Здравствуйте, в субботу перевела 2030 рублей не на ту карту, выходит вместо сбербанк, вышел тинькофф. Я позвонила им, мне сказали, чтобы я узнала номер карты получателя, чтобы они могли вернуть мне деньги. Вы можете мне сказать номер?
Моя карта : 5469 3800 8233 6172
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Ирина, вы ошиблись с данными карты получателя? А как отправляли деньги? Если в своём интернет-банке, то вам надо в свой банк обратиться за выпиской. Если пользовались сервисом перевода с карты на карту на сайте Сравни.ру, то нужно обращаться в Тинькофф, он предоставляет этот сервис.
По всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или направляйте вопрос на почту [email protected].