Алена
, клиент Сравни
8 мая
Оценка отклонена
Не выводят средства
Запросили 4 верификации, все верификации были одобрены. Запрос на вывод обрабатывался 2 дня в итоге отказ и блокировка аккаунта без возможности вывести средства.
Zenit
Вывод средств
Ставрополь
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования букмекерских услуг в Zenit
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель букмекера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Алена, добрый день! Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, обращались ли вы напрямую в компанию по вопросу блокировки аккаунта? Как сотрудники прокомментировали ситуацию, какие действия необходимо совершить для разблокировки?
Обращалась в компанию, мне сказали, что идет проверка в соответствии с их правилами, проверка длится до 90 рабочих дней. В это время действия со средствами запрещены, то есть вывести их невозможно. Никаких правил я не нарушала. Много раз поддержка отвечала одно и то же, обратитесь после 4 августа.