Отзывы о Райффайзенбанке
в России
19 февраля 2022 года после заявки на рефинансирование действующих кредитов на сайте сравни.ру мне поступил звонок из контактного центра Райффайзенбанка с предложением о рефинансировании. С меня запросили все данные, заполнили по телефону заявку и сообщили о том, что со стороны банка принято положительное решение, т.к. в местности моего проживания отсутствует...
ЧитатьВзяли кредит наличными 22 февраля.И сразу же списали первый платеж.Хотя по документам,он только 19 марта.Написали обращение через службу поддержки.В результате,сумма долга увеличилась в два раза.При повторном обращение в службу поддержки,ответа специалиста мы так и не дождались.Будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.
карта неименнаяне пришло уведомление об активации картыпредставитель банка не знает про промо-акции, вводит в заблуждениеникакой обратной связипозиционируется как надежный зарубежный банк, а на деле нарушает все стандарты сервиса и клиентоцентричночти
Хочу сказать спасибо Райффайзенбанку, что сразу показали, что с ними иметь дело нельзя. Заказала дебетовую карту. Прождала полдня дома. Звоню, слышу:блин, карты закончились. Сообщат, когда карты будут. Затем приходит смска - не дозвонилимь???? Мало того, что даже не извинились и ещё враньё. !!! Не банк, а "фуфло" и "гопота".Еще раз спасибо, что не...
ЧитатьНечаянно зашла на сайт сравни ру по кредитам. Привлек низкий %, обещают подобрать от 0 до 6% , у меня есть кредит, подумала, что не плохо было бы его рефинансировать под маленький % , позвонил Райффайзен, смешные предложения конечно были, мне доступно оказывается 2 программы, со страховкой под 6% и без страховки, так вот, под 6%, со страховкой, платеж...
ЧитатьСамое днище это ты Райффайзен колхоз заблочили вход в личный кабинет и на гл говорят чтобы разблокировать нужно посетить отделение банка но в Курске нету отделение банка райфайзен поэтому это был последний месяц когда я пользовался этой картой райфайзен прощай
Одобрение по кредиту получила, карту привез курьер, документы подписала. После этого проходила дополнительную проверку. До фактического момента зачисления денег прошло 4 дня(включая выходные) Доступ к деньгам был получен еще через сутки. Если честно это большой минус в работе с людьми ,понервничать заставляют.
Оставила заявку на потребительский кредит в этом ужаснейшем банке!Чат поддержки можно сказать не работает! Время ожидания превышает порой 2 часа. Некомпетентные сотрудники не умеют консультировать! Рассматривали мою заявку более 1 недели, в итоге просто отказ без объяснений! Отказ - фиг с ним, но ждать неделю для рассмотрения онлайн-заявки - это трэш!!!...
ЧитатьНикогда! Никогда не обращайтесь в Райффайзенбанк! Зачем Вам это? Офис - один или 2 на весь город. Банкоматов тоже единицы. Чтобы дозвониться на горячую линию и получить ответ, надо объяснять один и тот же вопрос 5ти специалистам. Мой личный рекорд - полчаса переключений с номера на номер и разговоры-объяснения-разговоры. Или еще лучше: я соединить...
ЧитатьДобрый день.Хочу рассказать о ситуации с банком Райффайзен.У меня была кредитная карта этого банка, 2 месяца назад я ее закрыла, внесла все деньги и написала заявление на закрытие договора, через 2 месяца я решила проверить кредитную историю и оказалось по кредитной истории, что карта открыта, я звоню в банк, они говорят, что кредитный договор закрыт,...
ЧитатьНе навязывались со звонками, вежливый персонал, были получены ответы на все интересующие вопросы,процент устроил
Взял деньги для рефинансирования текущих кредитов. Заявку подавал под 9,7 по итогу ставка 10 с копейками. Впаяли страховку 91тр, списали сразу, ибо в случае отказа от страхования % ставка сразу поднимается на 7 пунктов, и составит 17,6 . Почти неделю мурыжили с окончательным ответом, то им выписку сделай ( отправлял 5 раз) то смс об активации 4 дня...
ЧитатьОбратился в банк за ипотекой, всё подгрузил. Позвонила через несколтко дней сотрудница банка и наглым неуважительным тоном начала допрашивать меня. Процент предложен был самый высокий среди всех банков, я бы и не взял в любом случае. В итоге тон и манера разговора менеддера меня утомила , и я сказал : прощай Райфайзен и положил трубку. Так с клиентом...
ЧитатьЗа последние три года банк испортился! Постоянно блокируют счет по выдуманным причинам, то нотариально заверенные решения учредителей требуют, которые ни в одном банке, включая сбер не требуются, то еще что-то придумывают. Обратной связи никакой, решить проблему без посещения отделения банка никто не может! Регулярно требуют менять пароль на клиент-банке,...
Читать01.11.2021 года заказал на сайте банка карту с доставкой на дом(чем кичится Райф--что доставим в день составления заявки----ВРАНЬЁ !!!---Отношение к клиентам очень отвратительное!!! Одни извинения от девочек операционисток и обещания ,что точно карту доставят на следующий день----только одно бла-бла-бла----карты так и нет(сегодня уже 07.11.2021) !!!...
ЧитатьОткрыл расчетный счет для ИП. Оборот финансов более 1млн за год. 1)Не дали ипотеку для покупки жилья.2)Финансы выводятся очень плохо, долго. Бывало ждешь целый день. Минимум 2-3 часа, это счастье тогда.3)За все время открытого счета, мне ни разу не позвонил представитель и не поинтересовался как работается с их компанией. Думаю и не звонят, потому...
ЧитатьКредит наличными на рефинансирование кредитов по ставке 5,9% результат кредит по ставке 10,99% плюс страховка
Добрый день. Решила написать сюда, т.к.на официальном сайте даже с 4й попытки отзыв оставить не получилось, выдает ошибку, сервис временно недоступен и напишите позже, у меня есть догадки что так "работает" постоянно.Очень надеюсь что отзыв будет полезен, в первую очередь тем кто держит на работе таких менеджеров.Не могу открыть дебетовую карту две...
ЧитатьПросил 100000рублей на год и получил отказ при средней зарплате 45000рублей. Предварительно вам оформлено мне сказал оператор. Процент 5,99,пришел в офис банка процент стал 18.9. Но и это не беда, все равно получил отказ. Банку нужны должники, а не законо-послушные и платеже способные граждане.
Мама (клиент банка) ввела данные на мошенническом сайте. Но история не об этом. После списания первых денег со счета карты незамедлительно обратились к сотрудникам банка, чтобы закрыть доступ ко всем счетам и картам.
Сотрудник банка помог это сделать, но почему-то заблокировал только КАРТУ, а не все счета и карты, к которым у мошенников явно был доступ....
Читать