logo
Ещё
8 марта 2024
254
avatar
Спрашивает

Купила хлебопечку на Яндекс Маркете. Товар оказался не исправен. Можно ли вернуть без коробки?

Не знали, что товар не исправен, и выкинули коробку. Есть ли возможность вернуть товар без упаковки?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

8 марта 2024

Бракованный товар можно сдать и без упаковки.

Вы можете оформить возврат технически сложного товара, к которому относится и бытовая техника, в течение 15 календарных дней со дня получения.

Если прошло более 15 календарных дней, обратитесь в сервисный центр и получите заключение о том, что товар не подлежит ремонту. Также вернуть товар можно на условиях, предусмотренных законом.

А вот когда вы возвращаете исправный товар, который просто не подошёл, вот тогда важно сохранить товарный вид и упаковку.

Если остались вопросы, свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета, вам всё подскажут.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты