logo
Ещё
1 декабря 2020
6 003
Здоровье
avatar
Спрашивает

Что делать, если скорая едет слишком долго или не приезжает?

Ответ эксперта

avatar

Адвокат, председатель коллегии адвокатов «Бурцева, Агасиева и партнеры»

1 декабря 2020

В настоящее беспокойное время очень часто граждане сталкиваются с ситуацией, когда бригаду скорой помощи приходится ждать часами или фиксировать её неприбытие на экстренный вызов и слушать диспетчера, который объясняет такие ситуации многочисленными поступающими вызовами. Данные объяснения не являются законными и не могут служить оправданием для бездействия чиновников, ответственных за укомплектованность штата и исправность транспорта служб экстренного реагирования. В соответствии с Приказом №388н от 20.06.2013 г. Министерства здравоохранения РФ, деятельность скорой помощи строго регламентирована и упорядочена. Этот документ содержит всю информацию о последовательности действий работников скорой помощи, перечень необходимых препаратов, которые берут на вызов врачи, нормативный срок ожидания, который составляет 20 минут, в отдалённых районах время ожидания может быть увеличено до 2 часов, а также перечислены ситуации, при которых скорая вызывается, например нарушение сознания, представляющее угрозу для жизни, нарушения дыхания, системы кровообращения, кровотечения, ожоги. Скорая помощь обязана выезжать только в случаях экстренной помощи, когда имеется угроза жизни человеку, поэтому необходимо максимально чётко описывать ситуацию, когда обращаетесь за вызовом. Если прибытие скорой затягивается на более чем 20 минут, необходимо повторно позвонить диспетчеру и указать на нарушение нормативов прибытия. В таком случае или в случае, если скорая не приехала вовсе, необходимо жаловаться в Роспотребнадзор, Минздрав или в органы прокуратуры.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты