logo
Ещё
21 августа 2023
2 162
Денежные переводы
avatar
Спрашивает

Может ли банк спрашивать, откуда поступил перевод?

Такая проблема. Банк звонит и спрашивает, откуда поступления на сумму (вдумайтесь: 30 рублей!) Звонок поступил через 20 минут после перевода, что отталкивает от мысли, что это мошенники. А мы вели благотворительный сбор, на добровольной основе. Но банку об этом не сказали, бросили трубку. Они ещё спросили: вы можете вернуть перевод обратно? Скажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации? Не заблокируют ли мою карту в дальнейшем и какие есть риски?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

21 августа 2023

Правила, по которым действуют банки при блокировке карт, скрыты от клиентов. Каждый конкретный банк устанавливает свои внутренние правила контроля и прописывает критерии, по которым отслеживает операции. Причём много критериев являются оценочными и принимаются во внимание в совокупности с другими обстоятельствами.

Часто случается так, что в поле подозрения банка на предмет сомнительных операций попадают переводы, особенно множественные и без назначения платежа, на одну карту со стороны разных физических лиц. Таким образом, банк может спутать сбор средств родителей школьного класса или благотворительные сборы с доходом от предпринимательской деятельности.

Сказать однозначно, что какие-либо переводы повлекут санкции или блокировку карты, невозможно, но риск, безусловно, присутствует. Причём банк не вправе давать разъяснения по мерам финансового контроля, это запрещено законодательно.

Снизить риски можно так: указывать назначение платежа, не проводить сбор средств на одну карту, а разделить функционал между несколькими получателями, не злоупотреблять таким сбором регулярно, иметь возможность объяснить банку источники происхождения средств.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты