Ребёнок родился 03.11.24 г. 16.01.25 я подала на выплату по обеспечению детей первого–второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания. 17.02 пришёл положительный результат. Уже 4 марта мне пришла сумма в размере 3345,40 ₽ Вопрос в том, что в нашем регионе сумма выплаты составляет 1048 ₽, почему мне пришло больше? Также знаю, что выплата производится раз в квартал, но в апреле мне тоже пришла выплата с суммой 3445 ₽ (на 100 ₽ больше, чем в предыдущий месяц), а вот в мае я уже ничего не получила. Почему так? Ещё в выписке в данной графе стоит два разделения: с 01.01.25 по 31.01.25 – 1048 ₽ и с 1.02.25 по 30.11.25 – 1148 ₽. Почему так, я совсем не понимаю? И когда теперь я получу выплату?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Для оформления займа на карту необходимо привязать эту карту к личному кабинету. Чтобы проверить, что заёмщик указал свою действующую карту, на ней блокируется 1 ₽, который разблокируется в течение нескольких минут.
Погашать задолженность тоже потом удобно с карты без комиссии.
В каких случаях может понадобиться отвязать карту? Если сервис ошибочно списал платёж, с которым вы не согласны. В этом случае позвоните по телефону горячей линии: 8 (800) 301-43-44.
Если у вас не получается вовремя внести платёж, неконструктивно пытаться отвязать карту и избегать общения с кредитором. Есть возможность продлить заём и не испортить кредитную историю. Выбрать срок пролонгации договора можно самостоятельно в личном кабинете. Оплатив только текущие проценты, заёмщик сможет оставаться в статусе положительного клиента, что позволит в дальнейшем пользоваться услугами компании, без ограничения по сумме займа.
Если задолженности нет, при этом необходимо отвязать карту, позвоните по телефону горячей линии Финтерра. В крайнем случае можно просто закрыть карту (не перевыпустить, а лучше именно закрыть).