logo
Ещё
1 декабря 2021
87
avatar
Спрашивает
Ева

Меня обсчитали в магазине, пробили не по тому ценнику, а в большую сторону.

Я не заметила этого и пошла домой, чек не взяла. Что мне делать? Как вернуть деньги?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

1 декабря 2021

Ева, вы платили наличными или картой? Если картой, возьмите с собой выписку. Если наличными, то всё зависит от того, можно ли достоверно установить, что товар куплен именно в этом магазине. Цену, по которой вам его пробили, можно узнать, только подняв кассу. Можете написать претензию руководству магазина, описать ситуацию и попросить вернуть разницу в цене. В противном случае можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если оно того стоит. Для начала вернитесь в магазин, проверьте ценник, сфотографируйте его, попробуйте решить вопрос с менеджером.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты