Арестовали карту, хотя кредит не брала. Как разобраться?

Если вы уже выяснили, какая кредитная организация обратилась в суд, при этом не оформляли там никаких займов, напишите письменный запрос в эту компанию. Пусть предоставят сведения о том, когда и каким способом на ваше имя был оформлен заём. Адрес МКК Турбозайм для корреспонденции: 123290, г. Москва, туп. 1-й Магистральный, дом 11, стр. 10.

Параллельно напишите претензию в Центр долгового управления по адресу: 117420 г. Москва, ул. Наметкина, дом 15. Клиентский сервис: 117638, г. Москва, ул. Одесская, 2, к. А, БЦ Лотос, Башня А, 7 этаж. В претензии опишите все известные вам обстоятельства.

Также закажите в НБКИ и других бюро, где у вас хранится кредитная история, отчёт, чтобы узнать, когда у вас возник данный заём. В БКИ тоже можно написать заявление, чтобы оспорить недостоверные сведения.

Кроме того, можете сразу пожаловаться в Банк России и написать заявление в полицию. Если ранее у вас был украден паспорт или взломан личный кабинет на Госуслугах с персональными данными, возможно, этим могли воспользоваться мошенники.

Если кредитор убедится, что деньги вы у него не брали, то сам спишет задолженность. Но если разрешить ситуацию всеми описанными способами не удастся, придётся подавать иск в суд.

Что касается карты, то, к сожалению, если действует судебное решение, снять арест пока не удастся.