Зарема Ахмедхановна, с открытой просрочкой договариваться сложно, но не безнадёжно. Вам надо лично обратиться в банк, написать заявление, сообщить о своей готовности платить по долгам и попросить о реструктуризации задолженности в связи с ухудшением материального положения. Важно, чтобы у вас были основания просить об этом, для этого подойдут любые подтверждения снижения дохода. Конечно, банк будет принимать решение на своё усмотрение, но ему выгоднее, чтобы вы лучше потихоньку платили, нежели накапливали проблемные долги. Главное в этой ситуации ― не отмалчиваться, а как можно быстрее идти на диалог с банком. С просрочкой вы не можете рассчитывать на рефинансирование, поэтому вам остаётся убедить банк в реструктуризации. Иначе потребуется искать другие возможности закрывать долги (новый кредит вам не одобрят, поэтому можно, к примеру, попытаться занять нужную сумму у родственников/друзей, продать ненужные или заложить какие-то ценные вещи). Чем быстрее вы разрешите ситуацию, тем меньше будет переплата в виде пеней и штрафов.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Зарема Ахмедхановна, с открытой просрочкой договариваться сложно, но не безнадёжно. Вам надо лично обратиться в банк, написать заявление, сообщить о своей готовности платить по долгам и попросить о реструктуризации задолженности в связи с ухудшением материального положения. Важно, чтобы у вас были основания просить об этом, для этого подойдут любые подтверждения снижения дохода. Конечно, банк будет принимать решение на своё усмотрение, но ему выгоднее, чтобы вы лучше потихоньку платили, нежели накапливали проблемные долги. Главное в этой ситуации ― не отмалчиваться, а как можно быстрее идти на диалог с банком. С просрочкой вы не можете рассчитывать на рефинансирование, поэтому вам остаётся убедить банк в реструктуризации. Иначе потребуется искать другие возможности закрывать долги (новый кредит вам не одобрят, поэтому можно, к примеру, попытаться занять нужную сумму у родственников/друзей, продать ненужные или заложить какие-то ценные вещи). Чем быстрее вы разрешите ситуацию, тем меньше будет переплата в виде пеней и штрафов.