Открывала вклад «Выгодное начало» под 16% 16.05.24 В отделении банка ВТБ Москва, Долгоруковская, 40, потраченное мной время составило 2 часа. Уже хотелось уйти. Но открыла.
Перед этим, 15.05.24, Решив впервые стать вкладчиком ВТБ банка позвонила в контактный центр для уточнения нюансов по вкладу, в течение 11 минут слушала инфо, что время ожидания составляет…
17 мая 2024 года обратилась в отделение в г. Череповце, ул. Наседкина 21, с вопросом о выводе наследственного вклада. Срок выдачи денег был до 22 мая т. Е сегодня, мне сообщений о продлении времени не поступало, позвонила сама, чтобы уточнить по времени, т. К я на эти деньги рассчитываю, на что мне ответили, что сегодня денег не будет, может дней через…
ЧитатьДобрый день!
Я положила деньги на карту, а с неё на накопительный счёт, но деньги там сразу не появились. Где они ходили, непонятно. 997000 Рублей. Я сразу написала жалобу и прикрепила скриншоты, где видно, что деньги я перевела, а на счету их нет. И видно, что баланс к начислению тоже не изменился, а обычно он сразу меняется при поступлении денег на…
Пользовался изначально дебетовой картой и было мобильное приложение. Карту закрыл как не нужную. Позже решил открыть вклад. Мобильное приложение работало, но после обновления его сглючило. Скачал опять, но войти уже не получается, ни через телефон, ни через логин. Приложение просит номер карты, которой нет. И звонил в службу поддержки, писал и высылал…
Читать
Стал клиентом этого банка в 2016. Был опыт в 2009-м, супруга оформляла пиф. Что могу сказать: Сам ВТБ меняется и меняется в лучшую сторону, а что до услуг ну как каждый банк очень ушлый с кучей оговорок. Например накопительный счёт 16%там вот вообще не всем, а только новым и то с условиями. Но у них ещё норм, если смотреть другие банки, у них вообще…
Читать