Terrano71
7 апреля 2023
Оценка отклонена
Отвратнейшее впечатление
Пытался три дня открыть счет. При подписании документов несколько раз выдавала ошибку, связанная с ИНН (у меня нет проблем с этим документом). Переводится на чат, где идет переключение диалога с одного на другого, которые ничего не читают выше и начинают все заново спрашивать. Отсылают в налоговую разбираться с ИНН, хотя везде зарегистрирована без проблем (гос. Услуги и др. Гос. Органы, 4 брокерских счета). Иногда просто игнорируют ответ, ждут когда на другого переключат. Ничего не решили, промурыжили несколько часов в чатах в течении трех дней. В итоге понял не их я клиент, удалил приложение и решил забыть про эту контору с отвратительным подходом к клиенту и ужасно не профессиональными менеджерами в чате.
БКС Мир инвестиций
Открытие счета
Россия
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в БКС Мире инвестиций
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте