У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
В России предусмотрено три виды выплат на погребение:
Если мы говорим о первой выплате, то государство возвращает только стоимость гарантированного набора услуг. Сейчас это 7793,48 ₽ (могут применяться районные коэффициенты и добавляться региональные выплаты). С 1 февраля 2024 года эта сумма будет проиндексирована на 7,4%. Обратиться за пособием можно в течение шести месяцев со дня смерти человека.
Чтобы получить пособие, потребуется написать заявление на выплату (с указанием реквизитов для зачисления средств) и предъявить Справку о смерти по форме №11. В некоторых регионах документы можно подать через МФЦ или Госуслуги. Также везде можно обратиться за выплатой социального пособия на погребение в любой территориальный орган СФР. Выплата осуществляется территориальным органом СФР в день обращения.
Записаться на приём в СФР можно по ссылке или по телефонам, которые размещены на сайте СФР в разделе «Контакты отделения и клиентских служб».