Отзывы об Ипотечных кредитах в Промсвязьбанке

в России
Ипотечные кредиты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
4
Лена Чурочкина, Екатеринбург, 21 авг, 2019
Отвратительная работа сотрудников отдела задолженностей

Взяли ипотеку в псб год назад и уже пожалели тысячу раз! Один раз вынуждены были просрочить дату платежа по ипотеке на неделю, оплатили с пени и успокоились. Но стали бесконечно названивать сотрудники из отдела задолженности мне, мужу, родителям каждый день по 5 раз! Говорят, у вас просрочка и начинают отвратительно давить на жалость фразами «вы же...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
4
Макс Касаткин, Москва, 26 февр, 2019
Ошибка просрочи платежа в НБКИ по ипотечному кредиту !!!

Добрый вечер , столкнулся с проблемой в получении кредита в стороннем банке и там же узнал что оказывается у НБКИ есть данные о просрочке уже в 30 Дней по ипотечному кредиту в размере 6,665 руб 00 коп . Оператор горячей линии мне рекомендовал взять выписку из НБКИ и предоставить её банку ,ТАК Я И СДЕЛАЛ ,но в банке были сильно удивлены данными из НБКИ...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
3
Тимофей, Москва, 23 окт, 2018
Мошеннический банк

Убедились в очередной раз, что это не банк, а разводилово.

Подали заявку на ипотеку - получили одобрение.

Пока искали квартиру - оказалось, что нам менеджер уволился, и никаких извещений по этому поводу нам не поступило.

Чтобы узнать, кто нами теперь занимается - пришлось два дня обрывать телефон, в итоге выяснили, что наш новый менеджер некий Н-ин Роман....

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
3
Вова Дикусар, Москва, 17 июля, 2018
Банк после смены владельцев , стал просто плевать на клиента

9 месяцев назад я закончил выполнять все платежи. Досрочно закрыл ипотеку . Все 9 месяцев банк не может снять выплаченную квартиру из под залога в государственном. Росреестре , Вместе со мной. Сотрудники банка постоянно не отвечают на телефон. И не хотят разговаривать. Мой почтовый ящик. 45849@mail.ru . Не советую быть клиентом этого банка

Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Наталия Митина, Москва, 03 июля, 2018
Банк препятствует снятию обременения

О Боже, какое счастье! Не дай Бог такого «счастья» нашей военной промышленности.

Мною полностью погашена Ипотека 28.06.2018, закладная в банке потеряна(хотя у меня на руках есть расписка от Вашего менеджера, что он её принял в отделение банка(за что спасибо моему юристу)). Мне предложили менеджера, который поедет со мной снимать обременение. Но вот...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Владимир, Москва, 15 дек, 2017
Промсвязьбанк забирает себе 1% своей ипотеки при попытке ее рефинансировать

Сегодня, 15.12.2017 с меня была удержана комиссия в размере 37 990 (тридцати семи тысяч девятиста девяноста) рублей 50 коп. в связи с зачислением на мой счет 3 949 050 (три миллиона девятьсот сорок девять тысяч пятьдесят) рублей 00 коп. от АИЖК в рамках рефинансирования кредита.

Перевод от АИЖК имел строгое и явное назначение на ПОГАШЕНИЕ РАНЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕННОГО...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
5
Ирина Кислицина, Уфа, 11 апр, 2017
Не оставили в беде

В 2014 году я приобрела квартиру по ипотечному кредиту в банке с названием ПЕРВОБАНК. Все вроде бы шло хорошо, пока я не потеряла работу. Платить по ипотеке стало невозможно. Банк естественно подает в суд. Пока шли судебные тяжбы,мое финансовое положение значительно улучшилось и я смогла выплатить все просроченные платежи и проценты по ним. К этому...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Без оценки
Елизавета Облачкова, Нижний Новгород, 16 июня, 2016
Повышение ставки

Ипотеку брали в мае 2014. Страховщик был приглашён банком на сделку в сам банк. При вопросе о продлении страховки, страховщик сказала, что оплачивайте , а квитки мы сами передаём. В 2015г продлили страховку и уточнили о платежке, на что получили то же ответ, платежку страховая передала сама. В этом году оплатили Взнос страховой заранее, как и в том...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Пащенко татьяна, Владимир, 16 июня, 2015
Я являюсь положительным клиентом вашего банка брала кредит выплатила досрочно, потом мы сможем взяли у вас ипотеку под 12 процентов платили на платеж в перед

оплатили страховку в срок, но забыли предоставить платежку так как ждем малыша тут я узнаю, что нам повышена ставка по ипотеке под 18 процентов. В шоке звоню в офис говорят, что всех ипотечников сократили а директор в отпуске и не кто мою проблему решить не может! Все квитанции у меня на руках об оплате и по страховке! Прошу разобраться в моей проблеме...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Лада, Самара, 07 апр, 2015
Прислали смс-уведомление о том что меняют процент по кредиту (ипотека) в одностороннем порядке.

Причина - неуплата страхового взноса. (что не является правдой, все было уплачено в установленные в договоре сроки)На данные действия со стороны банка были приняты следующие меры:

  • приехали в офис банка в котором оформлялась ипотека
  • предоставили чеки и квитанции о своевременном страховом платежеВ банке нам сказали что пока ничем помочь не смогут и нужно...
Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Надежда, Москва, 17 дек, 2014
Получили одобрение по ипотеке 28 октября, собрали все документы, выполнили все условия банка, выбрали квартиру, сделка должна была состояться 17 декабря

но за день до сделки позвонил менеджер и сообщил, что выдача кредитных средств по ипотекам прекращена в связи с повышением ставки ЦБ. Сделка сорвалась, Банк молчит и не разъясняет ситуацию. Что последует за этим? будет ли исполнена банком наша заявка одобренная по согласованной с нами ставкой? Мы понимаем, что в стране сложилась такая ситуация, но...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Юрий, Москва, 01 дек, 2014
Получил одобрение по ипотеке 03 октября, срок действия предложения до 01 декабря. Начал собирать документы для банка, запросили справку о закрытие кредитов. Она была готова 20 октября.

Надеялся на след. неделе заключить сделку. Но мой менеджер заболел.Две недели ее не было на рабочем месте, ее руководитель принял документы на дом, после чего попросил дождаться менеджера. Время шло, справка из психушки истекла, пришлось просить заново съездить продавца. Далее кое-как согласовали документы на дом.20 октября их передали на проверку...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Вероника, Новосибирск, 30 окт, 2014
Здравствуйте! Мы собрали документы, получили положительное кредитное решение под одну хорошую процентную ставку, которой они нас привлекли.

На радостях нашли квартиру, составили предварительный договор купли-продажи, отдали задаток. После чего банк проверил все документы, назначил дату сделки и за 2 дня до сделки поздно вечером нам позвонил представитель банка и сказал, что неожиданно поднимает нам ставку на 3% и ежемесячный платеж соответственно! Люди вы должны понимать, что значат 3%...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Надежда, Томск, 12 окт, 2014
в 2012 году взяли у вас ипотеку, платили всегда вовремя!

по условиями договора отдельно каждый год мы должны были оплачивать страховку непосредственно в страховой компании и предоставлять копию квитанции в банк, чтобы ставка не увеличилась на 2%. в этом году оплатили 25 августа(надо было до конца сентября вообще), отвезли сразу в банк квитанцию. а вчера выясняем совершенно случайно что ставка увеличилась,...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Ежов Василий Александрович, Нижний Новгород, 09 окт, 2014
Решили с женой взять ипотеку. Пришли в банк... все как полагается со всеми документами... кое как нашли сотрудника который занимается данными операциями

(не буду ничего говорить про его безумную прическу, видимо в банке отдельный регламент к сотрудникам). Начали заполнять анкеты, сотрудник снова куда-то смылся, т.е как хотите так и заполняйте. Вообщем все заполнили. Документы поданы!Спустя 2 недели звонит сотрудник принимавший документы, и сообщает, что справки о доходах устарели, нужно принести новые....

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Наталия, Москва, 12 дек, 2013
Мы – добросовестные клиенты. И нас отлично обслуживали ровно до того момента, как мы решили перекредитоваться под меньший % в другом банке.

После проверки в бюро кредитных историй оказалось, что работники Промсвязьбанка указали не только наш реальный ипотечный договор на 9 млн, а еще и приписали нам потребительский кредит на 9 млн. Мы потратили неделю на официальный запрос с бюро, а потом еще 10 дней пытались добиться из банка справки, что нам потребительских кредитов не выдавалось. Я...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Оценка отклонена
Макс Касаткин, Москва, 04 мар, 2019
ОШИБКА ПРОСРОЧКИ ПЛАТЕЖА В НБКИ!

Добрый вечер , столкнулся с проблемой в получении кредита в стороннем банке и там же узнал что оказывается у НБКИ есть данные о просрочке уже в 30 Дней по ипотечному кредиту в размере 6,665 руб 00 коп . Оператор горячей линии мне рекомендовал взять выписку из НБКИ и предоставить её банку ,ТАК Я И СДЕЛАЛ ,но в банке были сильно удивлены данными из НБКИ...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Оценка отклонена
Сергей, Балашиха, 25 февр, 2019
Из-за ошибки банка при заполнении заявки, повысили процентную савку по ипотечному кредиту

В декабре обратился в Промсвязьбанк, чтобы рефинансировать военную ипотеку. На тот момент банк предлагал ставку 8,9%. Подали документы, сотрудник банка оформил заявку и для назначения сделки дали полный перечень необходимых документов. Некотрые их них имеют срок действия (поэтому их приходилось переделывать). Сотрудники банка несколько раз запрашивали...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Оценка отклонена
Татьяна Белоусова, Самара, 31 янв, 2019
Самая медленная ипотека!

Добрый день! Покупатель моей квартиры брал ипотеку в Промсвязьбанке. так вот, от дня, когда мы предоставили в банк полный пакет документов, до дня сделки прошло БОЛЬШЕ месяца! не могли добиться, чтобы нам назначили дату сделки. сначала была большая загруженность менеджера, потом менеджер уволился, нового не назначили. в итоге, после кучи потраченных...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Оценка отклонена
Alena, Самара, 09 янв, 2019
Не квалифицированные работники ипотечного центра г Самара ул Ново Садовая 3!

Оформили ипотеку в Промсвязьбанке,являясь держателем зарплатной карты,на выгодных условиях. Сделка была совершена.Далее, приехав в банк для раскрытия аккредетива столкнулись со множестом проблем. Менеджер которая сопровождала нашу сделку уволилась,а заменить ее не кем,и как выяснилось далее уволился ВЕСЬ ипотечный отдел! И ни один сотрудник банка не...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг