logo
Ещё
3 апреля 2024
207
Дебетовая карта
avatar
Спрашивает
Елена

Могу ли я вывести деньги на реквизиты другого банка при блокировке счёта?

Писала отзыв о том, что не могу забрать свои деньги, пока не пройдёт 35 дней, на отзыв пришёл ответ: "Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий. Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру".

Подскажите, пожалуйста, теперь я могу вывести свои средства на реквизиты другого банка?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

3 апреля 2024

Если вы предоставили в банк все запрашиваемые документы, при этом блокировку по итогам проверки по №115-ФЗ не сняли, у вас остаётся только один выход: закрыть счёт. Тогда появится возможность перевести средства, хотя обычно с высокой комиссией. Кроме того, есть риск попадания в чёрный список. Банк, куда поступят средства, тоже может запросить дополнительные документы. Да и в целом вы будете под особым вниманием. Так что лучше всего законным способом добиться разблокировки, если, конечно, у вас все документы в порядке.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar
Елена
3 апреля 2024

Это вообще не то, что вы мне написали.

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты