У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
редактор Сравни
Если с вашей карты произошло несанкционированное снятие денежных средств, алгоритм действий такой:
Проблемы с возвратом средств обычно возникают, если человек сам предоставил мошенникам какой-либо код или персональные данные, которые позволили добраться до денег на карте. Но есть случаи воровства и без применения социальной инженерии. «Что только ни придумывают мошенники, чтобы украсть деньги с банковских карт: и накладки на клавиатуру в банкоматах, и специальные устройства-скиммеры, считывающие информацию с магнитной полосы карты», — перечислила руководитель управления по страховым продуктам Группы страховых компаний Югория Ирина Привалова. Так что внимательность и осторожность нужно проявлять всем, кто снимает наличные в банкоматах, совершает покупки в интернете, расплачивается картой в розничных точках продаж, кафе и ресторанах, при этом хранит на карте значительные суммы.