Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
Оценка отклонена
Офелия Гариевна, Москва, 15 мар, 2022
Ваш партнер - Райффайзенбанк не исполняет свои обязательства в срок

19 февраля 2022 года после заявки на рефинансирование действующих кредитов на сайте сравни.ру мне поступил звонок из контактного центра Райффайзенбанка с предложением о рефинансировании. С меня запросили все данные, заполнили по телефону заявку и сообщили о том, что со стороны банка принято положительное решение, т.к. в местности моего проживания отсутствует...

Читать
1
Анонимный Пользователь, Москва, 01 мар, 2022
Банк лозотрон

Взяли кредит наличными 22 февраля.И сразу же списали первый платеж.Хотя по документам,он только 19 марта.Написали обращение через службу поддержки.В результате,сумма долга увеличилась в два раза.При повторном обращение в службу поддержки,ответа специалиста мы так и не дождались.Будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Кредиты наличными
Оценка отклонена
Михаил Юрьевич, Новочебоксарск, 01 февр, 2022
нулевая лояльность

карта неименнаяне пришло уведомление об активации картыпредставитель банка не знает про промо-акции, вводит в заблуждениеникакой обратной связипозиционируется как надежный зарубежный банк, а на деле нарушает все стандарты сервиса и клиентоцентричночти

Дебетовые карты
1
Автор отзыва, Екатеринбург, 17 дек, 2021
Отношение к клиенту.

Хочу сказать спасибо Райффайзенбанку, что сразу показали, что с ними иметь дело нельзя. Заказала дебетовую карту. Прождала полдня дома. Звоню, слышу:блин, карты закончились. Сообщат, когда карты будут. Затем приходит смска - не дозвонилимь???? Мало того, что даже не извинились и ещё враньё. !!! Не банк, а "фуфло" и "гопота".Еще раз спасибо, что не...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Овчинникова Наталья Владимировна, Новосибирск, 03 дек, 2021
Не сливайте базы мошенникам.

Нечаянно зашла на сайт сравни ру по кредитам. Привлек низкий %, обещают подобрать от 0 до 6% , у меня есть кредит, подумала, что не плохо было бы его рефинансировать под маленький % , позвонил Райффайзен, смешные предложения конечно были, мне доступно оказывается 2 программы, со страховкой под 6% и без страховки, так вот, под 6%, со страховкой, платеж...

Читать
Рефинансирование кредитов
Оценка отклонена
Светлана, Курск, 29 нояб, 2021
Блокировка личного кабинета в приложении

Самое днище это ты Райффайзен колхоз заблочили вход в личный кабинет и на гл говорят чтобы разблокировать нужно посетить отделение банка но в Курске нету отделение банка райфайзен поэтому это был последний месяц когда я пользовался этой картой райфайзен прощай

Дебетовые карты
3
Ирина Владимировна, Тольятти, 19 нояб, 2021
оформление кредита

Одобрение по кредиту получила, карту привез курьер, документы подписала. После этого проходила дополнительную проверку. До фактического момента зачисления денег прошло 4 дня(включая выходные) Доступ к деньгам был получен еще через сутки. Если честно это большой минус в работе с людьми ,понервничать заставляют.

Кредиты наличными
Оценка отклонена
Ирина Ревазян, Сочи, 17 нояб, 2021
Не рекомендую!

Оставила заявку на потребительский кредит в этом ужаснейшем банке!Чат поддержки можно сказать не работает! Время ожидания превышает порой 2 часа. Некомпетентные сотрудники не умеют консультировать! Рассматривали мою заявку более 1 недели, в итоге просто отказ без объяснений! Отказ - фиг с ним, но ждать неделю для рассмотрения онлайн-заявки - это трэш!!!...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
ОЛЬГА, Тюмень, 15 нояб, 2021
Пусть этот банк будет последний, в который вы пойдете за кредитом!

Никогда! Никогда не обращайтесь в Райффайзенбанк! Зачем Вам это? Офис - один или 2 на весь город. Банкоматов тоже единицы. Чтобы дозвониться на горячую линию и получить ответ, надо объяснять один и тот же вопрос 5ти специалистам. Мой личный рекорд - полчаса переключений с номера на номер и разговоры-объяснения-разговоры. Или еще лучше: я соединить...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Ирина, Москва, 14 нояб, 2021
Возврат остатка по кредитной карте

Добрый день.Хочу рассказать о ситуации с банком Райффайзен.У меня была кредитная карта этого банка, 2 месяца назад я ее закрыла, внесла все деньги и написала заявление на закрытие договора, через 2 месяца я решила проверить кредитную историю и оказалось по кредитной истории, что карта открыта, я звоню в банк, они говорят, что кредитный договор закрыт,...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Надежда Николаевна, Нижний Новгород, 13 нояб, 2021
Потребительский кредит

Не навязывались со звонками, вежливый персонал, были получены ответы на все интересующие вопросы,процент устроил

Кредиты наличными
3
Михаил, Москва, 12 нояб, 2021
% по рефинансированию.

Взял деньги для рефинансирования текущих кредитов. Заявку подавал под 9,7 по итогу ставка 10 с копейками. Впаяли страховку 91тр, списали сразу, ибо в случае отказа от страхования % ставка сразу поднимается на 7 пунктов, и составит 17,6 . Почти неделю мурыжили с окончательным ответом, то им выписку сделай ( отправлял 5 раз) то смс об активации 4 дня...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Коннов Андрей Владимирович, Москва, 09 нояб, 2021
Ужасное отношение к клиенту

Обратился в банк за ипотекой, всё подгрузил. Позвонила через несколтко дней сотрудница банка и наглым неуважительным тоном начала допрашивать меня. Процент предложен был самый высокий среди всех банков, я бы и не взял в любом случае. В итоге тон и манера разговора менеддера меня утомила , и я сказал : прощай Райфайзен и положил трубку. Так с клиентом...

Читать
Оценка отклонена
Носырев Александр Юрьевич, Саратов, 09 нояб, 2021
Отношение к клиентам.

За последние три года банк испортился! Постоянно блокируют счет по выдуманным причинам, то нотариально заверенные решения учредителей требуют, которые ни в одном банке, включая сбер не требуются, то еще что-то придумывают. Обратной связи никакой, решить проблему без посещения отделения банка никто не может! Регулярно требуют менять пароль на клиент-банке,...

Читать
Обслуживание
1
Вадим, Москва, 07 нояб, 2021
Внимание !!! Райфайзен очень сильно разочаровал !!!

01.11.2021 года заказал на сайте банка карту с доставкой на дом(чем кичится Райф--что доставим в день составления заявки----ВРАНЬЁ !!!---Отношение к клиентам очень отвратительное!!! Одни извинения от девочек операционисток и обещания ,что точно карту доставят на следующий день----только одно бла-бла-бла----карты так и нет(сегодня уже 07.11.2021) !!!...

Читать
Оценка отклонена
Иван, Краснодар, 05 нояб, 2021
Банк эгоист.

Открыл расчетный счет для ИП. Оборот финансов более 1млн за год. 1)Не дали ипотеку для покупки жилья.2)Финансы выводятся очень плохо, долго. Бывало ждешь целый день. Минимум 2-3 часа, это счастье тогда.3)За все время открытого счета, мне ни разу не позвонил представитель и не поинтересовался как работается с их компанией. Думаю и не звонят, потому...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
ДМИТРИЙ, Салехард, 01 нояб, 2021
Обман с процентами

Кредит наличными на рефинансирование кредитов по ставке 5,9% результат кредит по ставке 10,99% плюс страховка

Кредиты наличными
1
Ольга, Москва, 25 окт, 2021
Две недели рассматривается заявка на открытие дебетовой карты

Добрый день. Решила написать сюда, т.к.на официальном сайте даже с 4й попытки отзыв оставить не получилось, выдает ошибку, сервис временно недоступен и напишите позже, у меня есть догадки что так "работает" постоянно.Очень надеюсь что отзыв будет полезен, в первую очередь тем кто держит на работе таких менеджеров.Не могу открыть дебетовую карту две...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Пользователь, Брянск, 23 окт, 2021
Кредит наличными

Просил 100000рублей на год и получил отказ при средней зарплате 45000рублей. Предварительно вам оформлено мне сказал оператор. Процент 5,99,пришел в офис банка процент стал 18.9. Но и это не беда, все равно получил отказ. Банку нужны должники, а не законо-послушные и платеже способные граждане.

Кредиты наличными
1
Алиса, Москва, 20 окт, 2021
Из-за некомпетентной работы сотрудника банка Райффайзен были потеряны деньги

Мама (клиент банка) ввела данные на мошенническом сайте. Но история не об этом. После списания первых денег со счета карты незамедлительно обратились к сотрудникам банка, чтобы закрыть доступ ко всем счетам и картам.

Сотрудник банка помог это сделать, но почему-то заблокировал только КАРТУ, а не все счета и карты, к которым у мошенников явно был доступ....

Читать
Дистанционное обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.