logo
Ещё
13 мая 2024
1 181
avatar
Спрашивает
Аноним

Имеет ли право банк ограничивать выбор частично досрочного погашения кредита?

Интересует вопрос, может ли банк при выдаче автокредита ограничить право заёмщика на выбор способа частично досрочного погашения: сумма платежа или срок? Брали автокредит в Драйв клик, при изучении договора специалист заверила, что уменьшение срока платежа возможно, однако при совершении операции столкнулись с отказом специалистов банка со ссылкой на договор. В условиях договора указано следующее: п. 7 Порядок изменения кол-ва, размера и периодичности (сроков) платежей заёмщика при частично-досрочном погашении. Производится перерасчёт суммы ежемесячных платежей без изменения их периодичности и кол-ва (За исключ. случаев п. 3.12.3 раздела 1.).

Данный пункт содержит следующую информацию: 3.12.3. Частичное и полное досрочное (в том числе отзыв Клиентом заявлений о досрочном погашении) погашение Кредита по инициативе Клиента осуществляется на основании его заявления, предоставленного в Банк одним из нижеуказанных способов: путём выбора соответствующей опции в меню Телефонного Банка (применимо только для полного погашения); путём выбора соответствующей опции в личном кабинете Клиента в системе Мой банк; путём обращения в Центр обслуживания клиентов по телефону; путём обращения в Банк с письменным заявлением (лично либо по почте). 3.12.3.1. Клиент обеспечивает на Счёте на указанную им в заявлении (уведомлении, распоряжении) дату досрочного погашения Задолженности (включительно), сумму денежных средств в размере, необходимом для полного или частичного досрочного погашения Задолженности, в том числе: возвращаемую сумму Кредита; проценты за пользование кредитом, начисленные на возвращаемую сумму Кредита включительно до дня её фактического возврата; сумму Ежемесячного платежа /Минимального платежа (если заявленной дате частичного или полного досрочного погашения Задолженности предшествует Ежемесячный платёж/Минимальный платёж. При этом сумму таких платежей необходимо обеспечить на счёте не позднее даты в соответствии с Графиком платежей); иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством. В случае, если на дату частичного или полного досрочного погашения Клиент обеспечит на Счёте денежные средства в размере меньшем, чем им было указано в заявлении на досрочное погашение, то Банк частично исполняет заявление Клиента о досрочном погашении и направляет фактическую сумму в досрочное погашение Кредита с изменением размера ежемесячного платежа (если применимо). 3.12.3.2. Банк при получении заявления (уведомления, распоряжения) о частичном или полном досрочном погашении Задолженности предоставляет Клиенту способом, установленным Договором (в том числе настоящими Общими условиями) информацию об остатке денежных средств на Счете Клиента и сумме, необходимой для частичного или полного досрочного погашения Задолженности (включая сумму Кредита и процентов за фактический срок пользования Кредитом). 3.12.3.3. При частичном досрочном погашении Задолженности Банк также предоставляет Клиенту уточненный График платежей по Договору (если ранее предоставлялся) и доводит до его сведения информацию о полной стоимости Кредита, если частичное досрочное погашение Задолженности приведет к изменению полной стоимости Кредита. 3.12.3.4. Информация, указанная в пунктах 3.12.3.2 и п 3.12.3.3 Раздела 1 Главы IV Общих условий, и информация об уточненном Графике предоставляется Банком Клиенту одним из возможных способов: путём размещения информации в системе Мой банк; посредством направления Клиенту СМС-сообщения и/или Push-уведомлений; путём совершения исходящего звонка посредством телефонной связи; по почте (в случае обращения Клиента в ЦОК в целях получения уточненного Графика платежей в письменной форме); в Банке при обращении Клиента непосредственно в Банк. 3.12.3.5. В случае частичного досрочного погашения Задолженности по Договору, График платежей пересчитывается в порядке, предусмотренном индивидуальными условиями Договора. В соответствии с волеизъявлением Клиента, содержащимся в заявлении (уведомлении, распоряжении) о частичном досрочном погашении Задолженности, изменяется Срок Кредита или производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа, если иное не установлено Договором или при отсутствии соответствующего волеизъявления Клиента производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа. В случае, если сумма частичного досрочного погашения Задолженности менее суммы Ежемесячного платежа, то производится изменение суммы последнего Ежемесячного платежа и/или перерасчёт Ежемесячных платежей. Если при перерасчёте суммы Ежемесячного платежа при частичном досрочном погашении Задолженности, сумма процентов за Процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение Задолженности, равняется или превышает размер рассчитываемого Ежемесячного платежа, то Банком производится изменение Срока Кредита.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

14 мая 2024

Если вы выполнили все требования п. 3.12.3, надлежащим образом подали заявление и обеспечили наличие на счёте необходимой суммы в указанный срок, то вам не могут отказать в выбранном способе погашения путём сокращения срока. В случае нарушения ваших прав можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты