Подавала на продление ежемесячных пособий на ребенка 3+. С бывшим мужем в разводе, платит алименты, до 3-летия ребёнка платил и мне на содержание, он живёт в другом городе. Своего жилья нет, живём в арендованной (12 тысяч ₽). Не могу устроиться на работу, т. к. отказывают, как слышат, что ребенок 3-х лет. Садик в городе до 18.00, а я одна в этом городе. В ЦЗН не могу встать, так как арендодатель не готова ставить на временную прописку. По итогу доход 9900 ₽, но не пропускают, так как я трудоспособный родитель. Пособие было на ребёнка 100%, выживали, сейчас совсем отказали, так как я считаюсь трудоспособным. На официальную работу не могу устроиться, по графикам не успеваю ребёнка с садика забрать или плавающие выходные. Я не знаю, как теперь быть, практически я одинокий родитель, отец ребёнка приезжает 1 раз в месяц и то на 1 день. Как можно получить пособие?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Обычно деньги, отправленные через СБП по номеру телефона, поступают мгновенно. Если этого не произошло, для начала проверьте выписку по карте, откуда отправляли деньги. Если они списаны, но не поступили на нужный счёт, сверьте данные, не ошиблись ли вы и туда ли отправили перевод. Если деньги ошибочно отправлены на несуществующий номер, то они должны автоматически к вам вернуться. Но если, предположим, вы ошиблись с цифрой в номере телефона и деньги ушли чужому человеку, тогда вернуть их можно только с его согласия.
Но если вы не ошиблись и отправили деньги по своему номеру телефона в Озон Банк, но они не поступили на счёт, обратитесь в поддержку Озон Банка:
8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 или на почту [email protected].