У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Дебетовая карта — не кредитный продукт, поэтому к клиенту не предъявляется особых требований. Однако есть общие правила, которых надо придерживаться при оформлении дебетовой карты.
Так, важно без ошибок заполнить анкету. Если банк обнаружит, что указанные сведения не соответствуют действительности (к примеру, указано не то место работы), то откажет.
Далее. В анкете необходимо заполнить все обязательные пункты. Если банку не хватит предоставленной информации, он может отказать в обслуживании.
Прежде чем обращаться за картой, уточните общие требования банка. Они могут содержать возрастной порог, гражданство, место регистрации (есть карты, которые могут получить только постоянные жители определённых регионов), трудовой стаж и прочее.
Служба безопасности банка выборочно может проверить сведения в анкете любого клиента и при подозрениях на недобросовестность не пропустит такую заявку. К примеру, подозрительным может быть, если у человека слишком много банковских карт.
Ну и наконец, имеет значение кредитная история клиента, хотя речь идёт не о кредитной карте. Дело в финансовой репутации в целом. Если клиент допускал множество просрочек, не платит по кредитам, уже имел опыт взыскания через суд, то банк может просто не захотеть с ним сотрудничать. Чтобы исключить этот пункт, стоит проверить свою кредитную историю в БКИ. Для этого узнайте через Госуслуги, в каких бюро у вас хранится кредитная история, и закажите везде отчёт — дважды в год это бесплатно. Важно убедиться, что там всё чисто.