Интересует вопрос, может ли банк при выдаче автокредита ограничить право заёмщика на выбор способа частично досрочного погашения: сумма платежа или срок? Брали автокредит в Драйв клик, при изучении договора специалист заверила, что уменьшение срока платежа возможно, однако при совершении операции столкнулись с отказом специалистов банка со ссылкой на договор. В условиях договора указано следующее: п. 7 Порядок изменения кол-ва, размера и периодичности (сроков) платежей заёмщика при частично-досрочном погашении. Производится перерасчёт суммы ежемесячных платежей без изменения их периодичности и кол-ва (За исключ. случаев п. 3.12.3 раздела 1.).
Данный пункт содержит следующую информацию: 3.12.3. Частичное и полное досрочное (в том числе отзыв Клиентом заявлений о досрочном погашении) погашение Кредита по инициативе Клиента осуществляется на основании его заявления, предоставленного в Банк одним из нижеуказанных способов: путём выбора соответствующей опции в меню Телефонного Банка (применимо только для полного погашения); путём выбора соответствующей опции в личном кабинете Клиента в системе Мой банк; путём обращения в Центр обслуживания клиентов по телефону; путём обращения в Банк с письменным заявлением (лично либо по почте). 3.12.3.1. Клиент обеспечивает на Счёте на указанную им в заявлении (уведомлении, распоряжении) дату досрочного погашения Задолженности (включительно), сумму денежных средств в размере, необходимом для полного или частичного досрочного погашения Задолженности, в том числе: возвращаемую сумму Кредита; проценты за пользование кредитом, начисленные на возвращаемую сумму Кредита включительно до дня её фактического возврата; сумму Ежемесячного платежа /Минимального платежа (если заявленной дате частичного или полного досрочного погашения Задолженности предшествует Ежемесячный платёж/Минимальный платёж. При этом сумму таких платежей необходимо обеспечить на счёте не позднее даты в соответствии с Графиком платежей); иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством. В случае, если на дату частичного или полного досрочного погашения Клиент обеспечит на Счёте денежные средства в размере меньшем, чем им было указано в заявлении на досрочное погашение, то Банк частично исполняет заявление Клиента о досрочном погашении и направляет фактическую сумму в досрочное погашение Кредита с изменением размера ежемесячного платежа (если применимо). 3.12.3.2. Банк при получении заявления (уведомления, распоряжения) о частичном или полном досрочном погашении Задолженности предоставляет Клиенту способом, установленным Договором (в том числе настоящими Общими условиями) информацию об остатке денежных средств на Счете Клиента и сумме, необходимой для частичного или полного досрочного погашения Задолженности (включая сумму Кредита и процентов за фактический срок пользования Кредитом). 3.12.3.3. При частичном досрочном погашении Задолженности Банк также предоставляет Клиенту уточненный График платежей по Договору (если ранее предоставлялся) и доводит до его сведения информацию о полной стоимости Кредита, если частичное досрочное погашение Задолженности приведет к изменению полной стоимости Кредита. 3.12.3.4. Информация, указанная в пунктах 3.12.3.2 и п 3.12.3.3 Раздела 1 Главы IV Общих условий, и информация об уточненном Графике предоставляется Банком Клиенту одним из возможных способов: путём размещения информации в системе Мой банк; посредством направления Клиенту СМС-сообщения и/или Push-уведомлений; путём совершения исходящего звонка посредством телефонной связи; по почте (в случае обращения Клиента в ЦОК в целях получения уточненного Графика платежей в письменной форме); в Банке при обращении Клиента непосредственно в Банк. 3.12.3.5. В случае частичного досрочного погашения Задолженности по Договору, График платежей пересчитывается в порядке, предусмотренном индивидуальными условиями Договора. В соответствии с волеизъявлением Клиента, содержащимся в заявлении (уведомлении, распоряжении) о частичном досрочном погашении Задолженности, изменяется Срок Кредита или производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа, если иное не установлено Договором или при отсутствии соответствующего волеизъявления Клиента производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа. В случае, если сумма частичного досрочного погашения Задолженности менее суммы Ежемесячного платежа, то производится изменение суммы последнего Ежемесячного платежа и/или перерасчёт Ежемесячных платежей. Если при перерасчёте суммы Ежемесячного платежа при частичном досрочном погашении Задолженности, сумма процентов за Процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение Задолженности, равняется или превышает размер рассчитываемого Ежемесячного платежа, то Банком производится изменение Срока Кредита.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вы выполнили все требования п. 3.12.3, надлежащим образом подали заявление и обеспечили наличие на счёте необходимой суммы в указанный срок, то вам не могут отказать в выбранном способе погашения путём сокращения срока. В случае нарушения ваших прав можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ.