Вклады
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
алла, Москва, 06 дек, 2018
обман на вкладе депозите

В Альфа-банке мной открыт депозит на год, без пополнения, №4230581020678000****. Случайно мне перечислили 18358рублей на счет в Альфа-банк. По моему мнению у меня нет в банке других счетов кроме депозита, но деньги поступили и за числены на непонятный счет, правда на 400 рублей меньше. Как объяснили мне сотрудники , к депозиту прикреплен пакет привилегий,...

Читать
Вклады
Ответ банка
5
Марина, Краснодар, 25 окт, 2018
Большая благодарность

Большое спасибо специалисту Ч-ой Маргарите за грамотный подход к своей работе, за профессионализм и отзывчивое отношение к клиентам банка. (Консультации по продуктам банка и оформление вклада) Успехов и удачи Вам!

Вклады
Ответ банка
1
trask, Самара, 11 сент, 2018
Вклад Сразу 7

Позвонил на горячую линию узнать какие есть вклады, предложили вклад "сразу 7".

Оператор очень чательно все рассказала, меня все устроило. Предложила открыть вклад по телефону, что очень удобно, и останется только в понедельник доехать и без заморочек открытия счета, просто кинуть деньги на счет. Но тут начинается самое интересно, она забыла упоминуть...

Читать
Вклады
Ответ банка
Без оценки
Светлана, Санкт-Петербург, 31 дек, 2017
Интернет-банк Альфа-Клик

30.12.17 положила деньги на депозит. Пришла смс с паролем, но логина почему-то не дали. Пришлось звонить в службу сервиса, где мне его продиктовали по телефону. Однако вход в Интернет-банк Альфа-Клик всё время заканчивается фразой - "504 Gateway Time-out" . Звонила опять в сервис. Ответ один - "У вас не работает интернет", но в Сбербанк и в ВТБ24 я...

Читать
Вклады
Ответ банка
1
Дмитрий, Санкт-Петербург, 04 сент, 2017
Чудовищное обслуживание

Фашистское, безобразное отношение к клиентам! Закрыть один счет и открыть другой более 1,5 часов издевательств. Не слушают, выкручивают руки, издеваются , как хотят. Граждане, не ходите туда, ради всего, никогда ! Это правда. 04.09.2017 пр. Большевиков , 2, г. СПб (особо зверствует кассир Т-а Анастасия)

Вклады
Ответ банка
1
Nike Shkrabo, Ростов-на-Дону, 10 мар, 2017
Безобразное обслуживание дебетовых счетов

Заплатанную карту оформил в Банке. Проработал зарплату получал нормально пришел в отделение Банка закрывать карту: персонал встретил поставил в очередь, когда очередь подошла подошел к кассиру и тут начались чудеса после оформления документов заплатил за обслуживание карты попросил закрыть счет отдал паспорт и карту кассиру та выдала мне ордер по закрытию...

Читать
Вклады
Ответ банка
1
Михаил, Москва, 27 янв, 2017
Вложил деньги по программе инвестиции 12% а получил через три года 2% Обианули караул.

Три года назад вложили деньги по инвест-программе. обещали 12% а получил 2%. Но дело даже не в этом откровенном жульничестве. А в том что договор закончился 29 декабря 2016г. Сегодня 27 января а я до сих пор не могу забрать свой вклад! Кормят какими то баснями вот и сегодня звонил в банк сказали что послали куда то опять запрос что бы ускорить выплату...

Читать
Без оценки
Максим, Уфа, 16 дек, 2016
Мошенничество

В 2013 году я заключил договор с УК "Альфа-капитал" по доверительному управлению ценными бумагам, стратегия "Альфа-профит. Инвестируй как гуру", срок - 3 года и 3 месяца.

Многочисленными менеджерами и сотрудниками Альфа-банка утверждалось, что 80% передаваемых в управление денежных средств будет размещена на депозит, обеспечивающий полное возмещение...

Читать
Вклады
Ответ банка
1
Екатерина, Дзержинск, 02 нояб, 2015
Не можем забрать свои деньги!

Такого отношения я не видела ни в одном банке!У мамы открыт депозитный счет в отделении Альфа-банка в г.Дзержинске Нижегородской обл. Она решила закрыть счет раньше - понадобились деньги. В банке велели придти через 10 дней, т.к. деньги (200тыс) лежат в инвестиционном фонде и раньше их выдать не могут. Мама пришла через 10 дней, но...сказали ждать...

Читать
Вклады
Ответ банка
5
Александра, Москва, 02 окт, 2015
Оформление вклада на братиславской

Оформляли с мужем вклад в офисе на братиславской у сотрудницы Гаяны. Несмотря на то, что отделение маленькое, внутри довольно уютно, тихо и спокойно, ждали минут 10, пока сотрудница освободится, после чего буквально за 5 минут все внесли, перевели, оформили и подписали. В договоре расписаны все сроки, эффективная ставка, описание депозита (открыли...

Читать
Вклады
Ответ банка
1
Данил Борчевкин, Калининград, 26 июня, 2015
Решил положить на депозит 300 тысяч рублей, был введен в заблуждение менеджером, потерял деньги и время.

Основное место действия - г. Калининград, пл. Победы 4а, "Альфа-Банк", центральный офис. В январе 2013 года вместе со своей женой (тогда еще будущей), я решил положить на депозит 300 тысяч рублей. Как раз в это же время из Альфа-Банка, клиентом которого я являюсь с 2008 года (если не ошибаюсь с годом), мне позвонил ВИП-менеджер отделения Альфа-Банка,...

Читать
Вклады
Ответ банка
1
Наталья, Москва, 25 июня, 2015
Здравствуйте! я открыла вклад на полгода, после оформления вклада девушка в банке вместе со мной через банкомат внесла деньги на карточку.

мне объяснили,что на следующий день они будут переведены на счёт.после окончания срока вклада,процентов не было.я обратилась в банк,они долго разбирались,потом выяснили,что деньги весь срок так и пролежали на карточке...проценты я так и не увидела...

Вклады
Ответ банка
1
Валентина., Мурманск, 28 апр, 2014
В банке имела счет. Срочно понадобилось закрыть. Для того, чтобы заказать деньги (всего–то 5 тыс. долларов) пришлось ехать в банк с паспортом.

Заявку приняли, но с недельным сроком исполнения. Через неделю с утра приехала в банк. На этот день назначила сделку и меня ждали. Оказалось, что деньги должен привезти инкассатор, а он приезжает к обеду. И, разумеется, служащие банка меня об этом заранее не предупредили. Ждала инкассатора 2,5 часа. Сделку пришлось переносить на другой день. В банке...

Читать
1
Юрий, Москва, 24 февр, 2014
Летом 2013г. открыл дебетовую карту в альфа–банке. Карта нужна была в основном для быстрого перевода денег, т.к. Был в командировке и отделение было в 2–х шагах.

По началу все было нормально претензий к банку не было. Вернулся из командировки, карту оставил, открыл еще один счет, долларовый (для определенных личных нужд). В общем банк сначала понравился и я решил дальше пользоваться их услугами. <br />Но после нового года начался такой цирк, что во сне не приснится Итак: После нового года на карте образовался...

Читать
1
Kарина, Москва, 05 янв, 2014
Я пользуюсь разными банками –но такое вижу Впервые! 15 ноября на месяц положила 600 тыс.руб.под 5%–пришла 15 декабря– И НАЧАЛОСЬ!

Проценты выплатили на 1000 руб. меньше! ⁄Я волонтёр приюта собак–для меня это большие деньги!⁄ Объяснили ТАК! – надо было класть деньги с 1–ого числа,а не с 15–ого числа! И ЕЩЁ всю сумму вклада я заказала придя в офис банка за 5 дней 10–ого числа⁄так посоветовали мне в банке при открытие вклада⁄ –15 декабря в 10–00час. денег мне отказали выплатить,сказали...

Читать
1
Лариса, Санкт-Петербург, 06 нояб, 2013
Забирала вклад и банк целых 6 дней не мог отдать мне деньги, причем сумма была не так велика для такого банка.

Также не нравится, что нет отдельного помещения, где производятся расчеты(деньги принимают и выдают прям в зале, при всех) Никогда не воспользуюсь больше такими услугами(((

Оценка отклонена
Oleg, Саратов, 06 мар, 2019
мелкий обман клиентов по накопительному счету

При открытии накопительного счета проценты начисляются с 1 числа каждого месяца, независимо от времени открытия. Открыв счет 27 числа, обнаружил, что через 1 месяц и 2 дня процентная ставка снизилась с 7 до 4,99 %. Так как это ниже, чем в большинстве других банков, то решил закрыть счет. При закрытии предложили 515 рублей перечислить на телефон. Согласился....

Читать
Вклады
Ответ банка
Оценка отклонена
Andry_ch, Ростов-на-Дону, 23 нояб, 2018
Альфа Капитал обманщик

Заключал с Альфа Капитал договор доверительного управления на 3 года. Через 3 года мне заявили , что мои деньги висели якобы на текущем счету 3 года без движения. Отдали деньги, не заплатив ни копейки процентами, сослались на непонятную ошибку. Договор 17325/ду -фл-2015 от 18.09.2015.Платежное поручение №2837 от 18.09.2015. Объясните что мне делать,...

Читать
Вклады
Ответ банка
Оценка отклонена
Татьяна, Санкт-Петербург, 02 нояб, 2018
Вклад Сразу 7

Открыла в банке вклад сразу 7 по совету работника банка,,, что очень выгодный, спросила про условия хранения денежных средств, положила большие средства, на выходе получила за месяц 122 рубля процентов. Обманул работник банка, на мой вопрос, что проценты начисляются на каждый день хранения средств. В итоге банк прокрутил мою сумму весь месяц , а мне...

Читать
Вклады
Ответ банка
Оценка отклонена
victor, Йошкар-Ола, 31 окт, 2018
Вклад обратно получить не так просто!!!

Альфа банк.....это только реклама красивая!!! Пришли мы чтобы положить деньги на вклад по %, стояли сначала в очереди минут 40......положили.....кое как в общем.....обслуживание никакое.....в кассе такое стекло, что все видно сколько и зачем ложишь.....никакой тайны клиента не существует видимо в Альфа банке! Но самый ужас.....в другом! Когда пришли...

Читать
Вклады
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг