Альфа Страхование затягивает сроки по компенсационной выплате, как быть?
Добрый день 30.07.19 обратился в компанию АльфаСтрахование за копменсационной выплатой по ДТП.1.08.19 был произведен осмотр транспортного средства. Сегодня 26.08.19 выплаты нет.
В первую очередь вам нужно направить претензию самой компании. После получения ответа (или если не ответят в течение 30 дней) можно обратиться к финансовому омбудсмену на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru или в письменном виде по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3 (телефон для справок: 8 (800) 200-00-10). Процедура подробно описана на сайте ЦБ, выберите на этой странице в часто задаваемых вопросах — В решении каких вопросов может помочь финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
В первую очередь вам нужно направить претензию самой компании. После получения ответа (или если не ответят в течение 30 дней) можно обратиться к финансовому омбудсмену на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru или в письменном виде по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3 (телефон для справок: 8 (800) 200-00-10). Процедура подробно описана на сайте ЦБ, выберите на этой странице в часто задаваемых вопросах — В решении каких вопросов может помочь финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг?