Здравствуйте! 13.03.20221 года оформила полис ОСАГО на вашем сайте, сравни.ру, оплатила, скачала. Сегодня 14.03.2021 года зашла в личный кабинет страховой компании и там нет настоящего полиса, только старый, который будет недействителен через 17 дней. Когда он появится в личном кабинете??? И появится ли вообще??? Этот полис будет действителен???
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Ольга, конечно, он появится. На сайте РСА с прошлого года написано предупреждение: В настоящее время наблюдаются проблемы с отображением информации в пользовательских сервисах на сайте об успешно загруженных после 28.06.2020 договорах АИС ОСАГО. В связи с этим в личных кабинетах они появляются с задержкой, не волнуйтесь. Через несколько дней можете перепроверить свой полис в РСА, к тому моменту он наверняка и в личном кабинете уже появится.