Александр
, клиент Сравни
28 сентября 2023
Мы из прошлого
Подала заявки на вывод средств в 12:50 — 2 разные заявки. В 13:30 баланс счета не изменился, я позвонила на горячую линию. Они подтвердили, что заявки видят, но они в работе.
В 14:20 баланс по-прежнему не изменился.
Прошу заметить, что на дворе 2023 год, а не 2003, и все документы обрабатываются компьютерами, а не людьми.
Но в данном случае, судя по всему, просто важна каждая минута пребывания денег на корсчете брокера.
Но вопрос не только к скорости обработки, но и самому принципу: почему средства, заявленные к выводу, даже не зарезервированы и не закрыты от случайных операций? В 14:20 система мне показывала допустимую к выводу сумму в том же объеме, что и в 12:50, и совершенно непонятно, что было бы, если бы я нечаянно создала еще одну заявку на вывод или подала ордер на покупку активов? Судя по предыдущему опыту, они бы просто отменили ВСЕ заявки. Как у классика: «так не доставайся же ты никому».
В общем, после долгих мытарств с этим брокером я решила прекратить тестирование его системы и закрыть счет. Ибо по сочетанию жуткого интерфейса, нелогичных настроек и сроков вывода средств я не могу поставить ему выше двух звезд.
Открытие Брокер
Вывод средств
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым