Оформила покупки на Wildberries, привязана кредитная карта Ренессанс банка. У ВБ есть кошелёк, если его создать, то будет скидка на товары, я не создавала кошелёк и платила полной стоимостью за товары сразу с кредитной карты. При возврате Wildberries создал кошелёк сам и вернул деньги на свой кошелёк, а не на мою карту, с которой я платила. Законно ли это? Могу я требовать вернуть средства на ту карту, с которой я оплачивала?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Антон, у нас выводится не среднее арифметическое, а средний балл, приведённый к 1000. Речь идёт о среднем рейтинге исходя из шкалы в 1000 баллов. При этом у бюро шкалы разные, поэтому и нельзя брать просто среднее арифметическое. Эквифакс у нас не учитывается.