Надежда
6 марта
Благодарность сотруднику.
Здравствуйте! 09 Января 2025 г в 08 ч 53 мин я написала в чат приложения Альфа-Банка, чтобы решить вопрос с подарочной акцией МТС. Сначала к диалогу подключилась Наталия, но потом она перевела меня на профильного специалиста Алексея, который разобрался в моём вопросе.
Предыстория: несколько месяцев назад Альфа-Банк подарил мне акцию МТС. Эту акцию я продавать не стала и она хранилась у меня на брокерском счёте. 9 Января 2025 г я зашла в свой брокерский счёт, но не увидела акцию. Оказывается мне нужно было её продать в течение 100 дней, но об этом я не знала.
Алексей быстро разобрался в моём вопросе. Он направил запрос на восстановление подарочной акции. В течение 3-х рабочих дней акция снова появилась на моём счёте. Спасибо сотруднику за профессионализм, за грамотность, за помощь! Лучший банк! Рекомендую!
Альфа-Инвестиции
Поддержка
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Альфа-Инвестицях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым