20 декабря 2024
922
Спрашивает
ВТБ продал мой кредит СФО ОПТИМУМ ФИНАНС, что делать?
ВТБ продал кредиты своих клиентов сомнительной конторе ООО СФО ОПТИМУМ ФИНАНС, в которой не работает ни один человек и нет учредителя, учредитель какое-то другое ОАО. Никаких документов кроме липовой памятки банк не даёт, в памятке написано, что это обычная банковская процедура (никогда такой обычной процедуры не видел), далее банк уверяет, что платить нужно по-прежнему в банк. Этот вопрос не складывается: почему в банк, если долг продан? Где гарантии, что пока буду платить в банк, долг не будет ещё раз перепродан, а, может, и не раз, а потом за ним явится новый хозяин? Никаких пояснений банк не даёт, а нужны документы, обеспечивающие ясность и гарантии, что это не надувательство, а значит, это надувательство.
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Банк ВТБ провёл уступку прав по вашему кредиту новому кредитору — специализированному финансовому обществу СФО Оптимум Финанс. При передаче прав по кредиту все условия и обслуживание вашего кредитного договора остаются без изменений. Это значит, что обслуживание вашего кредита, как и ранее, осуществляется в Банке ВТБ. Процентная ставка, сумма платежа, срок кредита, все остальные действующие условия кредита не меняются.
Официальное уведомление о смене кредитора по потребительскому кредиту вы можете получить, обратившись на горячую линию банка либо в чат ВТБ Онлайн. Срок подготовки уведомления составляет 10 рабочих дней.
Для клиентов банк выпустил памятку.