Павел
28 августа 2023
Качество поддержки клиентов Тинькофф Инвестиций
Всегда очень ценил оперативность и компетентность сотрудников Тинькофф банка. Выражаю благодарность сотруднику Олегу, номер 100942130, за качественную работу! Ранее уже с удовольствием пользовался брокерскими счетами, ИИСом, а также — поисковыми и иными функциями, которые помогают держать руку на Пульсе (ха!) И осуществлять работу с активами.
Я столкнулся с проблемой, связанной с тем, что кнопка отключения маржинальной торговли была серой и не реагировала никак на касания. Олег уточнил детали моей ситуации, поспособствовал ее решению и поблагодарил за сообщение о таком случае во избежание повторения его в приложении, — радостно видеть, что приложение постоянно совершенствуется!
Т-Инвестиции
Поддержка
ПроверенСыктывкар
Т-Банк
28 августа 2023
Здравствуйте.
Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Продолжим в том же духе. Спасибо за высокую оценку! Сотруднику передадим благодарность!
Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, какими продуктами вам нравится пользоваться. Расскажите, какие были вопросы, и как мы смогли помочь.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
28 августа 2023
Добрый день, Павел Евгеньевич! Опишите, пожалуйста, подробнее про ситуацию, о которой вы упомянули. Как вам помог Олег?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Т-Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте