Купил в феврале этого года сим-карту в Мегафоне. На этот номер оформил себе дебетовку на Т-Банке и Озон банк. Со временем начали беспокоить звонки о задолженностях и реклама о погашении и списание всех долгов. Только вот у меня нет ни одной задолженности просто по той причине, что я ни разу не брал ни кредит, ни рассрочку. Как оказалось, в мегафоне мне подсунули номер, которым раньше пользовался другой человек, у этого человека есть альфа банк и зарегистрирован он по моему номеру, у него там задолженности. Даже когда мне переводят деньги по моему номеру, помимо моих данных высвечивается ещё альфа банк на имя Евгения. Я решил сменить номер, не покупая новую сим-карту, сменил номер и сменил номер в Т-банке, но рассрочку так и не одобряют. Моя ЗП в 80 тыс. рублей в месяц позволяет мне купить что-нибудь в рассрочку, например, новый телефон, но мне постоянно отказывают, я не могу понять, в чём дело, помогите.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Как объясняют специалисты СФР, выплата может прийти не на всех детей, указанных в заявлении, если сведения по каким-либо параметрам не прошли проверку. Так, самая распространённая причина — ошибка или опечатка, допущенная заявителем при заполнении заявления, расхождения в сведениях, внесённых в СНИЛС и в свидетельство о рождении, и пр. Так что для начала проверьте все данные в поданном заявлении, не было ли ошибок и описок. Также надо убедиться, что на одного из трёх детей не было подано отдельное заявление и на него уже приходят выплаты.
Если с вашей стороны всё корректно, при этом пособие одобрено не на всех детей, тогда вам надо лично обращаться в клиентскую службу СФР или подать жалобу через Госуслуги. Вам обязаны будут ответить. Если выявится ошибка на стороне СФР, вам вернут недостающую выплату. А если ошибка ваша, вам нужно будет подать заявление заново.