У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Яков, если вы пытаетесь совершить перевод на сайте Сравни.ру, то по всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или на почту: [email protected]. Если совершаете перевод в другом сервисе, обратитесь в их поддержку.
Проще всего воспользоваться СБП, если ваш банк к ней подключён. Просто зайдите в интернет-банк или мобильное приложение, найдите переводы по номеру телефона через СБП.