У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Полная информация обо всех активных кредитах и займах содержится в кредитной истории заёмщика, которая хранится в одном или нескольких БКИ.
По состоянию на ноябрь 2023 года в государственном реестре бюро кредитных историй состоит шесть организаций: Национальное бюро кредитных историй, Объединённое Кредитное Бюро, «Кредитное Бюро Русский Стандарт», Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», «Спектрум кредитное бюро» и Межрегиональное Бюро кредитных историй «Кредо». Узнать, в каких бюро хранится ваша кредитная история, можно через портал Госуслуг.
Далее для заказа отчёта надо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте интересующего БКИ. Удобно пройти авторизацию через Госуслуги (нужен подтверждённый профиль). В личном кабинете будет возможность заказать отчёт. Дважды в год это можно сделать бесплатно.
К примеру, в личном кабинете НБКИ надо нажать в меню Все услуги и далее выбрать Кредитную историю. В отчёте будет информация обо всех ваших действующих кредитных продуктах, а также о закрытых за последние семь лет. Также доступна информация о поданных заявках и решениях по ним.
В ОКБ на сайте Кредистория прямо на главной странице личного кабинета есть кнопка Заказать отчёт.
Узнавать кредитный рейтинг можно неограниченное число раз. На Сравни тоже есть такой сервис. Можете проверить свои кредиты, а если возникнут дополнительные вопросы, тогда уже заказать подробный отчёт в БКИ.