Купил в феврале этого года сим-карту в Мегафоне. На этот номер оформил себе дебетовку на Т-Банке и Озон банк. Со временем начали беспокоить звонки о задолженностях и реклама о погашении и списание всех долгов. Только вот у меня нет ни одной задолженности просто по той причине, что я ни разу не брал ни кредит, ни рассрочку. Как оказалось, в мегафоне мне подсунули номер, которым раньше пользовался другой человек, у этого человека есть альфа банк и зарегистрирован он по моему номеру, у него там задолженности. Даже когда мне переводят деньги по моему номеру, помимо моих данных высвечивается ещё альфа банк на имя Евгения. Я решил сменить номер, не покупая новую сим-карту, сменил номер и сменил номер в Т-банке, но рассрочку так и не одобряют. Моя ЗП в 80 тыс. рублей в месяц позволяет мне купить что-нибудь в рассрочку, например, новый телефон, но мне постоянно отказывают, я не могу понять, в чём дело, помогите.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Ещё недавно кибермошенники звонили только по телефону и, используя, методы психологического воздействия, уговаривали своих жертв совершать различные действия, в результате которых граждане оставались без денег. Однако злоумышленники не стоят на месте — они постоянно придумывают всё новые и новые схемы обмана. В последнее время, на фоне стремительного развития искусственного интеллекта, увеличилось количество случаев мошенничества с использованием технологии Deepfake (дипфейк). Как уберечь себя и своих близких от нового вида мошенничества специально для Сравни рассказал начальник отдела информационной безопасности банка «Хлынов» Андрей Попов.
Дипфейки и нейросеть
Суть схемы заключается в том, что с помощью нейросетей мошенники создают реалистичное видеоизображение человека, после чего рассылают его через мессенджеры и социальные сети коллегам, друзьям и родственникам. Как правило, в таком фальшивом видеоролике виртуальный герой рассказывает о своей проблеме (болезнь, ДТП, внезапное увольнение) и просит срочно перевести деньги на определенную банковскую карту, счёт или номер телефона. Весь расчёт сделан на то, что потенциальная жертва, услышав и увидев близкого человека, попавшего в тяжёлую ситуацию, запаникует и поспешит выполнить поступившую просьбу.
Аналогично дипфейки могут создаваться от якобы работодателей, сотрудников полиции или известных личностей. Например, довольно распространена схема, когда жертве присылают видео, на котором руководитель рассказывает о необходимости прохождения проверки со стороны службы безопасности или правоохранительных органов.
Для создания цифровой копии конкретного человека злоумышленникам нужны его фото и видео, а также образцы голоса. В основном их получают посредством взлома аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах.
Буквально несколько лет назад для генерации более-менее правдоподобного дипфейка требовались существенные финансовые затраты, идеальные аудио и видео исходники студийного качества и десятки часов на обучение нейросети. Из-за своей сложности и дороговизны данный способ обмана применялся довольно редко.
За последние 2-3 года технологии сильно шагнули вперёд, и сегодня искусственный интеллект может по короткому видео или аудио с телефона за несколько минут создать цифрового двойника человека. Причём голос и изображение виртуального героя в фальшивом видеоролике получаются крайне реалистичными, и зачастую их очень сложно отличить от прототипа.
Как распознать дипфейк?
Однако пока что нейросети несовершенны и при внимательном изучении распознать дипфейк можно даже на глаз. В первую очередь обратите внимание на следующие моменты:
Чтобы не стать жертвой новой мошеннической схемы, проявляйте максимальную бдительность при получении от своего знакомого либо близкого голосового или видеосообщения с просьбой о финансовой помощи. Помните, что его аккаунт могли взломать злоумышленники.
Как действовать если вам поступил подобный звонок?
Перед тем, как куда-либо переводить деньги, перепроверьте информацию. В идеале лично или по мобильной связи (не через мессенджер) поговорите с тем, от чьего имени поступило сообщение. Если такой возможности нет, задайте в сообщении вопрос, ответ на который знает исключительно этот человек. Также можете попросить сделать что-то на камеру. Например, встать и попрыгать либо помахать рукой перед лицом. Мошенник, скорее всего, откажется, ведь он не сможет оперативно подготовить реалистичный дипфейк по поступившему запросу. В свою очередь, настоящий собеседник поймёт беспокойство и без проблем выполнит просьбу.
Отдельно напоминаем, что сотрудники правоохранительных органов и специалисты банков никогда не звонят через мессенджеры с использованием видеосвязи и, тем более, не просят выполнять какие-либо финансовые операции.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.