Дмитрий
1 апреля 2023
Меня обокрали в приложении Сбербанк Инвестор.
У меня договор на брокерское обслуживание со Сбербанком с 2013 года. 17.03.2023 Года во время торгового дня с моих счетов в приложении Сбербанк Инвестор были украдены акции в количестве 15500 акций сбербанк, при обращении в поддержку мне объяснили что у них технические проблемы и они восстановят работу и всё типа вернётся на свои места, причем предупреждения о нештатной работе никаких не поступало. Дальше интереснее, в ходе торгового дня 17.03.2023, Я сделал скриншоты, состояние счёта на 10:31 и скриншоты заявок и сделок за весь день и скриншот счета после кражи акций, по всем этим данным легко отследить весь торговый день и что у меня на счету должно быть в итоге. На данный момент написал обращение в банк 18.03.2023, Написал претензию в банк 22.03.2023, По обоим обращениям получил отписки, причем в ответе на претензию банк ссылается на мифические технические проблемы, которые якобы у них были, о которых никто не предупреждал и по-сути информации об этих проблемах нигде нет. По факту на руках сейчас поддельные отчёты брокера, скриншоты торгового дня сделанные мной. Написал обращение в Банк России, сейчас готовлю заявление в правоохранительные органы и суд. Обращаясь в Сбер будьте готовы к тому что ваши деньги просто украдут и спишут это на технические проблемы. Банк соблюдает принцип приоритета интересов Инвестора перед собственными:)
Сбер Инвестиции
Поддержка
ПроверенВладимир
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Сбер Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым