Есть ли способ отменить подписку, если я удалил все данные о приложении?
Год назад я скачал приложение, где надо было сначала зарегистрироваться по номеру. Я вписал свой номер телефона, и мне пришёл код, который я потом ввёл. И тут вижу, что подтвердил номер для ежедневного списания 30 рублей, то есть как бы оформил подписку. Осознав, что я совершил ошибку и испугавшись этого, я удалил сообщение о подтверждении, удалил само приложение и удалил его из истории Google Play, и теперь каждый раз, когда на моём счету (именно номера телефона) больше 30 рублей, они списываются в одно и то же время.
Есть ли способ отменить подписку, если я не помню ни названия приложения, ни его примерной функции? Сообщение с кодом приходило на смартфон Huawei, и я читал, что надо совершить некоторые действия, чтобы восстановить удалённое сообщение о подтверждении, но решил этого не делать.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Безусловно, удаление приложение никак не влияет на подписку и последующие списания.
Вам надо обратиться в сервис, где вы зарегистрировались, и отменить подписку, иначе у вас так и будут списывать деньги со счёта.
Если вы не помните, что это за сервис, то загляните в отчёт оператора, раз деньги списываются со счёта телефона. Чаще всего можно будет идентифицировать, что это такое. Или позвоните своему оператору связи, спросите, куда идут деньги, и попросите отменить автоплатёж.