Ребёнок родился 03.11.24 г. 16.01.25 я подала на выплату по обеспечению детей первого–второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания. 17.02 пришёл положительный результат. Уже 4 марта мне пришла сумма в размере 3345,40 ₽ Вопрос в том, что в нашем регионе сумма выплаты составляет 1048 ₽, почему мне пришло больше? Также знаю, что выплата производится раз в квартал, но в апреле мне тоже пришла выплата с суммой 3445 ₽ (на 100 ₽ больше, чем в предыдущий месяц), а вот в мае я уже ничего не получила. Почему так? Ещё в выписке в данной графе стоит два разделения: с 01.01.25 по 31.01.25 – 1048 ₽ и с 1.02.25 по 30.11.25 – 1148 ₽. Почему так, я совсем не понимаю? И когда теперь я получу выплату?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
На самом портале Госуслуг нет функционала по оформлению кредитов и займов, но если мошенники получили доступ к вашему профилю, то они могут с помощью ЕСИА авторизоваться на сайтах кредитных организаций и взять по данным жертвы кредит или заём, после чего вывести себе деньги.
Если у вас есть подозрения, что к вашему профилю получили доступ посторонние лица, зайдите в раздел «Безопасность» и проверьте «Действия в системе». Так можно узнать, на каких ресурсах был злоумышленник под вашими персональными данными. Сделайте скриншоты IP-адресов, с которых заходили в ваш профиль. Сообщите о взломе в техподдержку.
Далее закажите отчёт во всех БКИ, где у вас есть кредитная история, и проверьте действующие кредиты и займы. Если обнаружится кредит, который вы не брали, незамедлительно обратитесь к кредиторам, а также подайте заявление о мошенничестве в полицию. В нём укажите все известные данные: IP-адреса, данные об устройствах, дату, сумму и наименование кредитной организации, где оформлен кредит или заём.