logo
Ещё
avatar
Юлия
16 апреля
Почти месяц жду решения проблемы и только отписки: нам очень жаль
В бкс у меня есть заблокированные иностранные акции, цена покупки по которым изменилась просто так в меньшую сторону, я подумала очередной сбой (здесь это часто происходит), но через два дня ничего не изменилось и 27 марта 2024 года я написала в тех. Поддержку (заявку приняли, сказали ждать 3 рабочих дня), но сегодня 16 апреля и никаких изменений только отписки и это, якобы, моя заявка в приоритете! Скоро месяц уже, а «специалисты» не могут найти мои деньги! Высылала кучу скринов, как цена в течение 15 минут меняется на приличные суммы просто так!
avatar
БКС Мир инвестиций
Поддержка
ПроверенМосква

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
БКС Мир инвестиций
17 апреля

Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с затруднениями при обслуживании в нашей компании. Напишите нам на [email protected] ваши ФИО и номер телефона, а также приложите ссылку на данный отзыв. Проанализируем ситуацию и вернемся с обратной связью. С уважением, БКС Мир инвестиций

avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
16 апреля

Юлия, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет взаимодействие с брокерской компанией.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в БКС Мире инвестиций
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте