logo
Ещё
3 марта 2019
3 538
Дебетовая картаПокупкиБезопасность+1
avatar
Спрашивает
Елена

Как отключить платную подписку?

Как отказаться от платной подписки?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

4 марта 2019

Елена, о какой подписке идёт речь?

Если речь о списании с карты из-за какой-то подписки, то это похоже на мошенничество. Вам необходимо сообщить в банк, с карты которого списаны деньги, о несанкционированной операции, заблокировать карту и написать претензию. Сделать это нужно успеть в течение суток с момента, как вы узнали об этом списании.

Если вы не нарушили правила безопасного использования карты, не сообщали никому ПИН-код, CVV-код, пароли из СМС и пр., то ваш банк вернёт вам эти деньги.

Если же мы неправильно поняли ваш вопрос и вы действительно оформили платную подписку и теперь хотите отказаться от неё, то необходимо написать сервису, на котором вы оформляли подписку. У Сравни.ру нет никаких платных подписок.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 5 ответов

avatar
Роман М.
6 августа 2024

Zaimhood, хочу отписаться от услуги.

avatar
Татьяна Т.
3 июня 2024

Отключите мне подписку и списание с карты.

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты