Светлана, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Извините, пожалуйста, за неудобства. Конечно же для нас важно создать для наших клиентов максимально комфортные и функциональные условия для работы. Вероятно, ситуация локальная, попробуйте обновить приложение до последней версии. Также в качестве альтернативы можем предложить использование web-версии терминала FinamTrade, Quik или Transaq. Помимо этого доступно выставление заявок через сервис голосового трейдинга. Подробности можно уточнить у наших специалистов.