Если вы не знаете отправителя и не ждали денег, вам не следует вступать с ним в дискуссию, если он попытался с вами связаться.
Вам нужно позвонить в свой банк и просто попросить отменить операцию. Банк сам отменит транзакцию и вернёт деньги отправителю без вашего участия. Делать это самостоятельно крайне рискованно, можно попасть в мошенническую схему. Более подробно об этом рассказывал эксперт Сравни.
А если вам ошибочно зачислили деньги на телефон, то предпринимать ничего не нужно. Отправитель может сам обратиться к оператору сотовой связи, сообщить об ошибке и вернуть деньги. Если это сделаете вы, то он вернёт свои деньги дважды.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вы не знаете отправителя и не ждали денег, вам не следует вступать с ним в дискуссию, если он попытался с вами связаться.
Вам нужно позвонить в свой банк и просто попросить отменить операцию. Банк сам отменит транзакцию и вернёт деньги отправителю без вашего участия. Делать это самостоятельно крайне рискованно, можно попасть в мошенническую схему. Более подробно об этом рассказывал эксперт Сравни.
А если вам ошибочно зачислили деньги на телефон, то предпринимать ничего не нужно. Отправитель может сам обратиться к оператору сотовой связи, сообщить об ошибке и вернуть деньги. Если это сделаете вы, то он вернёт свои деньги дважды.