Не выбраны продукты для сравнения
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
3
Татьяна, Красноярск, 20 апр, 2021
Мошенники сняли деньги с накопительного счёта

18 апреля с моего накопительного счёта мошенники сняли средства двумя платежами на общем сумму 40 тысяч рублей на систему электронных платежей, как показала выписка из лицевого счёта банка. После увиденных мною Пуш уведомлений сразу же попыталась войти в мобильный банк, но не смогла так как он был заблокирован. Сказать, что я была в шоке, значит ничего...

Читать
1
***, Москва, 20 апр, 2021
ВТБ не выдает ни договор, ни документы о том, что деньги приняты ..!!!!!

у меня закончился срок вклада.19 марта 2021 г. я пришла в офис банка ВТБ на Лермонтовском проспекте и сказала, что хочу пролонгировать. старый договор закрыли, сказали, что открыли новый. НО!!!! НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ , кроме заявления об открытии счета, НА РУКИ НЕ ВЫДАЛИ!!! т.е. ни договора, ни документов о том, что деньги от меня приняты!!!!!! сказали,...

Читать
1
Мария, Чехов, 25 мар, 2021
ВТБ (Выходи. Тикай. Беги) быстро-быстро из этого банка

При всех моих обращениях в этот банк ОДНИ ПРОБЛЕМЫ. В этом банке не знают законодательства (уже неоднократно сталкивалась), затягивают все процессы, не соблюдают правил обращения с персональными данными, создают все условия для распространения инфекционных заболеваний путем создания очередей на разных этажах, лестницах. В г. Чехов (ул. Чехова, д. 22)...

Читать
3
Елена, Москва, 21 мар, 2021
Обман по тарифам

Являюсь клиентом ВТБ (бывший ВТБ24) около 8 лет. Впервые столкнулась с обманом по тарифам.

3 года назад открыла накопительный счет и какое то время им не пользовалась. В декабре 2020 появилась свободная сумма, которую я решила разместить на накопительный счет. Прежде чем размещать средства я решила проверить тариф, который действует на накопительном...

Читать
1
Наталья, Дмитров, 17 мар, 2021
Несанкционированнное списание денежных средств с накопительного счета «Копилка»

09.03.2021г. с использованием системы ВТБ Онлайн с моего накопительного счета «Копилка» были несанкционированно, без моего распоряжения списаны денежные средства в размерах 139 000,00 рублей и 695,00 рублей в счет комиссии за перевод денежных средств в сумме 139 000,00 рублей. При этом, операции по переводу имевшихся на моем накопительном счете «Копилка»...

Читать
1
Дмитрий, Москва, 14 мар, 2021
ВТБ мои инвестиции потеряли мой трансфер на сумму более 5000 USD - самый ужасный брокер!

Хочу оставить отзыв о #ВТБ_мои_инвестиции об их ужасном сервисе и абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

1 Февраля 2021 года я сделал перевод в свой брокерский счет в #ВТБ_инвестиции на сумму более 5000 USD. Прошла неделя - деньги все еще не дошли. Я обратился в ВТБ — сотрудник сказал, что мой перевод до ВТБ не дошел. Я попросил проверить не...

Читать
3
Наталья, Домодедово, 24 февр, 2021
Продают номера сотовых телефонов клиентов другим компаниям.

При закрытии банка Возрождения, его сотрудник при заключении и переводе денег в втб банк сфотографировал лицо( в других банках подобного не делают) и спросил номер телефона. Не успела прийти домой тут же представляясь сотрудником втб банка звонили на сотовый и домашний телефон предлагая прийти в массажный салон. Буду жаловаться. Подобное только в сбербанке...

Читать
3
Александр, Саратов, 19 февр, 2021
открытие вклада

сегодня 19.02.2021 года решил открыть вклад, зашел в интернет ознакомился с предложениями, предложения ВТБ о доходности от 4,5 до 5,5% были весьма привлекательны, но пока дошел до ближайшего отделения банка на Московской 101, г. Саратова процент по вкладу почему то снизился до 3,9%? Пришлось нести деньги в Сбербанк! Не морочте людям голову господа...

Читать
1
Сергей, Москва, 09 нояб, 2020
Попытка получить вклад умершей мамы.

18.03.2020 ушла из жизни мама, один из ее вкладов хранится в ВТБ.

Нотариус написала запрос в ВТБ. Пришли с данным запросом, с моим отцом (86 лет) по адресу открытия вклада Никольская ул., 25. Там, очень занятая девушка "послала" нас на ... Пресненская набережная, 12. На вопрос, повторенный три раза (так быстрее доходит, и появляется уверенность, что...

Читать
1
Элла, Геленджик, 17 окт, 2020
Нарушены права человека

При открытии счета специалист без моего согласия и без предупреждения сделал снимок моего лица. На требование удалить фото из базы данных я получила отказ. Ст. 115 ФЗ даëт право на сдачу биометрических данных, но не вменяет это в обязанность. Я выражаю своë несогласие. Специалист данное действие объяснил невозможностью открыть счëт без фотографирования,...

Читать
2
СЕРГЕЙ, Пенза, 16 окт, 2020
Полтора часа в очереди....причем очередность отнюдь не соблюдается...10мин на оформление как вам

вклад в банке приближался к 10 годам г Пенза ул.Московская...понадобились деньги ,заказал пришел в назначенное время ...ждал полтора часа в маске в душном помещении,стал возмущатся только послеэтого был вызван к окну ...без очереди по моему направлению прошло мин пять чел.....за 10 мин выдали д.с....ипотека ,вклады открытие ,кредиты и закрытие .И это...

Читать
2
Виктория, Санкт-Петербург, 09 окт, 2020
Украли деньги со счета банка ВТБ

Украли деньги со счета Банка ВТБ.Добрый день! Хочу рассказать свою грустную историю сотрудничества с ВТБ. Я до сих пор я не могу понять как сегодня положил деньги в банк, не маленькую сумму, а на утро деньги частично исчезают? Как? Я никогда не скачиваю приложений банков. ВТБ в этом смысле не исключение. Карту не теряла. Являюсь клиентом ВТБ не один...

Читать
1
Маргарита, Москва, 18 июля, 2020
Лохотронщики

Я уже писала отзыв как банк обманул меня с процентами. Разорвала в марте с банком все взаимоотношения (как мне думалось). 16 июля меня опять подключают к смс оповещениям! Пошла в банк выяснять причину. Врали оба: менеджер Г-в, что не давал мне совета, глава отделения Павел (даже фамилию не назвал), что звонил мне по телефону! С улыбочкой довел меня...

Читать
2
Маргарита, Москва, 12 мар, 2020
обманули с процентами

Я открывала счет в ВТБ (отделение на ул генерала Белова 33 а) в 2018 г. Накопив определенную сумму решила перевести ее на срочный вклад. Пришла в банк 27 февраля, обратилась к специалисту с вопросом "не потеряю ли я процент по вкладу?", т.к. процент начислял банк в последний день месяца. Специалист заверил, что не потеряю. Перевела деньги. 29 процент...

Читать
5
Елена, Липецк, 21 февр, 2020
Благодарность менеджерам банка

20 февраля решила открыть счёт в банке ВТБ. Была приятно удивлена отношением менеджеров с клиентами банка. К сожалению постеснялась спросить имена и фамилии. Очень профессиональные и душевные люди. Молодые, а какие отзывчивые. Теперь всегда буду клиентом банка ВТБ г.Липецк, ул.Первомвйская,1 отдел по работе с частными лицами. Менеджера зовут Евгений,...

Читать
4
Оксана, Москва, 15 февр, 2020
Консультант в зале

Добрый день, хочу выразить благодарность консультанту( стажеру) ВТБ Крылатское Юлии Д-ко за профессионализм в работе, чуткое отношение к клиентам банка, оперативное решение вопросов обслуживания. Спасибо, с уважением Оксана.

2
Автор отзыва, Екатеринбург, 23 окт, 2019
Ожидание в очереди более часа. Не налажена работа офиса

Не организована работа офиса в г.Екатеринбург, Циолковского, 57. Ожидание в очереди более часа, сотрудники постоянно отлучаются с рабочих мест. Руководитель офиса, несмотря на коллапс с обслуживанием, оделась и ушла с рабочего места

1
Галина, Москва, 01 июня, 2019
некомпетентность, бездействие, на жалобы не отвечают, полная бюрократия, СБ банка не работает. УЖАС

Звонила по телефону в банк ВТБ есть распечатка тел. разговора, через 8 мин. к телефону банка подсоединяется номер мошенников и под видом службы безопасности списывает крупную сумму денег. Я же набрав номер банка, не выпуская из рук телефон, считала, что разговаривала с банком. Через 58 мин. разговор прекратился. Примерно через час я включила интернет...

Читать
3
ирина, Ангарск, 27 февр, 2019
открывала онлайн вклад время роста на 380 дней с капитализацией. на сайте ВТБ указывался процент 7.7

Открывала онлайн вклад время роста на 380 дней с капитализацией. На сайте ВТБ указывался процент 7,7. При оформлении договора оператор указала 7,43 процента, что за надираловка? Я спросила почему в договоре указан не тот процент, что положен,на что она мне как то невнятно ответила, что якобы будет как заявлено. Но меня такое положение дел не устраивает...

Читать
3
Андрей, Оленегорск, 26 февр, 2019
Уже 40 дней не могу получит карту. Хотя по стасу являюсь VIP клиентом.

25.12.19г.открыл вместе с супругой вклады в банке ВТБ г. Мончегорск по. Металлургов.35. Менеджер Елена была вежлива и отзывчива, подсказала как лучше распределить деньги по вкладам, за что ей большое человеческое спасибо. Пообещала что карта будет готова через две недели. И тут началось... Через две недели карта конечно же не была готова и через три...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.