У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
При перевыпуске карты условия и реквизиты счёта останутся неизменными, поменяются лишь номер, дата и CVC-код. Важное дополнение: если ранее вы пользовались платёжной системой Visa или Mastercard, то новая карта будет относиться к платёжной системе «Мир». Visa и Mastercard ушли из России. В крупных банках такие карты больше не выдаются, их просто нет. Кое-где они ещё могли остаться, но ВТБ все карты перевыпускает только на системе «Мир».
А вот если вам предлагают перевыпуск карты с изменением тарифов, тут уже надо отдельно разбираться. Банк, в принципе, может в одностороннем порядке менять условия, но должен уведомить об этом клиента, при этом новые условия не могут быть хуже предыдущих. В то же время банк может изменить процентную ставку по кредитке, если это прописано в договоре. К примеру, может применяться плавающая ставка в зависимости от ключевой ставки ЦБ. Если это не ваш случай и вам предлагают перевыпуск на невыгодных условиях, можете направить жалобу в ЦБ РФ.