logo
Ещё
22 октября 2023
1 828
avatar
Спрашивает
Марат Х.

Как вернуть деньги, которые списал Метазайм?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

23 октября 2023

Metazaym — это платный сервис подбора микрозаймов. При регистрации на сайте и отправке заявки пользователь соглашается с тарифами и применением рекуррентных (то есть автоматических, не требующих участия пользователя) платежей.

Подписка стоит 1999 ₽ в месяц и не гарантирует получения займа.

В любой момент можно отказаться от услуги подбора займов по ссылке Отменить подписку.

Для возврата средств в том случае, если вы не пользовались сервисом, надо обратиться с письмом в свободной форме, с обязательным указанием номера телефона, с которым заполняли заявку, на почту [email protected]. Возврат средств осуществляется только на карту, с которой было списание. Обратиться за возвратом снятых средств надо не позднее первых суток после оформления подписки. В этом случае деньги обещают вернуть в течение пяти рабочих дней.

Если остались вопросы, можно обратиться в службу поддержки: [email protected] (отвечают с 10:00 до 19:00 мск, без выходных).

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 8 ответов

avatar
Шулуу-Маадыр
24 февраля

Верните мои деньги.

avatar
Елена
5 декабря 2024

Мошенники. И ничего более. Они даже бесплатную горячую линию не включили. Не пора ли составить жалобу в Центробанк?

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Максим Колесниченко - Денежных

Основатель «Клуба Создателей Капитала»

Все эксперты