Кредитные карты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Наталья Гильдебранд-Буракова, Нижневартовск, 27 окт, 2019
Снятие квази-кэш

Здравствуйте,Я являюсь клиентом Альфа-банк с 2016года. За это время была довольна обслуживанием, и рекомендовала всем знакомым Альфа-банк, кредитная карта всегда выручала и в экстренных ситуациях, всегда пользовалась ей в любых ситуациях.

27.10.19 решила приобрести 2 билета по 50 и 100 рублей через Столото. Покупка совершалась не одновременно, в уведомления...

Читать
Кредитные карты
4
Гаранина Екатерина Михайловна, Москва, 26 окт, 2019
Снять со счета деньги может любой человек, без карты, без подтверждения. Вы не защищены.

Я являюсь обладателем всем известной карты «100 дней без процентов». Пользуюсь ей не часто, никогда за пределы 100 дней не выхожу. Как говорят сотрудники, когда звонят и навязывают вам ее завести: «Вы можете ей не пользоваться, она может просто лежать, на всякий случай». Вот она у меня так и лежала, без долга, только с поднятым, без моего ведома, лимитом....

Читать
Кредитные карты
1
Автор отзыва, Ярославль, 24 окт, 2019
Отказ в закрытии крединой карты

Позвонили,предложили кредитную карту.Когда захотела закрыть сказали что возникла еще какая то задолженность,причем в личном кабинете я сверяла сумму.Сотрудники не могли объяснить ,ни посчитать,только хлопали глазами задавая какие то несуразные вопросы,сказав что завтра старший разберется и со мной свяжутся.На следующий день мне никто не позвонил и...

Читать
Кредитные карты
3
Антон Крюковский, Екатеринбург, 15 окт, 2019
Очень некрасивый обман

Недавно пришло сообщение в приложении Альфа-Банка, что мне одобрена кредитная карта, хотя у меня уже одна есть. Я ей пользуюсь, и она меня более чем устраивает. Так же у меня есть кредитная карта Тинькофф и Совком Банка, ими я тоже пользовался, это значит, что я знаю как пользоваться кредитными карта и не стал бы использовать их как дилетант.

Я решил...

Читать
Кредитные карты
3
Даня Алёхин, Санкт-Петербург, 08 окт, 2019
Подключение страхования карты без моего ведома. снятие комиссии и невозвращение при отключении.

Оформил карту рассрочки 16 марта. В сентябре увидел списание в 500 рублей (какая-то комиссия), в поддержке узнал, что комиссия за страхование, которое я не подключал. Услугу отключили. А деньги не вернули под предлогом того, что прошло больше 14 дней для обращение о возврате. (Обратился поздно, т.к. поздно заметил и не было возможности перепроверить...

Читать
Кредитные карты
3
Елена, Омск, 30 сент, 2019
Навязывание дополнительных услуг. Ввод в заблуждение при оформлении страховки

Сотрудник офиса в Омске по адресу к Маркса 10. Ирина К-ва, не оформляла кредитную карту без дебетовой, рассказывала про высокий кешбек и % на остаток по кредиту, умалчивая о том, что все это всего лишь на 2 месяца, потом все условия меняются. Оформила страховку, убежала, что звонить и отказываться от страховки нельзя 60 дней. В итоге списывалось по...

Читать
Кредитные карты
1
Автор отзыва, Бердск, 28 сент, 2019
Обман и хамство персонала

Понадобились срочно деньги сумма порядка ста тысяч. Так как на телефон постоянно приходят сообщения об одобрении мне беспроцентной кредитной карты на сто дней. Обратился в банк по электронному запросу на кредит. Пришло сообщение о том что бы получить карту в банке на улице Ленина 24. Приехал забирать. Карта не готова .девушка менеджер просит заполнить...

Читать
Кредитные карты
3
Олег, Новокузнецк, 03 сент, 2019
Скрытые платежи за страхование

Столкнулся с недорозумением и скрытности одностороннего порядка данного банка.

За страховку разговора не было, все просто, 50тр максималка в месяц. 100 дней льготного периода, ну а если не уложился, то держись)) согласен.

Но почему-то, когда снимаешь деньги не сразу отняли страховку, а только по прошествию 16 дней. И когда я обратился объяснить и вернуть,...

Читать
Кредитные карты
5
ирина, Княгинино, 22 авг, 2019
Кредитная карта Альфа-банка

Хочу выразить благодарность Альфа-банку за предоставленную возможность воспользоваться кредитной картой "Сто дней свободы от процентов". Очень выручили меня, когда отказали другие банки. Заявка и выдача карты в один день Все четко и профессионально. Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество с Альфа-банком. Рекомендую! Отзыв реальный. Я -не сотрудник...

Читать
Кредитные карты
3
Кристинка Макарова, Москва, 13 авг, 2019
Комиссия за организацию страхования

Кредитная карта выручила, спасибо Альфа-Банку, нооо почему не говорят про страхование!!!!! Сотрудники банка молча дают подписывать договор! Уверяя, что страховок и прочих доп списаний нет! Неприятно!! От таких ситуаций а точнее от таких действий сотрудников банка, доверие к банку просто аннулируется. Я так понимаю, что меня будут уверять в том, что...

Читать
Кредитные карты
3
Иван Дол, Москва, 03 авг, 2019
Подключили к программе страхования без согласия, или скрыв факт по карте 100 дней без %

Получил карту в июле 2019, заявку заполнял онлайн, страховку не подключал, приехал в офис подписать документы, никаких упоминаний в заявке на карту и в самом договоре не было.3.08.19 произошло списание комиссии в размере 519.02р,сразу же позвонил в банк и отключил страхование, консультант сообщил что комиссию банк не вернёт, что меня крайне расстроило....

Читать
Кредитные карты
3
Denis Malyutin, Архангельск, 26 июля, 2019
Подключили без моего ведома услугу страхования.

Оформил в вашем банке карту 100 дней от 24.05.2018г.. 26.07.2019г. зашел в интернет банк и увидел несоответствие остатка денежных средств. Просмотрев историю операций по карте, увидел интересные комиссии: "за организацию страхования, в т.ч НДС".При получении карты, были подписаны документы, а именно договор, заявление на выдачу и поручение на перевод...

Читать
Кредитные карты
3
djdjegor, Иваново, 17 июля, 2019
Комиссия по страхованию кредитной карты

В Альфа-банке мной была оформлена кредитная карта с беспроцентным периодом в 60 дней. Недавно у меня впервые возникла по ней значительная задолженность, до этого были лишь небольшие. И вот, несколько дней назад, готовясь погаситьзадолженность, я просматривал выписку по карте. В ней я нашел списание за комиссию по страхованию, которого я при оформлении...

Читать
Кредитные карты
3
Александр Гамм, Новокузнецк, 15 июля, 2019
Отказали в рефинансирование

Являюсь вашим постоянным клиентом, кредиты и карты беру только в вашем банке, к тому же являюсь вашим зарплатным клиентом. В Альфа банке имею кредит наличными и 2 карты 100 дней без %. Понимаю что с платежами не справляюсь, и позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, мне было предложено рефинансирование, сказали можете предоставить справку о...

Читать
Кредитные карты
3
Екатерина Казанцева, Томск, 10 июля, 2019
Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС,

Вчера заметила по истории, что списали 988 руб. за "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС," . Причём, пролистала прошлый месяц, было такое же списание, цифра немного другая. Ничего такого я не подписывала и речи об этом не было! Подключили без предупреждения и без моего согласия. Даже не было информирования о списании.

Кредитные карты
2
Автор отзыва, Москва, 07 июня, 2019
Отказали в выдаче карты. Из за того что им не понравился мой паспорт

В конце мая открыл счет на свою компанию ооо хоумс тач в альфабанке. Открыл зарплатный проэкт. Все это делал по своему паспорту. Все всех устраивало. Зарегестрировал фирму в налоговой тоже по этому паспорту.обслуживаюсь в других банках тоже по этому паспорту. В начале июня мне звонят с альфабанка и предлагают кредитную карту. Условия мне понравились....

Читать
Кредитные карты
1
Vasiliy Nesterov, Казань, 30 мая, 2019
Кредитная карта 100 дней без %

Добрый день. 16.05.2019 заказал кредитную карту "100 дней без %". 18.05 представитель привез конверт с картой и договором по

указанному мной адресу.

  1. Среди скрепленных листов договора оказалось заявление настраховку. Представитель сказал, что необходимо подписать все документы, хотя

страховка была необязательной и от нее можно отказаться. Представитель...

Читать
Кредитные карты
3
Евгений, Москва, 24 мая, 2019
Развод Квази кеш

Сегодня, зайдя в личный кабинет, узнал что с моего счёта незаконно списали 1000 рублей за квази кеш!Что за бред???????Стал разбираться, и понял, что списали за покупку билетов лотереи «Русское лото»! Покупку совершал два раза в один день, первый раз билетов на 400 рублей, второй раз билет на 100 рублей. И за две этих операции содрали 1000 рублей! Что...

Читать
Кредитные карты
1
Влад Ижевский, Санкт-Петербург, 26 мар, 2019
Ужасный сервис

Ужасен своей нелояльностью, спамом, навязыванию услуг, работой техподдержки, не желанием отменять незаконную рассылку. Если на первом этапе такое происходит, то что будет, если я стану их клиентом? Ну уж нет. Подальше от Альфа-банка.

Не понимаю вообще, что у них в клиентской поддержке происходит. Отзыв сами заставили написать тем, что просто заспамили...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Жанна, Самара, 16 мар, 2019
Карта 100 дней без процентов

Приветствую Вас , уважаемые !Я решила воспользоваться часто рекламируемой картой альфа банка 100 дней без процентов.Условия пользования картой:1)годовое обслуживание в 1500 рублей2)Максимальная сумма без комиссии 50.000 рублей3)Сумма рассрочки 100 дней.Мне одобрили сумму в 100.000. А затем Я узнала, что ещё оплачиваю страхование по этой карте. Позвонила,...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг