Делала покупки на Вайлдберриз, заказала несколько товаров. Товары оплачивала все заранее при заказе, они поступали поэтапно в разные дни. На ПВЗ была 4.09. все товары вскрывала строго под камерой! То, что подошло, выкупила, что не подошло, отказ. 05.09 я зашла в ЛК проверить возврат денег за неподошедшие товары на свой ВБ счёт. Увидела,что в забранных товарах числится обувь, которую мне сотрудница не выносила. Я её заказывала, но ещё не получала в ПВЗ. В общем, эту обувь провели как полученный товар и деньги не вернули. Я написала в чат ВБ, сообщила, попросила их о помощи, просмотреть камеры. Сказали, заявку создали, ждите. Пришла в ПВЗ, сотрудница была другая, я рассказала, мне ответили, что куар-кода уже нет, т.к. заказ закрыт и она не знает, как искать эту обувь. Пообещала, если визуально найдёт, то позвонит мне. Сегодня 9 сентября, тишина. Написала повторное обращение, отвечают, ждите дальше. Как мне быть? Я оплатила, а товар не получила, осталась без денег и без обуви. Время идёт, видеозапись на ПВЗ исчезнет.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Восстановление кредитной истории после банкротства — достаточно сложная и длительная, но вполне возможная задача.
Начинать обычно рекомендуют с кредитной карты с минимальным лимитом. Если ей активно пользоваться, вовремя внося платежи, постепенно это улучшит рейтинг.
В некоторых случаях то же самое происходит с микрозаймами, но стоит быть внимательнее. Не всегда микрозаймы приводят к улучшению кредитной истории. Вы не сделаете хуже, если возьмёте заём и вовремя его вернёте. Просто обязательно проверьте, как на это отреагировал кредитный рейтинг. Если он прибавил какое-то количество пунктов, значит, тактика верная. Можно через какое-то время снова взять заём и вернуть его точно в срок. Но если рейтинг не изменился, то стоит повременить и попробовать всё-таки вариант с кредиткой или рассрочкой в магазине (это тоже кредитный продукт).
Если вы хотите восстановить свою репутацию перед банками, важно вовремя гасить все долги. В первое время точно не стоит запрашивать кредиты на крупные суммы. Также не забывайте, что в течение пяти лет после банкротства вы должны сообщать об этом факте всем новым кредиторам.