Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Банковская гарантия — это соглашение, подписав которое, банк принимает обязательство погасить долг своего клиента по договору, кредиту или ценной бумаге, если сам должник по каким-то причинам не сможет этого сделать.
То есть, по сути, это страховка.
После оплаты клиентом банковской гарантии она размещается в общем реестре со сроком окончания, и, возможно, заказчик потребует её на бумажном носителе. Но превентивно ничего не нужно делать.