logo
Ещё
3 декабря 2019
257
Вклад
avatar
Спрашивает
Аксауле Толеуова

14 октября сайт google garena с моего каспи голда без моего разрешения 17000 тыс. забрали. Как теперь мне вернуть эти деньги?

Здраствуйте, 14 октября сайт google garena с моего каспи голда без моего разрешения 17000 тыс. забрали, потом я вам через каспи банк обращалась но каспи банк мне отдала 2500 тенге всего лишь через 49 дней, а 9500 не вернули? Как теперь мне вернуть эти деньги?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

3 декабря 2019

Аксауле, Google GARENA — это игровой сервис, мобильное приложение, через которое можно получить доступ к различным играм. Деньги с карты за платные опции списываются в том случае, если её реквизиты указаны и сохранены на данном сервисе. Если списание произошло без вашего ведома и участия, заблокируйте и перевыпустите свою банковскую карту. Обратитесь в свой банк с письменным заявлением, чтобы подняли и разъяснили проведённые транзакции.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты