Отзывы о Кредитных картах в Альфа-Банке
в России
- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
Здравствуйте, 8 июля 2020г. забрал карту 100 дней без процентов, при оформлении документов, спросил у сотрудницы о каких либо комиссиях, обслуживании и т.д. мне подтвердили что снимутся 590 рублей за годовое обслуживание и все. Но вот прошел месяц и я решил посмотреть когда мне нужно будет внести платеж, а тут раз и не понятная комиссия 627 рублей,...
ЧитатьДоброе время суток. Я взяла кредит наличными 300000₽ при обращении в офис банка, при одобрении кредита под более низкий процент предложили страховку, сумму страховки не озвучили, страховка на 59000 руб. У специалиста банка спросила, если я погашу кредит через 2 месяца мне страховка пересчитается и вернётся , сказала что, да! Когда я захотела погасить...
ЧитатьУжасный банк и обслуживание!!! На 23.08.2019г моя задолженность по кредитной карте составляла 123 000 руб, на конец 2019 года сумма долга возросла до 200 000 рублей по неизвестным причинам.Мною всегда вносились ежемесячные минимальные платежи, причём суммами большими чем минимальный платёж. Не допустил ни одной просрочки! А сумма долга увеличилась...
ЧитатьДолгие годы пользовалась кредитной картой без проблем. В этом году начали неожиданно списывать некую страховку. В ответ на жалобу ответили, что согласно договору. Причем как пишут другие клиенты в отзывах от подобной услуги можно отключить, но предварительно никто согласия не спрашивает и мне такое консултант в чатее не предложил. Решив после подобного...
ЧитатьЯвляюсь постоянным клиентом Альфа-банка, имею на руках карту "100 дней без процентов". Пользуюсь данной картой с 15 сентября 2018г. В истории операций обнаружила достаточно большие списания от самого банка. Написала в онлайн-чат с просьбой разъяснить ситуацию, куда и каким образом у меня снова списываются средства с карточки.
Ежемесячно минус 500-1000р...
ЧитатьОператоры в наглую врут и вводят в заблуждение.Хотела узнать дату списания за годовое обслуживание, чтобы закрыть карту.Несколько раз звонила в банк и каждый раз разные операторы нарочно называли РАЗНЫЕ даты окончания срока действия карты(заведомо позже реальной даты списания обслуживания)И только после списания платы назвали реальную дату.
При пополнении...
ЧитатьЗвонила сотрудник банка с предложением карты на 100 дней без %. Согласился.По итогу на меня оформили platinum ржд с периодом 60 дней без процентов. Это вообще как понимать?
Сняли комиссию в размере 5000, а после обращения в чат мне сказали, что если эта карта мне не нужна, то я должен оплатить вот эту самую комиссию (за обман вашего сотрудника на секундочку)....
ЧитатьРешила на всякий случай взять кредитную карту Альфа банка. Сделала заявку на 100.000. По телефону менеджер не смогла ответить про процентную ставку(не беда), сумма одобрения тоже не озвучивалась. Доставили карту без проблем. Читать условия договора было некогда, карту получала на работе. Появилось немного свободного времени и заглянула в личный кабинет,...
ЧитатьРешила на запасной случай оформить кредитную карту, причем предложение было по телефону, девушка рассказала о преимуществах карты,а также про годовое ослуживание и все. Через пару дней было назначено придти в банк для получения пластика и подписания документов. Там девушка объявила о том, что в первый год идет обязательное страхование по карте, хотя...
ЧитатьБыла списана со счёта страховка, о которой в договоре нет ни слова! Сотрудники банка извиняются и отправляют в чат,якобы там вам помогут и всё вернут. В чате отвечают, что уже прошло 14 дней, смиритесь. 798р списали, договор не составили на руки не выдали(((
Опять пришел красный спам на электронную почту. Предыдущее замечание просто проигнорировали в духе "дайте нам еще больше персональных данных, чтобы мы вас доставали не только по электронной почте, но еще по обычной почте и телефону". Отписаться от мусора невозможно. Жулики рассказывают, что якобы виноваты неизвестные партнеры. Больше года красные спамят...
Читать06.01.2020 была удержана комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС.Дело в том, что в договоре ничего не указано о дополнительном страховании, и сотрудник банка ничего не сообщил о доп. услугах.Прошу отключить услугу страхования и вернуть мне сумму, удержанную с меня за организацию страхования.Заранее спасибо!
Добрый вечер, хотел бы поделиться с вами ситуацией, которая приключилась со мной 4.12.19 в 23:46 как правильнее поступить.
4.12.19 в 23:46 я снимал наличные деньги с кредитной карты Альфа Банка в банкомате банка партнера МКБ. Снимал 44000т.р. Вставил карту, ввёл пароль, указал сумму снятия, далее выдача наличных, печатать чек. Спустя пару минут загрузки...
ЧитатьУжасное обслуживание!!!! Что колл центр,что курьеры! Сплошные хамы просто! Я в шоке нахожусь просто! Хамят, на ответы не отвечают! Курьеры не приезжают, а только после назначенного времени звонят и сообщают о том, что мол извините, я не приеду к вам! не успею.. разве это мои проблема???! и курьер отдает мое карту, какому-то другому курьеру....и мне...
ЧитатьХочу всех предупредить! Пополнил счёт киви , с кредитной карты , в букмекерской конторе на сумму 100 рублей, в итоге обнаружил комиссию банка 500 р, так называемая «квази кэш операция», никаких уведомлений и смс не приходило, и информации о списании самой комиссии, случайно увидел, зайдя в альфа Мобайл, звонил в банк, ничем помочь не могут. Жесть какая...
ЧитатьВ Сургуте при оформлении кредитной карты я знал, что существует проблема, когда людям часто навязывают страховку, поэтому при оформлении карты я несколько раз говорил, не будет ли мне навязано страховка, на что мне сотрудник несколько раз сказал, что нет, никакой страховки не будет. В итоге списание 500 рублей за страховку. Так как я торопился, договор...
ЧитатьВ очередной раз оказываюсь в диком негативе от обслуживания в банке. С одной стороны являюсь клиентом банка на протяжении уже 8 лет, планировал осуществить консолдидацию банковских продуктов в данном банке, с другой стороны банк, как всегла подвела жадность... Осуществлял покупку суммы в стороннем банке в сумме 35610 рублей с кредитной карты Альфа...
ЧитатьДобрый день! Хотела бы оставить отзыв и спросить мнение банка. Банком я довольна, являюсь клиентом много лет, не было просрочек, банк обо всех операциях уведомляет. А теперь ситуация: вчера пришло смс информирование, что лимит по карте заблокирован, в колл-центре банка ничего сказать не смогли, тк видели только сообщение, но не видели причину. Сначала...
ЧитатьСамый ужасный банк! Как только появилась просрочка, стали терроризировать вообще всех! Соседей моих родителей,моих родителей, моих родственников! Хотя я всегда на связи и отвеваю на звонки. Звонят по сто раз на день, психологически давят. Угрожают, что сестра потеряет работу, тк является сотрудником ДРУГОГО банка. Не связывайтесь с ними никогда!!!
Здравствуйте, 5.11 в приложении Едалил в разделе купоны увидела предложение Альфа банка. Кредитная карта 100 дней без процентов. Обслуживание карты 490 рублей, вместо 1490р, для пользователей Едалил. Предложение стало интересным. Заполнила через Едалил заявку на карту Альфа банка. 6.11 пришла в Связной получить карту. После заполнения всех документов...
Читать