Пользователь
28 сентября 2023
Мы из прошлого
Подала заявки на вывод средств в 12:50 — 2 разные заявки. В 13:30 баланс счета не изменился, я позвонила на горячую линию. Они подтвердили, что заявки видят, но они в работе.
В 14:20 баланс по-прежнему не изменился.
Прошу заметить, что на дворе 2023 год, а не 2003, и все документы обрабатываются компьютерами, а не людьми.
Но в данном случае, судя по всему, просто важна каждая минута пребывания денег на корсчете брокера.
Но вопрос не только к скорости обработки, но и самому принципу: почему средства, заявленные к выводу, даже не зарезервированы и не закрыты от случайных операций? В 14:20 система мне показывала допустимую к выводу сумму в том же объеме, что и в 12:50, и совершенно непонятно, что было бы, если бы я нечаянно создала еще одну заявку на вывод или подала ордер на покупку активов? Судя по предыдущему опыту, они бы просто отменили ВСЕ заявки. Как у классика: «так не доставайся же ты никому».
В общем, после долгих мытарств с этим брокером я решила прекратить тестирование его системы и закрыть счет. Ибо по сочетанию жуткого интерфейса, нелогичных настроек и сроков вывода средств я не могу поставить ему выше двух звезд.
Открытие Брокер
Вывод средств
Другие отзывы
Максим
5 июня
Легендарная некомпетентность слубы поддержки
С 26 февраля 2024 года пытаюсь вернуть неправильно удержанный налог с Открытие Брокер.
Бывший владелец счета 375085. Написал заявленив офисе на Невском пр. Его приняли и предупредили, что возврат будет осуществлен в течении 90 дней. Позднее, 2 апреля, подписываю заявление о переводе в ВТБ и тем самым закрываю счета в Открытии Брокер. Далее, 16 апреля,…
Открытие Брокер
Надежда
27 мая
Возмушена брокером
Качество услуг отвратительное. Закрыла все позиции, указала счет в банке о переводе своих денег, все деньги ушли. Делааю запрос в своем банке, деньги не поступили, возвращаюсь в свой кабинет, деньги опять на счете. И так несколько раз, а теперь их отправили на депозитарий. Звоню по указаному телефону, ни кто не отвечает. Как тут не возмущаться. Возврат…
ЧитатьОткрытие Брокер
Артем
11 августа 2023
Открытие Брокер
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым