logo
Ещё
avatar
Пользователь
19 февраля
Оценка отклонена
Невыгодние тарифы, очень дорогое каско считают
Нет интереса к клиентам, правила компании — которые сами сотрудники объяснить не могут, высокие тарифы. Оставлял две заявка на решение вопроса — со мной так и не связались Самое плохое это отсутствие обратной связи: задаешь вопрос и каждый раз тебе отвечает новый менеджер. На второй год выставили счет полиса Каско, дороже чем других страховых на 20%. На нашу просьбу оформить полис в другой страховой — заявили надо предупреждать заранее, а не после выставления счета. Пока я договорился в другой страховой, выставили новый график оплат, взяв дополнительно +50% от стоимости полиса, и назвав это — Услуга по оформлению. На все вопросы — один ответ — таковы правила компании. Закрываю лизинг и больше сюда не ногой. Обратите внимание — чем громче вывеска — тем хуже подход к клиенту.
avatar
Газпромбанк Автолизинг
Обслуживание
Краснодар
avatar
Газпромбанк Автолизинг
17 марта

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за отзыв!

По нашим правилам, заменить Страховщика или изменить цели эксплуатации Предмета лизинга, списка лиц, допущенных к управлению Предмета лизинга, иных параметров, влияющих на страхование Предмета лизинга, заявленных изначально, Лизингополучатель имеет возможность за 20 (двадцать) рабочих дней до даты пролонгации. Счета выставляются заблаговременно (в среднем за месяц), с целью уведомления Лизингополучателя о предстоящих расходах. Обязанность оплачивать вознаграждение лизингодателя установлена в Общих условий лизинга. Если мы чем-то можем помочь вам на данном этапе, свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой контроля качества по e-mail [email protected] или по телефону +7 (800) 302-25-21.

С уважением, Газпромбанк Автолизинг

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования лизинговых услуг в Газпромбанк Автолизинге
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель лизинговой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте