пенза, 10 нояб, 2019
Благодарность сотруднику отделения банка ВТБ 24

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ 24 г. Пенза ул. Суворова 146 "А" К-ко Евгении, данный сотрудник действительно является профессионалом в своём направлении, грамотный корректный и самое главное коммуникабельный. За 2 года работаю и обращаюсь только к данному сотруднику, более того Евгения подстраиваться сама под клиента,...

Читать
5
Автор отзыва, Курск, 16 окт, 2019
Банк ВТБ Курск Радищева как всегда на высоте

Очередной раз столкнувшись с выбором банка для получения кредита, выбор пал на ВТБ, чем очень довольна. Второй раз беру кредит в этом банке, обращаюсь в офис на Радищева, все сотрудники компитентные, хотелось бы отметить Наташу Дюмину, проконсультировала очень грамотно, подобрала удобный мне график, платеж. На все вопросы ответила, никаких лишних навязанных...

Читать
2
Лариса, Нижний Новгород, 08 окт, 2019
Обманщики

Я пришла в отделение банка 07.10.2019 года подать заявку на кредит, оформили все документы и сотрудник Е-ва Елизавета Вячеславовна озвучила мне предварительные условия кредитования, что мне одобрен кредит , но с обязательным страхованием , с чем я не согласилась. Сотрудник сказала, что это не окончательное решение и позвонит мне 08.10.2019 года и скажет...

Читать
1
Михаил, Наро-Фоминск, 28 сент, 2019
В очереди 1 час и 50 минут, чудеса 21 века!!

Добрый день! После практически двухчасового ожидания в отделении Наро-Фоминска грех отзыв не написать. Такое отделение надо закрыть срочно, это образец того, как не должно быть. Захотел полностью погасить долг по ипотеке, приезжаю в отделение на Жукова 16, беру талон, там написано 23 человека в очереди, рабочих мест 14. Спустя 30 минут думаю про себя...

Читать
3
Автор отзыва, Екатеринбург, 21 сент, 2019
Некорректная информация в БКИ ЭКВИФАКС

Я 03.09.2019 года погасил кредит , при этом сегодня 21.09.2019 получил официальный отчёт где указано, что статус договора активный и ещё ваша кредитная карта , которая закрыта год назад !!!Втб максимально быстро измените информацию !!!

3
Владимир, Сургут, 21 сент, 2019
Не добросовестное рефинарсирование

При рефинансировании кредитов навызали страховку не неуказав ,и не поставив в известность при последующим отказе повышение процентной ставки до 18% годовых.Я являюсь добросовестным клиентом банка ВТБ многии годы,также являюсь зарплатным клиентом.Считаю такое отношение не порядочным поступком и прошу пересмотра условий кредита с уважением М-в Владимир...

Читать
5
Пользователь, Москва, 13 сент, 2019
ВТБ ложка меда

Хочу выразить благодарность Ш-ву Роману (отделение ВТБ на ул.Бахрушина) за профессиональное обслуживание при подборе потребительского кредита. Роман подобрал самые оптимальные условия рефинансирования кредита в другом банке, грамотно проконсультировал. Все условия касательно страхования и других услуг мы решили в ходе совместного обсуждения без каких-либо...

Читать
1
Автор отзыва, Ялуторовск, 11 сент, 2019
Потребительский кредит! Полный развод.

Я просто в шоке от такого обслуживания. Обращалась в офис г. Заводоуковска. Заявку оформила в онлайне, кредит сразу одобрили под сумму которую мне нужно, сказали обратиться в офис. Когда приехала в офис оказалось, что вдруг кредит мне одобрили со страховкой, сумму меньше, чем заявляла, и в итоге еще и в придачу пакетный тариф втюхали с кредитной картой,...

Читать
2
EV, Ангарск, 15 авг, 2019
Навязывание страховки

Сотрудники банка впарили страховку по кредиту, аргументируя это тем что без нее кредит не одобрят, хотя на горячей линии это опровергли

3
Автор отзыва, Каменск-Уральский, 12 авг, 2019
Обман клиентов при озвучивании процентов

При оформлении заявки, мне озвучили, что одобрен кредит под 11.,7 годовых при оформлении страховки, а без нее процент составит 16.,7 годовых, при этом ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА при оформлении со страховкой составляет около 17 %годовых. Граждане, будьте внимательны при подписании документов. Кроме того, на горячей линии меня заверяли, что оформление...

Читать
1
Лана Рыбина, Казань, 30 июля, 2019
Ужасное отношение, навязывание услог без информирования клиента

Добрый день, 19.07 я взяла кредит в отделении г. Казань по адресцу Островского 84. Специалист Яруллин Альберт. Мне нужен был кредит на сумму 200 тыс руб. для закрытия ипотеки. В итоге мне оформили кредит на 230 тыс рублей. 206 тыс нужно было для полного закрытия ипотеки. как мне объяснили страховка обязательное условие для ставки в 12 процентов. хотя...

Читать
3
Надежда Гусарова, Санкт-Петербург, 26 июля, 2019
Натуральный отъем денег у граждан

Брала кредит в банке ВТБ на 1,5 млн на 5 лет. Сумма страховки составила 142 тыс. руб. Сотрудница банка уверила меня, что при полном досрочном погашении мне вернут часть страховки. Поэтому, погасив кредит досрочно и полностью, я через 1 год 9 мес. отправилась в банк. Но там меня уверили, что обращаться надо не к ним, а напрямую в страховую компанию....

Читать
5
Автор отзыва, Кемерово, 11 июля, 2019
Очень благодарна сотруднику банка за подбор потребительского кредита.

Вчера обратилась в офис банка по ул. Тухачевского,33, г. Кемерово, как только взяла талон тут же вызвали в окно, даже не успела осмотреться, что там где и куда. Вопрос был по оформлению потребмтельского кредита, крайне удивлена профессианализму в своем деле этой девушки, она мне все рассказала про новое приложение, что и где можно подключить в личном...

Читать
3
Автор отзыва, Барнаул, 23 мая, 2019
Обман по возврату страховки

19 января 2019 взяла потребительский кредит в банке ВТБ, для получения положительного решения, сотрудник банка навязала страховку. Срок кредита составил 84 месяца, сумма страховки не маленькая и была списана единовременно. Пропользовавшись кредитом 4 месяца, я его вернула досрочно. На мою просьбу вернуть не использованную сумму страховки, сотрудница...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг